(電子商務(wù)研究中心訊) 摘要：中國電子商務(wù)研究中心主任曹磊在接受《工人日報(bào)》記者采訪時(shí)表示，在商家極度依賴第三方電商大平臺(tái)引流的營銷模式下，對于這種被迫“二選一”的做法，眾多品牌商雖心存不滿但也無可奈何。
“今年以來，我們注意到，由于線上電商行業(yè)競爭日趨激烈，屢有傳聞稱電商平臺(tái)通過或明或暗的方式施加壓力，逼迫或暗示商家站隊(duì)，這在零售電商和物流快遞行業(yè)尤為明顯。”曹磊說。
曹磊認(rèn)為，電商平臺(tái)每次在舉行大促時(shí)候，也應(yīng)該多尊重商家的選擇權(quán)，不能讓類似強(qiáng)制“拉入會(huì)場”、鎖定后臺(tái)、清空店鋪、下架商品之類損害商家利益的情況出現(xiàn)。
曹磊指出，電商平臺(tái)“二選一”策略不僅侵害其他電商平臺(tái)以及中小商家的權(quán)益，也間接損害了消費(fèi)者的權(quán)益。
“擁抱電商、多平臺(tái)合作是大勢所趨，遏制電商平臺(tái)‘二選一’已是共識，希望電商平臺(tái)和品牌商雙方能營造一種良好的銷售環(huán)境。對于品牌商來說，一方面要‘站在巨人肩膀上’，依托第三方平臺(tái)打開銷路。另一方面還應(yīng)該‘把雞蛋放在多個(gè)籃子里’，與多家平臺(tái)進(jìn)行合作，以降低平臺(tái)依賴度和潛在經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。”曹磊說。
以下為該報(bào)道原文全文：《商家“被站隊(duì)”呼喚立法升級》
“雙十一”來了，各大電商平臺(tái)之間的競爭愈演愈烈，這也給一些商家?guī)砹穗y題。近日，某服飾品牌商負(fù)責(zé)人在接受媒體采訪時(shí)表示，希望在電商平臺(tái)之間能不站隊(duì)、不“二選一”。
11月6日，京東集團(tuán)創(chuàng)始人劉強(qiáng)東在微頭條上發(fā)聲，對要求商家“站隊(duì)”的做法表示強(qiáng)烈不滿，稱“二選一”是公司無能的表現(xiàn)。
商家：“我們誰的隊(duì)都不想站”
近年來，每當(dāng)“雙十一”“6·18”網(wǎng)購促銷節(jié)來臨，都會(huì)出現(xiàn)一些大型電商平臺(tái)出臺(tái)“二選一”措施的情況，即要求商家只能選擇在一家電商平臺(tái)做促銷活動(dòng)，保證產(chǎn)品只在該平臺(tái)上售賣，并關(guān)閉在其他平臺(tái)上的店鋪。
今年“6·18”期間，品牌商“二選一”風(fēng)波曾掀起一陣風(fēng)浪。6月18日，微博認(rèn)證名稱為裂帛公司創(chuàng)始人的湯大風(fēng)發(fā)布聲明稱申請關(guān)閉京東裂帛旗艦店，原因是京東鎖死了裂帛旗艦店包括庫存、價(jià)格等在內(nèi)的所有功能，導(dǎo)致產(chǎn)品超賣。
京東隨后反擊，稱臨近“6·18”大促節(jié)點(diǎn)，原本已經(jīng)參與“京東服裝‘6·18’全品類跨店滿折”活動(dòng)的裂帛，由于“眾所周知的原因”撤出會(huì)場，并將售價(jià)提高至遠(yuǎn)超于市場售價(jià)，為消費(fèi)者帶來了損失，京東因此關(guān)閉裂帛京東旗艦店。
此后，有44家服飾品牌陸續(xù)撤離京東平臺(tái)，但在某大型電商平臺(tái)中仍正常開設(shè)旗艦店。
對此，分析人士指出，在傳統(tǒng)零售業(yè)不景氣，很多品牌商線下渠道增速趨緩乃至負(fù)增長的背景下，這些商家突然選擇撤出另一家平臺(tái)，只能理解為受到了“二選一”的壓力。
在“雙十一”前幾日，某服飾品牌商負(fù)責(zé)人在接受媒體采訪時(shí)表示：“從我們角度講最好這樣做，能夠不‘二選一’，能夠不去站隊(duì)。我們誰的隊(duì)都不想站。”
另一家服飾品牌商負(fù)責(zé)人則表示：“如果拒絕‘二選一’的要求，很多隱性福利將向其他品牌傾斜，這會(huì)擠壓我們的生存空間。”
消費(fèi)者：選擇權(quán)被剝奪了
針對商家被迫“二選一”的問題，中國電子商務(wù)研究中心主任曹磊對《工人日報(bào)》記者表示，在商家極度依賴第三方電商大平臺(tái)引流的營銷模式下，對于這種被迫“二選一”的做法，眾多品牌商雖心存不滿但也無可奈何。
“今年以來，我們注意到，由于線上電商行業(yè)競爭日趨激烈，屢有傳聞稱電商平臺(tái)通過或明或暗的方式施加壓力，逼迫或暗示商家站隊(duì)，這在零售電商和物流快遞行業(yè)尤為明顯。”曹磊說。
曹磊認(rèn)為，電商平臺(tái)每次在舉行大促時(shí)候，也應(yīng)該多尊重商家的選擇權(quán)，不能讓類似強(qiáng)制“拉入會(huì)場”、鎖定后臺(tái)、清空店鋪、下架商品之類損害商家利益的情況出現(xiàn)。
北京志霖律師事務(wù)所趙占領(lǐng)律師則對記者表示，對于商家而言，電商平臺(tái)是其銷售渠道，銷售渠道自然越多越好，選擇哪個(gè)渠道是其經(jīng)營自主權(quán)，“二選一”限制其銷售渠道必然影響其商業(yè)利益。
曹磊指出，電商平臺(tái)“二選一”策略不僅侵害其他電商平臺(tái)以及中小商家的權(quán)益，也間接損害了消費(fèi)者的權(quán)益。
業(yè)內(nèi)人士指出，消費(fèi)者在網(wǎng)購時(shí)，對同品牌同種類商品會(huì)貨比三家。但是，在“二選一”政策下，該品牌的商家在全網(wǎng)絡(luò)只有一家店鋪，這就導(dǎo)致消費(fèi)者在商品質(zhì)量、價(jià)格高低、服務(wù)質(zhì)量方面的選擇權(quán)被剝奪了。
對此，北京盈科(杭州)律師事務(wù)所方超強(qiáng)律師認(rèn)為，電商平臺(tái)競爭，不應(yīng)讓消費(fèi)者遭殃。商家應(yīng)當(dāng)對自己的行為負(fù)責(zé)，維權(quán)應(yīng)當(dāng)明確主體，不能將對電商平臺(tái)敢怒不敢言的怨氣撒在消費(fèi)者身上。
法律：遏制“二選一”是共識
中國政法大學(xué)知識產(chǎn)權(quán)研究中心特約研究員李俊慧告訴記者，早在2015年9月2日，國家工商總局公布的《網(wǎng)絡(luò)商品和服務(wù)集中促銷活動(dòng)管理暫行規(guī)定》就明確指出，電商平臺(tái)不得“限制、排斥平臺(tái)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)集中促銷經(jīng)營者參加其他第三方交易平臺(tái)組織的促銷活動(dòng)”。該規(guī)定還指出，電商平臺(tái)違反禁令搞“二選一”的，依照反壟斷法、反不正當(dāng)競爭法的規(guī)定查處。
但記者發(fā)現(xiàn)，依據(jù)反壟斷法，要認(rèn)定電商平臺(tái)“二選一”屬于“濫用市場支配地位”的行為，客觀上講有一定的難度。不過，記者注意到，11月4日，十二屆全國人大常委會(huì)第三十次會(huì)議表決通過新修訂的反不正當(dāng)競爭法，其中提到了幾種利用網(wǎng)絡(luò)從事生產(chǎn)經(jīng)營行為不得實(shí)施的行為，其中一條就是惡意對其他經(jīng)營者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)實(shí)施不兼容。
值得一提的是，近日，全國人大常委會(huì)會(huì)議對電子商務(wù)法草案進(jìn)行了二審。二審稿規(guī)定，電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者不得利用服務(wù)協(xié)議和交易規(guī)則等手段，對平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者的交易、交易價(jià)格等進(jìn)行不合理限制或者附加不合理交易條件。
“擁抱電商、多平臺(tái)合作是大勢所趨，遏制電商平臺(tái)‘二選一’已是共識，希望電商平臺(tái)和品牌商雙方能營造一種良好的銷售環(huán)境。對于品牌商來說，一方面要‘站在巨人肩膀上’，依托第三方平臺(tái)打開銷路。另一方面還應(yīng)該‘把雞蛋放在多個(gè)籃子里’，與多家平臺(tái)進(jìn)行合作，以降低平臺(tái)依賴度和潛在經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。”曹磊說。(來源：工人日報(bào) 文/楊召奎)
