(電子商務(wù)研究中心訊) 寧波進一步發(fā)展跨境電子商務(wù)，要進一步落實跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)行動方案，針對行業(yè)發(fā)展面臨的突出問題，主動與海關(guān)、稅務(wù)、檢驗檢疫、市場監(jiān)管等部門合作，加強政策創(chuàng)新，推動行業(yè)實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展。
充分放大寧波發(fā)展跨境電商優(yōu)勢
寧波具有發(fā)展跨境電商的天然優(yōu)勢和先發(fā)優(yōu)勢，自被列為跨境電商試點城市以來，各項主要業(yè)務(wù)指標(備貨值、銷售額、消費者覆蓋范圍等)都名列前茅。寧波要在此基礎(chǔ)上，利用其特有的深水良港形成的開放、完善的集疏運體系和良好的進口生態(tài)圈，進一步放大優(yōu)勢，在堅持進出口并重的同時，努力提升跨境電商進口生態(tài)圈，力爭成為我國進口商品交易中心，讓跨境商品從寧波發(fā)往全國各地，讓寧波乃至全國人民足不出戶逛遍“全球市場”。
培育本土跨境電商綜合型服務(wù)平臺
一是培養(yǎng)壯大世貿(mào)通等以出口為主的綜合服務(wù)平臺。與國內(nèi)其他城市相比，寧波企業(yè)對本土平臺的認識不足，積極性不高，更多的入駐速賣通、亞馬遜、Wish等國內(nèi)外知名電商平臺。要加大對“全球貿(mào)易通”、中基惠通、世貿(mào)通等平臺企業(yè)的支持。一方面，要推動平臺型企業(yè)拓展服務(wù)范圍、提高服務(wù)水平。另一方面，要引導(dǎo)企業(yè)重視開展跨境電子商務(wù)，加快向本土綜合服務(wù)企業(yè)集聚。
二是培養(yǎng)壯大“跨境購”等以進口為主的綜合服務(wù)平臺。寧波很多企業(yè)自建平臺，但仍會入駐天貓國際、京東全球購等知名電商平臺，但高昂的營銷推廣費用和諸多限制制約了企業(yè)發(fā)展。“跨境購”是寧波本土與海關(guān)、國檢等執(zhí)法部門對接的跨境電商服務(wù)信息平臺，但其主要功能還是導(dǎo)購，發(fā)布信息。要加強宣傳推廣，拓展交易、支付等服務(wù)種類，吸引更多貿(mào)易企業(yè)入駐，努力打造成國內(nèi)一流的綜合性跨境電商服務(wù)平臺。
構(gòu)建寧波跨境電商供應(yīng)鏈和生態(tài)圈
加快完善產(chǎn)業(yè)鏈。加大針對性招商力度，逐步健全分銷、支付、物流、配送、售后服務(wù)等產(chǎn)業(yè)鏈，支持企業(yè)拓展服務(wù)范圍提高管理水平，積極打造跨境電商生態(tài)圈。引導(dǎo)企業(yè)積極建造海外倉，建立健全海外營銷體系，更加注重跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈在海外的延伸，提高在國外為寧波企業(yè)提供服務(wù)能力。如，在物流領(lǐng)域，加快推進寧波國際郵件互換局、交換站建設(shè)，支持快遞企業(yè)申報國際快遞業(yè)務(wù)牌照和構(gòu)建境外物流網(wǎng)絡(luò)，提升國際物流的市場份額，提高追蹤服務(wù)質(zhì)量，加強反饋機制的建設(shè)。
營造有利于跨境電商發(fā)展的制度環(huán)境
一是營造良好的發(fā)展環(huán)境。加大在醫(yī)療、教育、培訓(xùn)等方面對跨境電商人才的支持力度，營造良好的人才發(fā)展環(huán)境。營造良好的融資環(huán)境，引導(dǎo)各類金融企業(yè)創(chuàng)新產(chǎn)品，拓展服務(wù)模式，建立健全股權(quán)交易市場，加大對跨境電商企業(yè)金融服務(wù)。營造良好的企業(yè)技術(shù)扶持環(huán)境，建立企業(yè)技術(shù)需求發(fā)布平臺，引入專業(yè)的技術(shù)支持機構(gòu)，為供需雙方做好服務(wù)。
二是加強政策創(chuàng)新力度。政府扶持政策要從建立跨境電商產(chǎn)業(yè)園、給予入駐企業(yè)租金優(yōu)惠、稅收補貼和其他優(yōu)惠措施，向幫助企業(yè)解決根本問題轉(zhuǎn)移，如提供技術(shù)扶持、幫助企業(yè)進行項目培育和孵化等。
三是建立健全爭端解決制度。爭端解決是跨境電商一大問題，由于距離以及語言的障礙，跨境貿(mào)易出現(xiàn)爭議時更難以解決。建議效仿歐盟，建立一個消費者和貿(mào)易商在線爭端解決平臺，幫助消費者和貿(mào)易商解決國內(nèi)和跨境網(wǎng)購交易中產(chǎn)生的爭端，排除寧波跨境電商企業(yè)的后顧之憂。
四是加強對寧波跨境電商的宣傳。借鑒廈門、深圳等城市的經(jīng)驗，推出類似雨果網(wǎng)的公眾號，專注跨境貿(mào)易、傳統(tǒng)外貿(mào)、國際市場的新聞報道，致力于宣傳跨境電商以及有關(guān)跨境電商的行業(yè)新聞和知識，營造良好的新型外貿(mào)氛圍。（來源：寧波日報 文/楊麗華 張樹法 編選：中國電子商務(wù)研究中心）
