(電子商務研究中心訊) 新事物的出現(xiàn)通常伴隨著新的機會以及行業(yè)新一輪的淘汰及洗牌。去除中間貿(mào)易商，直接鏈接供需兩端的小額B2B模式則成了今年跨境電商新的關(guān)注點。而在2016年12月正式向中國賣家開放的Amazon Business則是新B2B時代的創(chuàng)新嘗試之一。
那么，已經(jīng)對中國開放一年多的Amazon Business對中國跨境電商行業(yè)會產(chǎn)生什么樣的沖擊？什么樣的企業(yè)最有可能在這個B2B崛起的時代跑在最前頭成為主角？日前，億邦動力網(wǎng)與Amazon Business進行了一場交流。
對話雙方：
億邦動力網(wǎng)
Amazon Business
億邦動力網(wǎng)：Amazon Business已經(jīng)向中國招商超過一年了。在這一年中你看到中國賣家獲得了什么樣的成績？
Amazon Business：2016年12月，Amazon Business中國賣家招募計劃正式發(fā)布。一年來，中國Amazon Business賣家已經(jīng)成功入駐Amazon Business美國站、德國站、英國站與日本站四大站點，直接對接歐美日超過百萬企業(yè)和機構(gòu)買家。
辦公椅具生產(chǎn)企業(yè)唯亞辦公家具商貿(mào)有限公司，在2016年憑借Amazon Business進入美國合約市場，拓展企業(yè)和機構(gòu)客戶市場，在Amazon Business上的訂單同比增長60%。目前唯亞辦公的銷售業(yè)績在北美辦公椅品類位列前5名。
深圳市綠聯(lián)科技有限公司，在國外一直以傳統(tǒng)的OEM和ODM模式為主，并沒有打造自有品牌。自入駐Amazon Business以來，綠聯(lián)的業(yè)務實現(xiàn)了快速增長。今年4月，來自企業(yè)和機構(gòu)買家的訂單數(shù)達到了近8000單，比年初剛?cè)腭vAmazon Business時業(yè)績增幅達300%，并逐步建立國際品牌，將業(yè)務拓展到全球200多個國家和地區(qū)。
億邦動力網(wǎng)：目前Amazon Business中國賣家主要是什么樣屬性的賣家？(包括品類、貿(mào)易型還是制造商型還是品牌型)什么類型的賣家在這個領(lǐng)域更容易做好？
Amazon Business：目前，Amazon Business上的中國賣家類型多樣，規(guī)模不同，不僅大中型制造商、貿(mào)易商與品牌商，也有很多具有創(chuàng)新產(chǎn)品的初創(chuàng)企業(yè)。中國賣家在Amazon Business上的經(jīng)營品類主要包括工業(yè)及科研用品、辦公用品及辦公家具、家裝建材照明衛(wèi)浴、工具及附件耗材等與商業(yè)采購相關(guān)的選品。
Amazon Business美國站點已經(jīng)擁有超過85,000個活躍賣家，100萬家以上企業(yè)及機構(gòu)買家。無論賣家屬于哪種類型，也不局限于其經(jīng)營品類，只有產(chǎn)品質(zhì)量過硬，并嚴格遵循各地市場和亞馬遜規(guī)范，就能很好地拓展全球企業(yè)采購市場，并受到廣大企業(yè)和機構(gòu)買家的歡迎。
億邦動力網(wǎng)：在大家眼中，Amazon Business更多是一些碎片化高頻次的小額B2B訂單。對此，亞馬遜如何搭建整個貿(mào)易鏈路滿足賣家處理這種小額B2B訂單的需求？
Amazon Business：當前，跨境電商的蓬勃發(fā)展促使整個貿(mào)易鏈進行了重塑，傳統(tǒng)外貿(mào)逐步走向全新的貿(mào)易時代。在這個過程中，亞馬遜全球開店觀察到三個重要的趨勢：第一是貿(mào)易重心的變化，外貿(mào)正在以進口方的定單為中心轉(zhuǎn)到消費者需求為中心；第二是貿(mào)易主體的變化，外貿(mào)正在從大型跨國企業(yè)為主導轉(zhuǎn)到跨國公司和中小企業(yè)共同引導和共同成長；第三是品牌和產(chǎn)品的變化，我們看到了品牌和產(chǎn)品的個性化和多樣化。無論是B2C還是B2B平臺，這種趨勢都有不同程度的體現(xiàn)。在Amazon Business上也就出現(xiàn)了小批量、多批次、高頻次的訂單需求。
針對這種變化，Amazon Business通過搭建融合信息流、資金流、物流在內(nèi)的一站式閉環(huán)貿(mào)易鏈，來滿足賣家在此過程中產(chǎn)生的全新需求，涵蓋境外站點注冊、產(chǎn)品發(fā)布、入倉服務、訂單處理、訂單結(jié)算、物流配送等，幫助企業(yè)加強大數(shù)據(jù)應用能力、柔性化生產(chǎn)能力、品牌建設(shè)和管理能力以及綜合能力和競爭力，積極部署下一代貿(mào)易鏈，制勝全球市場。
億邦動力網(wǎng)：對于B2C跨境電商，中國本身在物流、支付已經(jīng)擁有比較完善的解決方案及監(jiān)管措施。包括9610、1210等模式都開始慢慢解決中國出口賣家陽光化難題。但對于小額B2B，中國目前的解決方案仍非常少。在你看到的Amazon Business賣家中，他們是如何解決物流、支付等難題的？亞馬遜本身給予這些賣家什么樣的幫助？
Amazon Business：在跨境物流方面，目前大多數(shù)Amazon Business上的中國賣家采用亞馬遜物流服務(FAB)，即將商品批量發(fā)貨至亞馬遜海外運營中心，由亞馬遜來負責倉儲、訂單處理、分揀、包裝、運輸、發(fā)貨等。
對于稅務、支付等中國B2B出口賣家面對的問題，我們建議Amazon Business賣家嚴格遵守所在國家的相關(guān)法律法規(guī)，合法運營。Amazon Business中國賣家招募團隊會為中國賣家提供專場培訓，解答跨境出口過程中的各種難題，我們也會通過長期合作的可信賴的服務商，為中國賣家提供清關(guān)、稅務、支付等全方位服務。
億邦動力網(wǎng)：在支付上，亞馬遜B2C業(yè)務跟Business業(yè)務是否有所不同？(畢竟交易的屬性不同，一個是商戶跟C端交易，一個是兩個B端交易)
Amazon Business：對于亞馬遜B2C業(yè)務，個人客戶需要在下單的同時完成支付流程。而在Amazon Business上，亞馬遜為企業(yè)和機構(gòu)買家提供多種靈活的支付方式。比如，企業(yè)和機構(gòu)買家可設(shè)置10-90天不等的結(jié)算周期進行支付，以提高企業(yè)買家的資金周轉(zhuǎn)靈活及便捷性。
億邦動力網(wǎng)：Amazon Business未來有什么發(fā)展計劃及方向？
Amazon Business：B2B市場商機巨大。相關(guān)行業(yè)數(shù)據(jù)表明，2017年全球B2B的市場規(guī)模達到829億美元，而預計2021年將增長逾10倍突破12,000億美元。B2B細分市場的迅猛增勢，使得越來越多的賣家希望在全球市場拓展其B2B業(yè)務。
Amazon Business目前已在亞馬遜美國、德國、英國與日本四大站點上線，隨著全球B2B市場需求的日益高漲，未來Amazon Business也將進入更多市場，服務全球企業(yè)與機構(gòu)買家。對于Amazon Business中國賣家招募團隊而言，未來我們也將持續(xù)助力中國企業(yè)進入全球企業(yè)采購市場，從與商業(yè)采購相關(guān)性高的產(chǎn)品入手，滲透到具體的產(chǎn)業(yè)帶。此外，我們也將持續(xù)關(guān)注賣家體驗，為其提供專業(yè)支持與服務，不斷提升產(chǎn)品工具。（來源：億邦動力網(wǎng) 編選：網(wǎng)經(jīng)社）
