(電子商務(wù)研究中心訊) 在之前的《京東向左，阿里向右，誰將更快鏈接20萬億快消品B2B市場(chǎng)？》一文中已提及，服務(wù)夫妻小店的B2B藍(lán)海市場(chǎng)足夠大，還有令人眼熱的巨大效率和利潤(rùn)想象空間，正成為電商巨頭走向線下的一個(gè)新方向。
那么，相比這個(gè)市場(chǎng)上的傳統(tǒng)經(jīng)銷商和掌和天下、中商惠民這類B2B公司，阿里和京東這類電商巨頭跑馬圈地有什么殺手锏？
不妨看看京東最新拋出的技術(shù)牌
這周，負(fù)責(zé)京東“百萬便利店”計(jì)劃的京東新通路事業(yè)部宣布正式推出一個(gè)“行者動(dòng)銷平臺(tái)”，通過類似滴滴打車的“發(fā)單”、“接單”的任務(wù)規(guī)則，幫助品牌商和分布在全國(guó)各地的便利小店簡(jiǎn)單直接地鏈接起來。
一方面解決品牌商對(duì)終端促銷生動(dòng)化高效執(zhí)行問題；另一方面，也讓便利小店主們能不打折地得到品牌方規(guī)范指導(dǎo)，第一時(shí)間拿到充足物料，參與品牌促銷，獲得銷售提升。
有研究表明，消費(fèi)者去商店隨機(jī)購(gòu)買的占多數(shù)，終端陳列的生動(dòng)化對(duì)影響消費(fèi)者購(gòu)買行為和購(gòu)買決策有舉足輕重的作用。
但在傳統(tǒng)B2B領(lǐng)域，品牌商與終端零售商的鏈接往往通過各級(jí)代理商。由于層級(jí)太多，品牌商幾乎不可能快速?gòu)慕K端拿到核心銷售數(shù)據(jù)及市場(chǎng)反饋。有些促銷戰(zhàn)役或物料，也可能在某一環(huán)節(jié)滯留，影響品牌商促銷效果。
通過京東“行者動(dòng)銷平臺(tái)”，品牌商可以把想要投放的資源菜單式列出，精準(zhǔn)篩選投放門店，列出活動(dòng)規(guī)范和機(jī)制，以往活動(dòng)中很難觸達(dá)的便利小店們就會(huì)像滴滴搶單一樣“接單”搶任務(wù)。
更重要的是，這個(gè)設(shè)計(jì)發(fā)揮了京東的快速物流優(yōu)勢(shì)。店主參與促銷活動(dòng)后，品牌投放資源，如陳列架、宣傳海報(bào)等，通過京東物流可以快速配送到店。店主完成任務(wù)后，快速在平臺(tái)上反饋，完成品牌商的動(dòng)銷需求，也實(shí)現(xiàn)了自身的銷售增長(zhǎng)。
一般來說，品牌商的動(dòng)銷資源在投放過程中面臨三大痛點(diǎn)：投不準(zhǔn)、到達(dá)慢和反饋遲。“行者動(dòng)銷平臺(tái)”則實(shí)現(xiàn)了一個(gè)典型的技術(shù)驅(qū)動(dòng)下的效率提升。
京東的目標(biāo)是，讓全國(guó)600多萬家小店店主和眾多品牌商都接入平臺(tái)，將“信息孤島”納入統(tǒng)一的智能管理網(wǎng)絡(luò)中，解決快消品B2B行業(yè)的“行銷難題。
“從廠商到門店渠道要透明可控的，營(yíng)銷活動(dòng)能夠精準(zhǔn)高效，整個(gè)鏈路效率是要提升的。歸根到底，打通物流、資金流、信息流，為用戶提供的品牌、模式和管理。”京東商城新通路事業(yè)部市場(chǎng)營(yíng)銷部總經(jīng)理王征告訴“零售氪星球”。
從去年底發(fā)布的掌柜通訂貨和慧眼大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，到這次上線的行者平臺(tái)系統(tǒng)，在京東新通路業(yè)務(wù)上，在服務(wù)小店主、品牌商的技術(shù)系統(tǒng)的布局上，基本實(shí)現(xiàn)閉環(huán)跑通。
京東：不僅是取代傳統(tǒng)經(jīng)銷商
凱度零售數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)市場(chǎng)目前有600多萬家包括“夫妻店”在內(nèi)的小店，它們貢獻(xiàn)了整個(gè)零售渠道40%的出貨量，其中，約76%“夫妻店”盤踞三線城市、縣級(jí)市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村。服務(wù)夫妻小店的B2B藍(lán)海市場(chǎng)足夠大，還有巨大效率和利潤(rùn)想象空間。但由于小店經(jīng)營(yíng)能力參差不齊，傳統(tǒng)經(jīng)銷市場(chǎng)復(fù)雜，這個(gè)市場(chǎng)也是個(gè)硬骨頭。
從2012年開始，整個(gè)快消品行業(yè)銷售進(jìn)入瓶頸期，粗放式傳統(tǒng)銷售渠道急需升級(jí)和改造：品牌商發(fā)貨流程層層輾轉(zhuǎn)，從品牌商、經(jīng)銷商、分銷商、批發(fā)商到零售商，層層加價(jià)、渠道長(zhǎng)、效率低，但一個(gè)品牌商很難撬動(dòng)整個(gè)快消品渠道的改造。
目前市場(chǎng)上，主要有兩類B2B企業(yè)，以京東新通路和中商惠民為代表的自營(yíng)模式，和以零售通、掌合天下為代表的平臺(tái)撮合模式。前者如京東，會(huì)先自己買貨再通過交易平臺(tái)“掌柜寶”App賣出，增加采購(gòu)規(guī)模、降低進(jìn)貨成本、賺取價(jià)差，是京東的盈利模式；
而以阿里零售通、掌合天下為代表的平臺(tái)撮合模式只是搭建一個(gè)交易平臺(tái)，商家在上面賣貨，店家從平臺(tái)下單。
兩種模式各有特色。自營(yíng)模式重，投入多，上量慢，但是落地執(zhí)行高效，長(zhǎng)久建立的競(jìng)爭(zhēng)壁壘深。平臺(tái)撮合模式，比如阿里零售通，與市場(chǎng)上的現(xiàn)有行銷商合作迅速搶占市場(chǎng)，雖然快，但缺乏垂直有效監(jiān)督的運(yùn)營(yíng)方式。
就京東而言，新通路計(jì)劃也在逐漸摸索升級(jí)。2015年底的京東新通路計(jì)劃如其名字，最初是希望打造一個(gè)更有效率的渠道，利用京東覆蓋全國(guó)的物流能力和供應(yīng)鏈能力，去除傳統(tǒng)經(jīng)銷商環(huán)節(jié)，給夫妻小店，尤其是邊遠(yuǎn)區(qū)域的鄉(xiāng)村小店供應(yīng)正品行貨。
一位長(zhǎng)期研究B2B行業(yè)的朋友告訴“零售氪星球”，京東與傳統(tǒng)大經(jīng)銷商相同，就是試圖取代即有的經(jīng)銷商和批發(fā)商；而阿里零售通則給傳統(tǒng)經(jīng)銷行業(yè)帶來重構(gòu)，通過平臺(tái)化和物流前置倉(cāng)的配置，轉(zhuǎn)型傳統(tǒng)經(jīng)銷商，共同做大生意。
但，今年4月以后，“零售氪星球”觀察到，京東已明顯升級(jí)僅僅供貨的“大經(jīng)銷商”目標(biāo)，尤其是通過百萬便利店計(jì)劃，京東開始有做品牌、模式和輸出管理的摸索，試圖通過強(qiáng)化技術(shù)驅(qū)動(dòng)，加上過去積累的全面物流能力到供應(yīng)鏈能力，給整個(gè)體系帶來變革。
從建立新通路供貨，到建立百萬便利店計(jì)劃，不但供貨，還能做京東品牌、模式和輸出管理，從而提升整個(gè)體系的效率，改變行業(yè)格局，京東的野心，不僅僅是一個(gè)更有效率的大經(jīng)銷商。
京東的底氣在于，B2B同B2C一樣，離不開成本、效率和體驗(yàn)的零售本質(zhì)。通過掌柜通、慧眼系統(tǒng)和行者平臺(tái)系統(tǒng)，結(jié)合京東高效執(zhí)行的地勤團(tuán)隊(duì)和過去積累的地勤能力，能帶給整個(gè)行業(yè)一個(gè)巨大的效率和體驗(yàn)提升的變革可能。
“我覺得關(guān)鍵不在于模式，自營(yíng)，撮合，無非就是這么幾種，關(guān)鍵就是強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力，這正是京東所長(zhǎng)。”京東商城新通路事業(yè)部市場(chǎng)營(yíng)銷部總經(jīng)理王征說。凱度中國(guó)發(fā)布的《2016年中國(guó)快速消費(fèi)品互聯(lián)網(wǎng)B2B市場(chǎng)報(bào)告》來看，2018年，快消品B2B行業(yè)的總體交易額將達(dá)到20萬億。
不只是差價(jià)或交易額，B2B市場(chǎng)衍生的金融、大數(shù)據(jù)和流量變現(xiàn)有巨大的想象空間，還有農(nóng)村電商和渠道下沉，無論對(duì)阿里，還是京東，B2B都是個(gè)志在必得的市場(chǎng)。
而對(duì)京東而言，將成本、效率和體驗(yàn)的零售鐵律，從B2C延伸到B2B，立足強(qiáng)大的自營(yíng)基因和物流能力，其后續(xù)的發(fā)展速度取決于其對(duì)線下復(fù)雜市場(chǎng)情況的靈活適應(yīng)以及自身服務(wù)能力的學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)速度。（來源：零售氪星球 文/妮可 編選：網(wǎng)經(jīng)社）
