(電子商務(wù)研究中心訊) 一種新的娛樂消費(fèi)模式正在悄然興起。它叫“迷你歌詠亭”或迷你KTV。
或許你并未留意到這一如雨后春筍般出現(xiàn)在大商場、游戲廳的它們，只以為它們是早已在年少時(shí)期玩夠了的大頭貼機(jī)器，或是與這個(gè)時(shí)代格格不入的電話亭。但正是這種在很多人看來毫無存在感的東西，已在全國發(fā)展至超過3萬臺。
有人將之稱為“快餐化的商業(yè)碎片”，而它所利用的正是消費(fèi)者逛商場等時(shí)候的“碎片化”時(shí)間。外觀時(shí)尚、微消費(fèi)、線上線下結(jié)合、“體驗(yàn)+分享”等特色，正吸引著越來越多的消費(fèi)者，以及扎堆而來的資本進(jìn)入。
價(jià)格不菲
它究竟有何優(yōu)勢？《法制日報(bào)》記者近日特意前去體驗(yàn)了這一新事物。
記者隨機(jī)選擇了一個(gè)品牌，在百度地圖搜索中輸入“友唱”，在北京地區(qū)至少搜出了至少10家連鎖店。
記者選擇了位于新中關(guān)購物中心二樓的“友唱”——它在這一樓層處于最顯眼的位置。從購物中心中部的觀光電梯里走出來，首先映入眼簾的即是色彩鮮亮、惹人注目的“友唱·全民K歌”，共有6間依次排開的迷你歌詠亭，外形酷似電話亭。
大概是工作日的原因，這里所有的迷你歌詠亭都是空蕩蕩的。習(xí)慣了傳統(tǒng)KTV的人，第一次接觸它，多會因?yàn)樗矫苄詥栴}而感覺有所不適。你會擔(dān)心你在里面的“南腔北調(diào)”被商場里的人聽到，雖然已經(jīng)從相關(guān)介紹上知道外頭的人根本聽不到。但由于與外界所隔只是一扇透明的門，這種擔(dān)憂多少會有。
記者選擇了最里面一間，原因正是出于隱私考慮。打開門，真正體會到什么叫做“麻雀雖小，五臟俱全”，傳統(tǒng)KTV里的設(shè)備幾乎一應(yīng)俱全，兩個(gè)高腳凳、兩個(gè)話筒的設(shè)置，都表明這里容得下兩人K歌。
按照指示，記者用微信掃描了大屏幕上的二維碼，即進(jìn)入點(diǎn)歌狀態(tài)。記者隨意選了一首歌，這時(shí)微信里跳出了價(jià)格：12元。據(jù)了解，如果按時(shí)間購買套餐，15分鐘套餐的價(jià)格為30元，30分鐘套餐為57元，忙時(shí)價(jià)格還要翻1.5倍。
這與記者的預(yù)期價(jià)格相比，還是明顯偏高。事實(shí)上，價(jià)格偏高一直都是消費(fèi)者吐槽的主要問題之一。在一些市面上經(jīng)營的傳統(tǒng)KTV，能容納三四個(gè)人的小包間，唱一個(gè)小時(shí)的價(jià)位大概在50元左右，價(jià)格只有迷你KTV的一半。
但也有人認(rèn)為貴得值。因?yàn)檠莩Y(jié)束后，歌曲錄音可以直接推送至手機(jī)微信，分享到朋友圈，這就契合了人們的社交需求，抓住了年輕人喜歡在朋友圈進(jìn)行個(gè)人秀的賣點(diǎn)。
用微信掃碼支付后，屏幕左下角立即開始倒計(jì)時(shí)。因?yàn)楸灸艿負(fù)?dān)心外人會聽見，所以第一次接觸迷你歌詠亭的記者并不敢肆無忌憚地大聲歌唱。
如果你并不看重私密性，或者能逾越心理障礙，適應(yīng)這種新模式的話，整個(gè)體驗(yàn)還是很愉快的，至少從音響效果來看，并不比傳統(tǒng)KTV差，甚至要優(yōu)于一些KTV。
資本追捧
資本的流向，無疑是行業(yè)發(fā)展最靈敏的風(fēng)向標(biāo)之一。
資本正在大量涌入迷你歌詠亭的市場。7月20日，星糖miniKTV對外宣布，公司成立3個(gè)月以來，已完成天使輪、A輪、A+輪融資，融資總金額1500萬美元。此前，唱吧宣布對咪噠miniK的運(yùn)營公司艾美科技投資數(shù)千萬元，另一家迷你歌詠亭運(yùn)營商友唱也獲得了新三板企業(yè)友寶在線多次增資入股，估值達(dá)數(shù)億元。顯然，迷你歌詠亭正處在“大躍進(jìn)”式發(fā)展的階段。
因?yàn)槭艿?0后年輕人的青睞，迷你歌詠亭的發(fā)展前景目前被看好。
據(jù)艾媒咨詢?nèi)涨鞍l(fā)布的《2017年中國線下迷你KTV專題研究報(bào)告》顯示，2017年我國線下迷你KTV的市場規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)到31.8億元，較去年增長92.7%，增長幅度較為明顯，并預(yù)計(jì)2018年線下迷你KTV的市場規(guī)模將持續(xù)增長，達(dá)到70.1億元，增長率為120.4%。
對于這種快速增長，有人稱之為“野蠻生長”，在某種意義上也折射了其發(fā)展初期的監(jiān)管滯后，而這是所有新事物都會面臨的問題。
監(jiān)管難題
據(jù)文化部文化市場司副司長馬峰介紹，文化部通過調(diào)研，發(fā)現(xiàn)迷你歌詠亭存在一些問題。
一是行業(yè)定位和管理問題。迷你歌詠亭作為新型業(yè)態(tài)，既具備傳統(tǒng)歌舞娛樂場所歌曲點(diǎn)播功能，但其設(shè)置及經(jīng)營模式又不同于傳統(tǒng)歌舞娛樂場所，這給文化行政部門和文化市場綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)提出了管理難題。如果依據(jù)《娛樂場所管理?xiàng)l例》對迷你歌詠亭套用歌舞娛樂場所的管理方式，迷你歌詠亭基本達(dá)不到法規(guī)對歌舞娛樂場所的要求，經(jīng)營者難以取得相關(guān)許可。
二是迷你歌詠亭涉及內(nèi)容問題。迷你歌詠亭主要功能是歌曲點(diǎn)播，每臺含有十萬首甚至二十萬首數(shù)量的歌曲，這些歌曲的內(nèi)容是否健康，直接影響消費(fèi)者權(quán)益，因此，對歌舞娛樂場所內(nèi)容管理要求應(yīng)當(dāng)同樣適用于對迷你歌詠亭的管理。另外，迷你歌詠亭作為連接互聯(lián)網(wǎng)的在線終端，也可以被用來傳播網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品。
三是迷你歌詠亭安全問題。迷你歌詠亭本身空間有限又相對封閉，消費(fèi)者在里面的安全問題至關(guān)重要。從調(diào)研情況看，個(gè)別企業(yè)為了獲取競爭價(jià)格優(yōu)勢，極力壓縮制造成本，使用一些劣質(zhì)材料，致使產(chǎn)品存在很大的安全隱患。同時(shí)我們也發(fā)現(xiàn)，一些迷你歌詠亭在設(shè)計(jì)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)存在缺陷，帶來一定的隱患。
四是消費(fèi)者合法權(quán)益保護(hù)等問題。目前，大部分迷你歌詠亭尚未設(shè)置咨詢投訴等服務(wù)熱線。另外，從上網(wǎng)服務(wù)、游戲游藝等行業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)來看，未成年人沉迷問題始終是社會關(guān)注的焦點(diǎn)。盡管目前迷你歌詠亭市場尚未出現(xiàn)相關(guān)問題，但也不能排除今后不會出現(xiàn)此類情況。
備案管理
文化部近日發(fā)布了《關(guān)于引導(dǎo)迷你歌詠亭市場健康發(fā)展的通知》。實(shí)施告知性備案，是上述文件對迷你KTV進(jìn)行規(guī)范的首要內(nèi)容。
為適應(yīng)新業(yè)態(tài)的管理需要，并降低企業(yè)的負(fù)擔(dān)，《通知》并沒有完全照搬《娛樂場所管理?xiàng)l例》對歌舞娛樂場所實(shí)施的許可證管理方式，而是要求平臺運(yùn)營企業(yè)將歌詠亭放置地等信息報(bào)文化部備案，由文化部將上述備案信息向文化行政部門和文化市場綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)派發(fā)每個(gè)迷你歌詠亭的信息。
“這樣的管理方式，不需要企業(yè)到每個(gè)迷你歌詠亭設(shè)置地縣級文化行政部門備案，大大減少了企業(yè)的經(jīng)營成本，也便于地方各級文化行政部門及時(shí)掌握本轄區(qū)迷你歌詠亭的數(shù)量和信息，及時(shí)將其納入管理視線。我們還考慮到市場上還有少數(shù)沒有統(tǒng)一運(yùn)營平臺的迷你歌詠亭，《通知》針對這些迷你歌詠亭的個(gè)體經(jīng)營者，允許其到所在地縣級文化行政部門備案。”馬峰解釋說。
《通知》加強(qiáng)了內(nèi)容管理。目前，迷你歌詠亭的主要功能是歌曲點(diǎn)播，但隨著業(yè)態(tài)的進(jìn)一步發(fā)展，部分迷你歌詠亭已具備朗誦等新功能，今后也不排除成為游戲、電影、上網(wǎng)服務(wù)等業(yè)態(tài)的終端?！锻ㄖ芬环矫姘凑铡秺蕵穲鏊芾?xiàng)l例》對歌舞娛樂場所內(nèi)容的管理要求，對迷你歌詠亭實(shí)施相關(guān)管理；另一方面也要求經(jīng)營迷你歌詠亭不得違反《互聯(lián)網(wǎng)文化管理暫行規(guī)定》或《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所管理?xiàng)l例》等法規(guī)對內(nèi)容管理的要求。
《通知》同時(shí)關(guān)注加強(qiáng)設(shè)備運(yùn)行安全。“管行業(yè)必須管安全”。針對當(dāng)前以及今后迷你歌詠亭可能存在的安全隱患，《通知》從設(shè)備材質(zhì)、運(yùn)行規(guī)范、檢查監(jiān)測等方面對企業(yè)提出了明確要求，并鼓勵(lì)行業(yè)協(xié)會制定相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，也是《通知》的一項(xiàng)重要內(nèi)容?！锻ㄖ芬笃髽I(yè)明示消費(fèi)價(jià)格、曲目數(shù)量及12318舉報(bào)電話、客戶服務(wù)熱線，保障消費(fèi)者的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
想唱就唱
為什么迷你歌詠亭未對未成年人進(jìn)行限制？
文化部解釋：迷你歌詠亭作為新興業(yè)態(tài)，深受年輕人喜愛。雖然《娛樂場所管理?xiàng)l例》不允許歌舞娛樂場所接納未成年人，但迷你歌詠亭不是傳統(tǒng)的歌舞娛樂場所，文化部對其的管理也不是照搬歌舞娛樂場所的管理方式。對青少年唱歌娛樂的權(quán)利，社會應(yīng)當(dāng)予以尊重。
同時(shí)，為保障未成年人權(quán)益，文化部也要求企業(yè)在迷你歌詠亭系統(tǒng)內(nèi)設(shè)置累計(jì)消費(fèi)時(shí)間和金額提示等措施，引導(dǎo)未成年消費(fèi)者理性娛樂，防止沉迷。今后隨著迷你歌詠亭功能的拓展和業(yè)態(tài)豐富，文化部將及時(shí)調(diào)整完善相關(guān)政策。（來源：法制日報(bào) 文/張維）
