(電子商務(wù)研究中心訊) 對于出口賣家而言,每年到10月、11月、12月份就是一年一度的出口旺季。接下來的黑色星期五、網(wǎng)購星期一以及圣誕節(jié)都是美國的購物狂歡季。面對即將到來的旺季,出口賣家要如何備戰(zhàn),才能在年末“旺季大戰(zhàn)”中游刃有余,業(yè)績翻番?
產(chǎn)品要挑重點(diǎn)品類,提前備貨
旺季的備貨是一大難題。庫存可能會存在三個(gè)挑戰(zhàn):一是庫存接不上,出現(xiàn)卡關(guān)、延遲或排倉等狀況;二是庫存到貨后,產(chǎn)品發(fā)生問題被下線或者賬號被封,導(dǎo)致錯過黑五的最佳銷售時(shí)期,庫存被滯銷;三是銷售超過預(yù)期,導(dǎo)致備貨不足。
這三種狀況出現(xiàn)一種都將會影響到賣家在旺季的業(yè)績。對此,賣家可觀察出口電商平臺上的一些爆款產(chǎn)品,同時(shí)要密切關(guān)注市場變化,因?yàn)楝F(xiàn)在產(chǎn)品迭代很快,如果別的商家利用旺季的市場需求,率先推出新產(chǎn)品,可能旺季過后,市場份額就失去不少了。
運(yùn)動類/戶外類、汽配類、玩具類、3C類、美容類等品類一直都是市場的熱點(diǎn),按照自己平時(shí)訂單來分析測算,核心SKU備貨量應(yīng)達(dá)平時(shí)的幾倍合適。
此外,賣家可對日常動銷好的產(chǎn)品進(jìn)行大量備貨,以避免旺季過后的滯銷風(fēng)險(xiǎn)。消費(fèi)群體對旺季推廣價(jià)格的敏感度將明顯提高,所以賣家也可選擇在旺季重點(diǎn)去推廣毛利率較高的產(chǎn)品。
物流要提前發(fā)貨,避免遭遇爆倉
物流一直都是跨境電商的關(guān)鍵環(huán)節(jié),物流的時(shí)效性也決定了消費(fèi)者的體驗(yàn)和認(rèn)可程度。到了出口旺季,每年都會出現(xiàn)爆倉的現(xiàn)象。這會對備貨時(shí)效產(chǎn)生巨大的影響,最直接后果就是斷貨或趕不上亞馬遜活動備貨截止時(shí)間,而這對于一個(gè)listing而言是毀滅性的打擊。
在出口小包量暴漲的情況下,旺季的物流速度也相應(yīng)變慢,可能會比平時(shí)延長3-5天。導(dǎo)致延時(shí)的環(huán)節(jié)很多,主要有包裹處理、上航、清關(guān)和派送等。
據(jù)中國郵政速遞物流股份有限公司數(shù)據(jù)顯示,目前,中郵速遞在淡季時(shí)期日出口量為350-400萬件,而在旺季日出口量則達(dá)到500-600萬件。
很多物流商本身采集的航空資源無法滿足暴漲的包裹量。因此,為了避免旺季爆倉,物流商必須提前采購好包機(jī)、包板資源并做好動態(tài)排倉。
而中郵速遞也會做一些包機(jī)服務(wù),如在鄭州、廣東、北京、上海這些大的口岸進(jìn)行包機(jī)??蛻羰褂?a href='http://qjkhjx.com/zt/wmds/' target='_blank'>海外倉,在旺季來臨前,就把一部分貨物備到在海外艙。只要到了當(dāng)?shù)?a href='http://qjkhjx.com/zt/wmds/' target='_blank'>海外倉,當(dāng)?shù)氐泥]政清關(guān)和配送能力是可以達(dá)到需求的。
對此,賣家則需要對自己的產(chǎn)品信息、運(yùn)輸需求提前了解,并選擇最合適和靠譜的物流服務(wù)商,便宜不應(yīng)該成為最主要的選擇因素,當(dāng)然,也會有性價(jià)比較高的物流商,越早提前備貨,物流上越有優(yōu)勢。
利用好海外倉
對于賣家而言,這次旺季的航空資源吃緊也表明海外倉的重要性。不少跨境電商賣家都會提前把貨物備到海外倉,可能在旺季前3個(gè)月就把貨全都備好,并主要以空運(yùn)和海運(yùn)的方式以及亞馬遜的龍周計(jì)劃進(jìn)行發(fā)貨。同時(shí),會預(yù)留亞馬遜旺季爆倉+庫存慢的時(shí)間至少約1-2周。
賣家還可以同時(shí)在海外新增合作備用海外倉來及時(shí)應(yīng)對黑五的大批量進(jìn)貨工作,借此來預(yù)防類似“爆倉”的情況出現(xiàn)。如果選擇傳統(tǒng)的國內(nèi)FBA倉補(bǔ)貨,常規(guī)周期會長達(dá)15到22天,這周期還不包括物流旺季海關(guān)查貨等細(xì)節(jié)發(fā)生,時(shí)效上會相對較慢,并且有可能出現(xiàn)補(bǔ)貨不及時(shí)問題。所以其建議賣家們提前選擇能夠及時(shí)補(bǔ)貨的海外倉模式。
旺季也是出口賣家一年爆單概率較大的時(shí)期,只有做好充足的準(zhǔn)備,才能在年末抓住掘金的機(jī)會。(來源:WorldFirst跨境電商 編選:中國電子商務(wù)研究中心)