(電子商務(wù)研究中心訊) 前一段時間有一句話很流行：所有賺大錢的方法都寫在刑法里。套用在亞馬遜的運營中，我們可以說：平臺禁止的，才是最有效的。那么，平臺禁止什么呢?刷Review無疑可以排在第一。
是的，在當(dāng)前平臺打擊最嚴(yán)、頻率最高的，恐怕就是刷Review了。
幾乎每天都會被賣家詢問：有沒有安全的刷Review的方式?也幾乎每天都有賣家反映：自己的Review被刪除了該怎么辦，更有甚者，被系統(tǒng)識別判定為“操縱排名”而遭移除銷售權(quán)限，其境地不可謂不凄慘。
既然產(chǎn)品Review在整個運營中權(quán)重巨大，而客戶的自然留評率又是那么低，作為賣家，我們自然是該好好采用一些方法來在合規(guī)的前提下增加Review的。
提到增評，很多賣家習(xí)慣性的思維就是“刷”，可是刷是既不安全又費錢的事，有沒有長效而安全的方式呢?
老魏在此給大家提供幾個有效增加Review的思路。
1、從身邊人入手
你在國外的親戚、朋友、同學(xué)等，都是你可以利用起來的資源。如果你的產(chǎn)品剛好是人所必需，不妨和熟人們聯(lián)系，邀請他們在你的店鋪里面購買，然后為你留一個中肯的Review，之后，作為回饋，你可以通過微信紅包等方式返現(xiàn)給他們，彼此都落得實惠，豈不美哉?!
如果用這種方式寫評價，需要注意的是，賣家不要指望一個熟人下多個訂單為你的多個產(chǎn)品留評價，也不要想著讓熟人的親屬再下單再留評，這樣操作既可能透支了自己和對方的感情，同時，同一個用戶ID留的多個評價有可能只能保留下來一個，同一個IP的多個賬號留下的評價也有可能只能保留下來一個，甚至，如果多個買家賬號之間彼此是Prime共享會員，彼此為對方代付過款等記錄，都可能被系統(tǒng)識別到，最終恐怕只能保留下來一個Review。
2、通過Facebook好友入手
老外使用Facebook的頻率就像中國人使用微信一樣，幾乎人人都在用。如果幸運的，你玩Facebook比較熟，且積累了一些好友和粉絲，那么當(dāng)你想推任何產(chǎn)品的時候，都不會太難，就好比你在朋友圈發(fā)一個給孩子點贊的鏈接，不是也收獲了不少點贊嗎?
當(dāng)然，F(xiàn)acebook的運營和維護不可能一蹴而就，需要日積月累才行，不可能你今天剛行動就能見到效果。但如果你能夠每天去Facebook上逛一逛，添加三兩個人，然后和他們形成一定的互動，讓對方記得你和認(rèn)可你，經(jīng)過三個月的時間，當(dāng)你積累有幾百個好友之后，為自己的產(chǎn)品找人寫個評論將不再是難事了。
需要注意的是，我這里說的添加Facebook好友和你從Amazon Reviewer Group添加好友是兩個概念，我說的是添加一些大家志趣相投的有共同話題的真正的網(wǎng)絡(luò)好友，The Friends Indeed Can Help You In Need。
3、其他平臺的顧客
當(dāng)前的跨境電商平臺很多，和亞馬遜不同的是，在其他的跨境電商平臺上，賣家一般都可以獲取顧客的聯(lián)系方式，比如你在Ebay上運營，那么你一定可以隨時整理出很多顧客的聯(lián)系郵箱，把這些郵箱作為資源，通過DM直接和他們聯(lián)系，表達(dá)你的想法，提供一定的優(yōu)惠，如果溝通得當(dāng)，一定會有一些顧客回應(yīng)你，這樣你也就有了主動增評的渠道了。
4、用售后服務(wù)卡積累老客戶
雖然亞馬遜不提倡賣家聯(lián)系客戶，但在產(chǎn)品包裝中放一份售后服務(wù)卡還是許可的，如果你能夠巧妙的設(shè)計自己的售后服務(wù)卡，把它當(dāng)作和客戶建立直接連接的通道，適當(dāng)?shù)陌炎约旱穆?lián)系方式比如微信、郵箱、Facebook ID等告訴客戶，一定會有一部分客戶主動聯(lián)系你，此時，你和客戶的直接連接建成了，至于在隨后的運營中你想做什么，會困難嗎?（來源：跨境電商贏商薈 編選：中國電子商務(wù)研究中心）
