(電子商務研究中心訊)
根據(jù)近日發(fā)布第三年度安聯(lián)旅行保險美國共享經(jīng)濟指數(shù)：游客夏季出游預訂使用共享經(jīng)濟服務的頻率在二年內(nèi)翻了兩番，有50%的旅客可能(26%的非常愿意/ 25%有意向)使用像Uber，Lyft和Airbnb這樣的服務，而2016年這個數(shù)據(jù)則為36%，2015年為17%。
第一次對共享經(jīng)濟市場的消費者信心指數(shù)進行的年度調(diào)查顯示，這一增長與人們對這些服務的熟悉程度相關聯(lián)。隨著時間的推移，在所有共享經(jīng)濟服務中，對Airbnb的熟悉程度顯著增加，Airbnb顯示在美國人當中有51%熟悉(比2015年增長32%)，Lyft的熟悉度是56%，比2015年起上升了41個百分點，在熟悉度上的增幅最大。其他的共享經(jīng)濟公司也表現(xiàn)良好，包括優(yōu)步熟悉度73%，比2015年增長38%，HomeAway熟悉度30%，比2015年增長20%，F(xiàn)eastly16%，比2015年上升12%，GetAround18%，比2015年上升11%。
盡管自2015年以來，美國人的熟悉程度和使用共享經(jīng)濟服務的可能性大幅上升，但只有不到十分之二(17%)的人表示“非常信任”共享經(jīng)濟的服務，大部分(83%)至少有些懷疑(48%有點值得信賴/ 13%不太可信/ 5%不可靠/ 17%不確定)。
由于最近新聞中的負面報道，一些美國人對近年來不斷發(fā)展的零工經(jīng)濟的感到懷疑。在了解到有關拼車服務的安全與監(jiān)管方面的最新報道后，三分之一(35%)的美國人表示，他們現(xiàn)在認為不太可能在未來使用這些服務。相反，一半(50%)的人表示，這條新聞對他們使用共享乘車服務的決定沒有影響。
美國安聯(lián)全球援助通訊主管Daniel Durazo說：“在我們對共享經(jīng)濟指數(shù)監(jiān)控的幾年里，人們在夏季旅行時，熟悉和使用共享經(jīng)濟服務的頻率在以一種不可思議的速度增長，我們看到越來越多的旅行者，尤其是千禧一代，利用Airbnb的服務來尋找價值和目的地真實的體驗。”
在與傳統(tǒng)旅游服務針鋒相對的競爭中，美國人認為共享經(jīng)濟具有更大的價值并提供了更真實的當?shù)伢w驗。盡管傳統(tǒng)旅游服務在客戶服務方面仍然勝過共享經(jīng)濟，但對于許多美國人來說，無論使用哪種服務體驗都是一樣的。
自2015年以來每個夏季共享經(jīng)濟指數(shù)，由國家民意調(diào)查公司Ipsos公共事務公司，代表安聯(lián)全球援助機構發(fā)布。
本調(diào)查樣本為1,009名美國人，調(diào)查時間為2017年5月3日至5月5日。（來源：199it）
