(電子商務(wù)研究中心訊)1)百貨業(yè)態(tài)架構(gòu)重置:新零售能否助力自營(yíng)比例提升?
百貨業(yè)目前的經(jīng)營(yíng)模式存在著內(nèi)生的發(fā)展障礙,即過(guò)度依賴“聯(lián)營(yíng)”導(dǎo)致獨(dú)木難支。為尋求突破,國(guó)內(nèi)不少百貨開(kāi)始探索自營(yíng)之路,但過(guò)程中仍存在多重阻礙。在新零售背景之下,傳統(tǒng)百貨企業(yè)能否利用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的優(yōu)勢(shì),提高自營(yíng)模式比例,突破經(jīng)營(yíng)困境?
2)百貨行業(yè)變革待啟:聯(lián)營(yíng)仍是主體,自營(yíng)嘗試?yán)_(kāi)序幕
從行業(yè)整體來(lái)看,目前我國(guó)傳統(tǒng)百貨大多還是采用以聯(lián)營(yíng)為主的經(jīng)營(yíng)模式,僅針對(duì)特定的商品和品牌采取自營(yíng)。從具體企業(yè)來(lái)看,不少百貨領(lǐng)軍企業(yè)逐漸意識(shí)到經(jīng)營(yíng)方式轉(zhuǎn)型的重要性,開(kāi)始重新追求商品力、服務(wù)力和供應(yīng)鏈能力等零售本質(zhì)的回歸,并進(jìn)行了一系列自營(yíng)嘗試。
3)百貨轉(zhuǎn)型困難重重:聯(lián)營(yíng)弊端凸顯,四大阻力制約轉(zhuǎn)型
自營(yíng)和聯(lián)營(yíng)模式各有各的優(yōu)缺點(diǎn),適用于不同情況。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展初期,聯(lián)營(yíng)模式因?yàn)楹芎玫仄鹾狭水?dāng)時(shí)的百貨行業(yè)環(huán)境而被廣泛采用;如今,隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化,聯(lián)營(yíng)模式弊端凸顯。然而從聯(lián)營(yíng)到自營(yíng)的轉(zhuǎn)型仍需要克服幾大困難:①資金占用多,轉(zhuǎn)型發(fā)展自營(yíng)模式需要巨額的周轉(zhuǎn)資金;②庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)大,大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)短時(shí)間內(nèi)難以建立起完整有效的管理、物流體系;③人才儲(chǔ)備少,聯(lián)營(yíng)百貨中缺乏專業(yè)的采購(gòu)、銷(xiāo)售及管理等人才;④市場(chǎng)敏感弱,長(zhǎng)期采取聯(lián)營(yíng)使得傳統(tǒng)百貨缺乏足夠的市場(chǎng)數(shù)據(jù),難以識(shí)別客戶需求,這也是聯(lián)營(yíng)轉(zhuǎn)向自營(yíng)的根本性障礙。
4)百貨突圍有望實(shí)現(xiàn):新零售提供新方法論,助力自營(yíng)轉(zhuǎn)型
數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)識(shí)別客戶需求,為自營(yíng)模式的商品采購(gòu)和營(yíng)銷(xiāo)明確方向,并針對(duì)不同種類的需求進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo);大數(shù)據(jù)幫助百貨柔化供應(yīng)鏈,優(yōu)化庫(kù)存,實(shí)現(xiàn)從先產(chǎn)后銷(xiāo)、制造商領(lǐng)導(dǎo)分銷(xiāo)的推式系統(tǒng)向終端信息拉動(dòng)上游生產(chǎn)的拉式系統(tǒng)的變化;價(jià)格預(yù)選保留最具競(jìng)爭(zhēng)力的商品,將線上的比價(jià)環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)化成線下全方位的評(píng)估環(huán)節(jié),在高性價(jià)商品中尋求與消費(fèi)者需求的最佳匹配,提高顧客轉(zhuǎn)化率;根據(jù)區(qū)域消費(fèi)特性自主設(shè)計(jì)不同購(gòu)物場(chǎng)景,提供適應(yīng)不同需求的商品和服務(wù),增強(qiáng)百貨的用戶粘性。
5)百貨行業(yè)未來(lái)格局:全盤(pán)自營(yíng)難以實(shí)現(xiàn),聯(lián)營(yíng)合作應(yīng)走向全面深化
在當(dāng)前的市場(chǎng)格局下,任何百貨企業(yè)都不可能全盤(pán)自營(yíng),短期內(nèi)我國(guó)百貨要實(shí)現(xiàn)自營(yíng)模式的大趨勢(shì)逆轉(zhuǎn)是不科學(xué)的。聯(lián)營(yíng)模式仍將是我國(guó)百貨業(yè)主流經(jīng)營(yíng)模式,但在自營(yíng)模式不斷推進(jìn)的過(guò)程中,聯(lián)營(yíng)模式自身也需要有所改進(jìn),向著更積極、更主動(dòng)的深度聯(lián)營(yíng)模式發(fā)展。
風(fēng)險(xiǎn)提示:消費(fèi)回暖不及預(yù)期;新業(yè)態(tài)培育進(jìn)展緩慢;費(fèi)用開(kāi)支增大（來(lái)源：中國(guó)銀河證券 文/李昂 編選：電子商務(wù)研究中心）
