(電子商務(wù)研究中心訊) 摘要：中國電子商務(wù)研究中心主任曹磊在接受《廣東新快報》記者采訪時表示，“雙十一”等電商大促期間往往是網(wǎng)絡(luò)詐騙活躍期,各類詐騙如釣魚木馬、中獎詐騙、退款詐騙、貨到付款詐騙、秒殺詐騙等層出不窮。消費者要注意保護個人信息,并避免貪小失大。
以下為該報道原文全文：《“雙十一”來了你腦子夠用不》
預售、定金膨脹金、滿減紅包、直降紅包……今年的“雙十一”,買家不僅要“拼手速”,還要“考腦力”。記者注意到,淘寶官方給出的“雙十一”攻略里,促銷節(jié)期間各種名目的活動就有14種;京東則在不同時期有不同的主題購,且多以10至30元定金為主,成1.5至3倍翻倍;蘇寧易購的消費者可以通過玩游戲的方式賺紅包……
來自成都的消費者許女士研究促銷規(guī)則多日。她發(fā)現(xiàn)今年一些平臺的定金膨脹金要靠搶。“只有在指定時間內(nèi)前多少名的才有機會翻倍……每年的規(guī)則都不同,一個電商平臺上就有好幾種‘玩法’,數(shù)學已經(jīng)不夠用了。”許女士說。
今年已是“雙十一”的第9年。浙江大學教授金雪軍認為,“雙十一”營造了國內(nèi)一年一度的“消費狂歡”,其影響力也逐漸擴大到全球。但在國內(nèi)市場,其中違法違規(guī)行為多有發(fā)生,不僅損害了消費者的權(quán)益,而且破壞了網(wǎng)購的生態(tài)環(huán)境,需要“剁手族”們擦亮眼睛。
中國電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺于近日公布的統(tǒng)計顯示,“雙十一”后一個月內(nèi)是消費投訴高峰期,數(shù)量也呈現(xiàn)逐年上升趨勢,其中2015年同比上年增長18.60%,2016年同比上年增長26.27%。
假冒偽劣、虛標原價、刷單炒信、誤導宣傳……這些都是往年“雙11”常見的“騙局”,今年又有哪些“套路”需要額外注意呢?
預售模式出現(xiàn),較好地解決了“雙十一”當天由于流量過大導致的系統(tǒng)癱瘓,同時也給商家更加精準的銷售預估,庫存準備。但有業(yè)內(nèi)人士指出,消費者可能會遭遇“定金”和“訂金”的問題,一般來說定金不退,訂金能退,各平臺對于“雙十一”規(guī)則的設(shè)置應(yīng)當公開、透明,并且有特殊說明,讓消費者明明白白消費。
先漲后打折成“潛規(guī)則”。廣東一位賣家告訴記者,為制造低價,不少商家會采取先漲價后降價的方式。比如,某款女裝平時的網(wǎng)絡(luò)售價為200元,標示原價為300元,在“雙十一”前商家突然將原價標示為390元,活動為打五折,實際銷售價格為195元,比平常售價只低5元。
曹磊同時提醒,“雙十一”等電商大促期間往往是網(wǎng)絡(luò)詐騙活躍期,各類詐騙如釣魚木馬、中獎詐騙、退款詐騙、貨到付款詐騙、秒殺詐騙等層出不窮。消費者要注意保護個人信息,并避免貪小失大。(來源：《廣東新快報》)
