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曹磊: 京東、蘇寧房地產(chǎn)電商增加用戶粘性
發(fā)布時間:2017年11月20日 10:09:26

(電子商務(wù)研究中心訊)  摘要:中國電子商務(wù)研究中心主任曹磊在接受中國經(jīng)營報記者采訪時表示,蘇寧自身做地產(chǎn)也已經(jīng)很多年了,并包括蘇寧廣場、云店、物流基地等板塊。這次蘇寧直接做房地產(chǎn)電商,有利于加速“電商+房地產(chǎn)”領(lǐng)域的資源互相流動,也有利于蘇寧線上的流量變現(xiàn),增加用戶黏性。

  “從房地產(chǎn)企業(yè)的角度來說,碧桂園、萬科、恒大這類全國性房企與電商平臺合作,不僅能起到良好的品牌營銷和廣告展示效果,還能獲得電商平臺巨大的流量入口。而從電商平臺的角度來看,蘇寧、京東這類電商平臺有橫向擴張的需求和跨界發(fā)展的野心,與房地產(chǎn)企業(yè)合作無疑能增加盈利模式和收入來源。”曹磊總結(jié)道。

 

  以下為該報道原文全文:《與電商聯(lián)姻房地產(chǎn)加入“雙11”大戰(zhàn)》

  隨著電商的發(fā)展勢頭迅猛,“雙11”已不再只是零售業(yè)的獨家游戲,房地產(chǎn)業(yè)都已紛紛“觸網(wǎng)”,卷入互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟大潮中。這個“雙11”,房企和電商的盛大“聯(lián)姻”也曬出了各自的成績單。

  從11月1日開始到11日24點結(jié)束,碧桂園宣布,通過京東商城下單的房源已經(jīng)達到2419套。11月12日上午,居理新房也公布了“雙11”戰(zhàn)績,此次與京東房產(chǎn)合作,從10月19日至11月11日,居理蘇州單城共成交123套,成交金額達217073229元。此外,蘇寧宣布200億入股恒大地產(chǎn),并因此擁有了恒大4.7038%股權(quán)。蘇寧控股品牌部負責人劉博告訴《中國經(jīng)營報》記者,蘇寧與恒大將開啟全面合作。

  京東房產(chǎn)的線下體驗

  10月24日,京東宣布正式進軍房地產(chǎn)市場。首期上線的京東房產(chǎn)頻道包含82家開發(fā)商和35家服務(wù)商入駐,涉及2027個項目,覆蓋20多個城市。

  記者從京東房產(chǎn)頻道進入碧桂園(湘贛閩桂)旗艦店,看到商場首頁展示著“10元下定,限時一口價”的各地樓盤信息,商品頁公告顯示:“房產(chǎn)為大宗商品,下單前請先咨詢客服并實地考察。”

  記者隨即向商家客服咨詢情況,客服表示:“商城目前還是一個宣傳展示渠道,主要還是要到樓盤現(xiàn)場去看。”值得注意的是,北京的房產(chǎn)信息由一個名為“大搜家房產(chǎn)專營店”的商家發(fā)布,商家經(jīng)營企業(yè)名稱為北京大搜家信息技術(shù)服務(wù)有限公司,注冊時間是2016年12月5日,注冊資本為555萬元。記者向商家客服咨詢了幾個樓盤項目,客服表示:“因為公司剛?cè)腭v京東房產(chǎn)頻道,和不少開發(fā)商都有合作,有些項目會有優(yōu)惠,留下聯(lián)系方式可預約看房。”

  隨后,一名自稱來自“京東房產(chǎn)”的經(jīng)紀人撥打了記者的電話,并約定陪同記者來到此前咨詢的樓盤項目實地看房。在看房期間,記者了解到,“大搜家房產(chǎn)專營店”此前屬于搜狐焦點旗下的電商渠道之一,后獨立運營。“公司老板和京東的關(guān)系特別好,目前京東房產(chǎn)中北京的房產(chǎn)渠道主要與我們公司合作。”該經(jīng)紀人表示。

  而今年7月,原搜狐網(wǎng)副總裁、搜狐焦點總經(jīng)理曾伏虎正式加入京東,擔任京東房地產(chǎn)部總經(jīng)理,或推動了搜狐焦點與京東房產(chǎn)的進一步合作。曾伏虎在接受記者采訪時表示,京東房產(chǎn)整合了多個房產(chǎn)平臺、網(wǎng)絡(luò)營銷工具和房產(chǎn)企業(yè),包括開發(fā)商與京東直接合作,形成的品牌直營合作模式;代理商與京東合作的京東聯(lián)營模式;以及開發(fā)商、代理商、京東共同打造的多方聯(lián)營模式。并宣稱“將利用‘零售基因’幫助開發(fā)商和購房者之間建立更多渠道、更多方式、更多場景的連接”。

  不過,就記者目前體驗的一回京東房產(chǎn)線下看房情況來看,盡管全程服務(wù)到位,但與其他房地產(chǎn)電商在本質(zhì)上并沒有太大不同。“京東建立起的連接絕非簡單的信息告知,而是通過整合京東營銷、服務(wù)、供應(yīng)鏈等能力,為購房者打造的一站式體驗。”對此,曾伏虎還表示,“這將使房地產(chǎn)商擺脫之前的營銷競爭,轉(zhuǎn)向服務(wù)供應(yīng)鏈競爭,提升開發(fā)商新的競爭力。”

  蘇寧開啟“O2O購房節(jié)”

  京東之后,另一大電商公司蘇寧也宣布正式入局房地產(chǎn)電商。11月6日,蘇寧200億入股恒大,有市場消息稱,此后,恒大可利用蘇寧線上線下的用戶渠道賣房。

  “蘇寧正通過租、建、購、并多種形式并舉的方式,快速拓展與獲取符合其經(jīng)營需求的商業(yè)物業(yè),與大型地產(chǎn)商合作就是重要方式之一。”劉博向記者證實,恒大作為中國最大的房地產(chǎn)開發(fā)商,擁有大量的住宅與商業(yè)物業(yè),可以提供大量可供蘇寧小店進駐的小區(qū)場景,供蘇寧生活廣場入駐的大型社區(qū)場景等。記者在線上的蘇寧易購恒大集團官方旗艦店注意到,消費者只要購買20元購房券并憑券購房,即可享受98折優(yōu)惠并抵扣10000元房款,適用于恒大30多個省市的在售樓盤。

  對此,劉博還表示:“我們和恒大的合作主要聚焦在商業(yè)地產(chǎn)零售業(yè)務(wù)上,恒大是專業(yè)地產(chǎn)商,需要我們線上線下零售的運營和入駐,他們提供場地,我們則可提供優(yōu)質(zhì)的消費體驗。”不僅如此,記者還注意到,“雙11”期間,蘇寧利用線下門店開啟了“智慧零售”戰(zhàn)略。作為蘇寧線下最大的商業(yè)連鎖商,蘇寧置業(yè)特別推出的“O2O購房節(jié)”,涵蓋旗下商業(yè)、地產(chǎn)、金融、文創(chuàng)、體育、投資等六大產(chǎn)業(yè)資源,構(gòu)建起全產(chǎn)業(yè)融合的大數(shù)據(jù)生態(tài)系統(tǒng)。網(wǎng)經(jīng)社主任曹磊告訴《中國經(jīng)營報》記者,蘇寧自身做地產(chǎn)也已經(jīng)很多年了,并包括蘇寧廣場、云店、物流基地等板塊。這次蘇寧直接做房地產(chǎn)電商,有利于加速“電商+房地產(chǎn)”領(lǐng)域的資源互相流動,也有利于蘇寧線上的流量變現(xiàn),增加用戶黏性。

  “從房地產(chǎn)企業(yè)的角度來說,碧桂園、萬科、恒大這類全國性房企與電商平臺合作,不僅能起到良好的品牌營銷和廣告展示效果,還能獲得電商平臺巨大的流量入口。而從電商平臺的角度來看,蘇寧、京東這類電商平臺有橫向擴張的需求和跨界發(fā)展的野心,與房地產(chǎn)企業(yè)合作無疑能增加盈利模式和收入來源。”曹磊總結(jié)道。

  (來源:《中國經(jīng)營報》 文/金縷春 林菁晶 顏世龍)

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