(電子商務(wù)研究中心訊) 摘要:近日,中國電子商務(wù)研究中心生活服務(wù)O2O部助理分析師陳禮騰在接受《環(huán)球時報》記者采訪時表示,隨著共享單車押金問題的凸顯,業(yè)界的呼聲日益增高,押金監(jiān)管細則的出臺勢在必行。
以下是該報道原文全文:《挪用拖欠數(shù)億元押金 中消協(xié)公開譴責酷騎單車》
中國消費者協(xié)會(CCA)在周二公布的一封公開信中批評了北京自行車共享公司Kuqi,并敦促其退還客戶存款,并公開道歉。
根據(jù)CCA網(wǎng)站上發(fā)布的信函,酷騎還被要求提供其存款金額以及如何管理預(yù)付資金等細節(jié)。
自行車共享服務(wù)提供商在調(diào)查過程中應(yīng)當配合有關(guān)部門采集證據(jù),并承擔法律責任。
根據(jù)CCA的初步調(diào)查結(jié)果,酷騎擁有近1600萬的注冊用戶,其中許多人已經(jīng)向公司提供了存款。該協(xié)會說,該公司沒有適當處理存款。
酷騎向用戶收取高達298元(45.2美元)的存款。
因此,數(shù)億元的存款不按照公司的條款和條件承諾退還。CCA的文章指出,庫奇也為退稅過程設(shè)置了障礙。
CCA員工張錚周二對“環(huán)球時報”說:“這封公開信也是為了提醒該行業(yè)的其他市場參與者按照規(guī)定運作。”
截至周一,共享服務(wù)中心共收到672個電話和1,500多封來自酷騎消費者的信件,要求退還其存款和預(yù)付費用。
至于其他自行車共享公司,CCA正在監(jiān)測他們的地位,并將在必要時發(fā)出類似的信件。
交通運輸部和其他九個政府部門8月3日聯(lián)合發(fā)布了“自行車共享服務(wù)規(guī)范”,規(guī)定收取預(yù)付費服務(wù)費的企業(yè)應(yīng)當在有關(guān)部門的監(jiān)督下嚴格管理專項資金。
關(guān)于存款監(jiān)管指引的落實情況還不夠清楚。
陳禮騰對“環(huán)球時報”說:“隨著共享單車押金問題的凸顯,業(yè)界的呼聲日益增高,押金監(jiān)管細則的出臺勢在必行。(來源:環(huán)球時報 文/董鳳)