(電子商務研究中心訊) 36氪獲悉，我們曾經(jīng)報道過的社群零售平臺“有好東西”獲得了新一輪2000萬美元的融資。本輪融資由愉悅資本領投，險峰長青，微光創(chuàng)投，嘉程資本和真格基金跟投。
我們曾經(jīng)對有好東西進行過詳細介紹：從生鮮、農(nóng)產(chǎn)品切入，通過和“甄選師”群體合作，以微信社群為“場所”，做產(chǎn)地直供的精選商品，這些甄選師可以看做平臺的”渠道“，以去中心化的形式為社群內的會員提供優(yōu)選商品。
現(xiàn)階段平臺的甄選師已經(jīng)超過了1.5萬人，也就是說服務范圍覆蓋了超過1.5萬個社群，單個成熟社群內，大約有100~200名會員，每個老會員的月度購買保持在4-6次的水平。
甄選師之外，在有好東西團隊內部“尋味師”負責選品和供應鏈，他們需要直接到產(chǎn)地和工廠尋找優(yōu)質商品，除了從產(chǎn)地端直接對供應鏈進行“定制”外，也會和成熟供應商品牌合作。
在選擇選品邏輯上，團隊會結合家庭人群消費場景、媽媽群體的特性，挑選細分品類中的性價比足夠高的產(chǎn)品：平臺上單一品類的SKU會控制在1~ 2個。現(xiàn)階段，有好東西的整體SKU數(shù)量在200個左右，其中有好東西定制的自有品牌產(chǎn)品占到了40~50%。
關于供應鏈端是否做得太重，有好東西創(chuàng)始人及CEO陳郢告訴36氪，社群零售的核心點在于信任，再往前推就是產(chǎn)品的品質，因此，做得足夠重是一個必須的過程，而上一階段團隊在供應鏈端的投入實際上也已經(jīng)開始出現(xiàn)“積累效應”，具體體現(xiàn)在：
1/結合過去2年的運營經(jīng)驗，團隊已經(jīng)制定了一套標準化的供應鏈的挑選和定制標準。包括基地和廠家的選擇標準，選品標準、包材標準、干線和配送服務標準等；而在果蔬生鮮品類里，還包括了成熟度把控標準、采摘標準、和分級標準等。
2/積累了一些獨特的產(chǎn)地合作資源，這些上游合作方是有好東西未來進一步去打造“好東西”的供應鏈生態(tài)的基礎。
借著本輪融資，陳郢也和我們分享了“有好東西”在下一階段的規(guī)劃：
1/繼續(xù)完善上游供應鏈。
這里包括了廣度和深度兩方面：繼續(xù)擴充SKU的同時，也會在產(chǎn)品品質、供應鏈的穩(wěn)定程度上進行投入。對于有差異化的好商品，會繼續(xù)進行自有品牌的建設。
2/拓展服務內容和地區(qū)、擴大甄選師規(guī)模。
目前，有好東西主要服務北京地區(qū)，團隊將在2018年拓展華東和全國市場。其中，果蔬生鮮類商品(目前占整體銷售額的30%)只會服務人口密集的城市群區(qū)域；而其他70%的商品則可以實現(xiàn)全國覆蓋。
圍繞業(yè)務拓展的需求，有好東西會進一步擴充自己的甄選師群體，這些新的甄選師會服務于新市場、新會員群體，為用戶提供更有針對性、差異化的服務之外，也會參與到選品反饋、商品素材的創(chuàng)作以及新甄選師的培訓等運營環(huán)節(jié)當中。
對于甄選師群體的篩選、培訓以及幫助他們在會員服務、社群運營、需求洞察等方面的優(yōu)化也會是團隊持續(xù)投入的方向。
有好東西在做的事情實際上是在利用社交關系鏈去實現(xiàn)商品交易和用戶服務的去中心化。
如果要從傳統(tǒng)電商的大流量、低轉化、低價值挖掘的模式升級到深入挖掘每一個用戶的消費潛力的模式，陳郢認為，除了商品足夠好之外，社群運營在整個環(huán)節(jié)中也是十分重要的，這兩方面同時又是有好東西的競爭壁壘所在。(來源：創(chuàng)投新聞 文/思齊）
