(電子商務(wù)研究中心訊) 今年以來，安吉縣緊緊圍繞省市關(guān)于“電商換市”的部署要求，依托現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，以農(nóng)村電商、跨境電商為主攻方向，完善平臺(tái)、創(chuàng)新舉措、落實(shí)政策、強(qiáng)化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了電子商務(wù)再上新臺(tái)階。
一、總體情況
2016年，全縣電子商務(wù)工作取得穩(wěn)步發(fā)展，產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平顯著提高，工業(yè)、農(nóng)業(yè)、服務(wù)業(yè)等各領(lǐng)域電子商務(wù)應(yīng)用進(jìn)一步普及和深化，電商配套支撐進(jìn)一步健全，對經(jīng)濟(jì)社會(huì)的貢獻(xiàn)日益凸顯。據(jù)螞蟻金服1月發(fā)布，2015年我縣以80835元的人均支出排名全國第13位；據(jù)阿里研究院5月發(fā)布，安吉位列“2015年中國電子商務(wù)百佳縣”第15位、“中國大眾電商創(chuàng)業(yè)最活躍的50個(gè)縣”第41位、“2015年中國大眾網(wǎng)購消費(fèi)最活躍的50個(gè)縣”第44位。2016年，全縣實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)零售額62.55億元,同比增長37%，相當(dāng)于全縣社零總額的44.3%。在重點(diǎn)監(jiān)測第三方電子商務(wù)平臺(tái)上共有各類活躍網(wǎng)絡(luò)零售網(wǎng)店6300余家，相當(dāng)于注冊零售網(wǎng)店總數(shù)的47.76%,其中，活躍天貓網(wǎng)店124家。電子商務(wù)就業(yè)創(chuàng)業(yè)氛圍良好，直接解決就業(yè)崗位16500余個(gè)。
二、工作舉措及亮點(diǎn)
01示范試點(diǎn)，引領(lǐng)發(fā)展。
今年，我縣積極推動(dòng)綠色家居產(chǎn)業(yè)集群跨境電子商務(wù)發(fā)展，成功創(chuàng)建首批省產(chǎn)業(yè)集群跨境電商試點(diǎn)縣；按照省市示范創(chuàng)建要求，積極開展省制造業(yè)“創(chuàng)新應(yīng)用電商”案例、省級(jí)農(nóng)村電商示范培育、市電子商務(wù)示范單位等項(xiàng)目申報(bào)工作，成功爭創(chuàng)“2016年中國淘寶村”4個(gè)；“省電商示范村”1個(gè)；“省電商專業(yè)村”8個(gè)；“省農(nóng)村電商龍頭企業(yè)”1家；“省農(nóng)村電商創(chuàng)業(yè)示范青年”1名；“省電商培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”2家；“省電商實(shí)踐基地”4家；“市電商專業(yè)村”9個(gè)；“市電商示范單位”2家。
02產(chǎn)業(yè)融合，轉(zhuǎn)型發(fā)展。
一是深化工業(yè)電商應(yīng)用。積極鼓勵(lì)傳統(tǒng)企業(yè)依托第三方網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)、行業(yè)專業(yè)平臺(tái)、自建平臺(tái)等方式開展網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)。目前，全縣開展電商業(yè)務(wù)的規(guī)上工業(yè)企業(yè)共200余家，占全縣適合開展電商規(guī)上工業(yè)企業(yè)總數(shù)近70%。重點(diǎn)引導(dǎo)龍頭企業(yè)電商應(yīng)用培育，拓展國內(nèi)外市場。如我縣規(guī)上生產(chǎn)型工業(yè)企業(yè)--浙江中力機(jī)械有限公司成立獨(dú)立的電子商務(wù)法人企業(yè)--安吉阿母工業(yè)設(shè)備有限公司，2016年實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)零售額1億元。
二是加快農(nóng)村電商發(fā)展。深入實(shí)施“電商進(jìn)萬村”工程。已建“杭垓竹木園藝”、“鄣吳扇業(yè)”、“溪龍白茶”等11家鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商公共服務(wù)中心。如報(bào)福鎮(zhèn)通過組建電商培訓(xùn)中心、loft辦公區(qū)、O2O電商體驗(yàn)中心、倉儲(chǔ)物流中心，成立“農(nóng)民電商孵化中心”，提供電商實(shí)操培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)分享、運(yùn)營設(shè)計(jì)、市場開發(fā)等各項(xiàng)服務(wù)。已成功幫助注冊電商公司34家，扶持電商團(tuán)隊(duì)36個(gè)。全縣已建“村郵樂購”服務(wù)站140余個(gè)、“美麗鄉(xiāng)村·電商e家”100余個(gè)。農(nóng)村物流體系創(chuàng)新突破，800平米的“縣農(nóng)村電商物流中心”正式啟用，實(shí)現(xiàn)“縣城-行政村”快遞直通；中國郵政3條無人機(jī)郵路順利開通，為解決縣山區(qū)配送難問題進(jìn)行了有益探索。
三是跨境電商突破發(fā)展。上港跨境園區(qū)建設(shè)快速推進(jìn)，重點(diǎn)圍繞跨境電商物流，逐步提升服務(wù)功能，完善園區(qū)通關(guān)、商檢服務(wù)，提高通關(guān)、商檢效率。推動(dòng)海外建倉項(xiàng)目-FDW成功落地，為我縣操作eBay, Amazon或是銷售平臺(tái)的賣家提供美國本地倉儲(chǔ)、配發(fā)貨、銷售咨詢等服務(wù)，有效解決我縣跨境電商物流倉儲(chǔ)難題；引入對接四海商舟和飛鳥國際等第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)，為企業(yè)提供物流、支付和運(yùn)營營銷等優(yōu)質(zhì)跨境電商生態(tài)圈服務(wù)。目前，我縣中源家居已于四海商舟就運(yùn)營服務(wù)達(dá)成初步合作意向，協(xié)同開拓國外市場。我縣企業(yè)積極利用互聯(lián)網(wǎng)手段開展跨境貿(mào)易，如恒林椅業(yè)通過亞馬遜、Ebay、Wayfair等平臺(tái)向北美、歐洲、東南亞等拓展業(yè)務(wù)，在美國、比利時(shí)已建海外倉。2016年實(shí)現(xiàn)銷售額1100余萬美金。
03平臺(tái)搭建，集聚發(fā)展。
一是加大線下集聚平臺(tái)建設(shè)力度，進(jìn)一步完善“電商產(chǎn)業(yè)園(攝影基地)”與“文創(chuàng)與電商社區(qū)”兩大縣級(jí)電商平臺(tái)設(shè)施配套和服務(wù)功能；建成“林產(chǎn)品電商眾創(chuàng)基地”、“殘疾人電商創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心”等綜合服務(wù)平臺(tái)，提供孵化、培訓(xùn)、實(shí)訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)等服務(wù)。“殘疾人電商創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心”占地面積1200余平米，是集孵化、培訓(xùn)、實(shí)訓(xùn)及居家創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)為一體的綜合性電商服務(wù)平臺(tái)。
二是進(jìn)一步提升“淘寶特色安吉館”、“1號(hào)店安吉館”“阿里巴巴安吉產(chǎn)業(yè)帶”、“安吉購家居(椅業(yè))分銷平臺(tái)”等線上平臺(tái)運(yùn)營成效。“安吉購家居(椅業(yè))分銷平臺(tái)”致力于為安吉近700家家居企業(yè)供應(yīng)商和全國分銷商提供專業(yè)完整的一站式B2B2C解決方案，開啟全渠道分銷模式，2016年實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)銷售額1200余萬元。成功上線“美麗E家”、“億豆樂”等電商平臺(tái)。“美麗E家”農(nóng)村電商區(qū)域性平臺(tái)采用“平臺(tái)+合伙人+移動(dòng)端”平臺(tái)運(yùn)作模式，實(shí)現(xiàn)安吉農(nóng)村土鮮貨進(jìn)城，9月正式上線以來實(shí)現(xiàn)銷售額120余萬元，商戶入駐200余家；“億豆樂”平臺(tái)是安吉首家主打換購概念的綜合電商平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了從線下聯(lián)盟商、線上產(chǎn)品供貨商、區(qū)域運(yùn)營中心到消費(fèi)者的交易閉環(huán)。
04服務(wù)支撐，保障發(fā)展。
一是抓統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。政策引導(dǎo)，重點(diǎn)扶持產(chǎn)業(yè)園建設(shè)、電商公共服務(wù)體系、農(nóng)村電商物流平臺(tái)、電商示范等方面，實(shí)際兌付電商扶持資金400余萬元；《安吉縣電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃(2015-2020)》正式出臺(tái)，謀劃布局未來5年全縣電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。行業(yè)引導(dǎo)，加強(qiáng)縣電商協(xié)會(huì)、吉興網(wǎng)商會(huì)、微商協(xié)會(huì)等機(jī)構(gòu)建設(shè)，提升協(xié)會(huì)服務(wù)功能?？h電商協(xié)會(huì)理事單位成功改選，吸納會(huì)員企業(yè)80余家，成功開展省電商公共服務(wù)資源對接會(huì)、縣電商企業(yè)總裁研修班、縣電商大講壇等10余場活動(dòng)。
二是抓人才培育?？h級(jí)層面，構(gòu)建電商人才多層次培訓(xùn)體系，通過組織開展服務(wù)資源對接會(huì)、互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)普及巡講、電商發(fā)展講壇等活動(dòng)，培訓(xùn)電商人員3000余人；鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)層面，依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商公共服務(wù)中心，開展電商知識(shí)普及培訓(xùn)及操作技術(shù)專業(yè)培訓(xùn)。院校合作層面，推進(jìn)安吉吉興網(wǎng)商會(huì)與江西財(cái)大校企戰(zhàn)略合作，開展跨境電商人才培養(yǎng)對接，為縣20家生產(chǎn)企業(yè)輸送專業(yè)人才40余人；與宇翔外國語學(xué)院、職教中心等院校合作對在校學(xué)生開展電商培訓(xùn)，開展產(chǎn)學(xué)研活動(dòng)，建立專業(yè)人才輸出培訓(xùn)機(jī)制。
三、存在主要問題
01人才匱乏，智力支撐不足。
受地域、產(chǎn)業(yè)布局等影響，電商專業(yè)人才及復(fù)合型比較缺乏，電商企業(yè)面臨人才難招、人才難留等情況。
02缺乏具有帶動(dòng)力的本土電商。
我縣電商類型以應(yīng)用型為主，缺乏專業(yè)化第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)，專業(yè)配套服務(wù)能力不強(qiáng)；電商企業(yè)規(guī)模較小，缺乏影響力大、知名度高的龍頭示范企業(yè)，示范引領(lǐng)不到位。
03跨境電商推進(jìn)緩慢。
全縣直接從事跨境電商的企業(yè)和個(gè)人數(shù)量不多，多數(shù)企業(yè)受限于人才和交易流程、規(guī)則等限制，基本都還處在想做做不了，想做不敢做的狀態(tài)。
四、工作打算
2017年，我縣將重點(diǎn)在跨境電商探索、農(nóng)村電商運(yùn)營水平提升、互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)普及等方面著手，繼續(xù)推動(dòng)我縣電子商務(wù)做大做強(qiáng)，力爭全年實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)零售額增長20%以上。
01優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。
圍繞電子商務(wù)發(fā)展重點(diǎn)，進(jìn)一步完善電子商務(wù)配套政策，在政策制定中更加體現(xiàn)引導(dǎo)性和針對性，真正發(fā)揮政策的引導(dǎo)扶持作用。同時(shí)積極向上爭取政策資金，為企業(yè)及重點(diǎn)項(xiàng)目增添發(fā)展助力。強(qiáng)化鼓勵(lì)引導(dǎo)，發(fā)動(dòng)更多電子商務(wù)典型企業(yè)、基地、平臺(tái)納入統(tǒng)計(jì)，進(jìn)一步完善全縣電子商務(wù)數(shù)據(jù)庫，為省商務(wù)廳科學(xué)測算我縣網(wǎng)絡(luò)零售額等相關(guān)指標(biāo)提供依據(jù)。
02推進(jìn)跨境電商發(fā)展。
一是按照省級(jí)跨境電子商務(wù)園區(qū)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步完善上港跨境電商產(chǎn)業(yè)園建設(shè)，積極引入更多從事跨境電商經(jīng)營企業(yè)和服務(wù)機(jī)構(gòu)入駐園區(qū)，提高服務(wù)水平和層次。
二是開展跨境電商企業(yè)摸底調(diào)查，篩選和確定一批具備發(fā)展跨境電商潛力和已經(jīng)開展跨境電商企業(yè)，建立企業(yè)名錄庫，進(jìn)行資源傾斜和對接。
三是依托第三方資源積極推進(jìn)“海外倉”項(xiàng)目建設(shè)，為安吉本地跨境電商企業(yè)提供境外倉儲(chǔ)、屬地配送和售后維修等服務(wù)。
03平臺(tái)項(xiàng)目提質(zhì)增效。
強(qiáng)化建成和在建項(xiàng)目的運(yùn)營和完善。一是完善縣鄉(xiāng)村三級(jí)服務(wù)體系的建設(shè)，特別是要結(jié)合“一鎮(zhèn)一品”的要求，完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共服務(wù)中心的定位和功能優(yōu)化；提升村級(jí)電商服務(wù)點(diǎn)的作用，大力推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品上行。二是提升“兩館”、“安吉購”、“美麗E家”等已有線上平臺(tái)運(yùn)營成效，以考核要求倒逼平臺(tái)運(yùn)營機(jī)構(gòu)積極對外爭取資源，提升項(xiàng)目運(yùn)營水平，宣傳安吉品牌；三是積極協(xié)助郵政公司完善農(nóng)村二段物流項(xiàng)目，做好做優(yōu)服務(wù)質(zhì)量，做寬做大服務(wù)范圍，切實(shí)解決縣域物流服務(wù)不均衡，服務(wù)范圍有盲區(qū)的現(xiàn)狀。
04推進(jìn)“四進(jìn)”工程。
推進(jìn)電商進(jìn)企業(yè)、農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)市場。強(qiáng)化政策導(dǎo)向，鼓勵(lì)有條件的工業(yè)企業(yè)積極利用互聯(lián)網(wǎng)手段開展網(wǎng)上銷售、品牌推廣，培育龍頭示范企業(yè)；依托郵政、農(nóng)商銀行、廣電、供銷社等企業(yè)和機(jī)構(gòu)，加快全縣農(nóng)村電商服務(wù)站的建設(shè)和改造提升，同時(shí)加快構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷售體系、農(nóng)民網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)服務(wù)體系和農(nóng)村青年網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)體系，促進(jìn)城鄉(xiāng)電子商務(wù)一體化發(fā)展進(jìn)程。不斷健全社區(qū)電子商務(wù)配送網(wǎng)絡(luò)，擴(kuò)大社區(qū)“E郵柜”的布點(diǎn)范圍，深化商貿(mào)服務(wù)業(yè)電子商務(wù)，加快本地020生活服務(wù)平臺(tái)的布點(diǎn)建設(shè)。扎實(shí)推進(jìn)線上線下市場互動(dòng)發(fā)展，大力扶持線上線下融合發(fā)展的“新零售”業(yè)態(tài)，努力培育具有行業(yè)影響力的專業(yè)市場網(wǎng)上交易平臺(tái)。
05強(qiáng)化資源整合。
一是人才培育。整合人力社保、團(tuán)縣委、農(nóng)辦等相關(guān)部門，充分發(fā)揮安吉培訓(xùn)基地、本地專業(yè)院校等機(jī)構(gòu)的作用，資源互補(bǔ)，條塊結(jié)合，開展互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)普及，建立健全多層次的培訓(xùn)體系。
二是服務(wù)配套能力提升。積極對接和吸引外部第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)和服務(wù)企業(yè)，同時(shí)，多渠道、多方式提升電子商務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)在培訓(xùn)、攝影、金融、物流、代運(yùn)營等方面的能力。通過強(qiáng)大的配套服務(wù)，提升市場競爭力、占有率，最終實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)銷售的快速增長。（來源：安吉縣商務(wù)局 編選：網(wǎng)經(jīng)社）
