(電子商務(wù)研究中心訊) 摘要：中國(guó)電子商務(wù)研究中心主任曹磊在接受《中國(guó)產(chǎn)經(jīng)新聞》記者采訪時(shí)表示，央企與傳統(tǒng)企業(yè)相比，存在政府背景，企業(yè)發(fā)展歷史等更具備說(shuō)服力。而且不少央企多分布在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占有重要地位的行業(yè)，很多企業(yè)在所處行業(yè)中都處于絕對(duì)優(yōu)勢(shì)地位，相比一般的民營(yíng)企業(yè)而言，資源優(yōu)勢(shì)明顯。
央企改革中，很多開(kāi)拓性的改革工作還缺乏一個(gè)容錯(cuò)機(jī)制，有不少人存在“求穩(wěn)怕錯(cuò)”的心理，這導(dǎo)致很多人不敢去開(kāi)拓進(jìn)取。與此同時(shí)，央企發(fā)展電商還存在新舊業(yè)務(wù)沖突的問(wèn)題，電商的發(fā)展勢(shì)必會(huì)對(duì)線下業(yè)務(wù)造成影響，由此或?qū)⒀苌鰞?nèi)部利益問(wèn)題。
新機(jī)制應(yīng)包括運(yùn)營(yíng)、人才、考核、管理等方面，如企業(yè)的頂層設(shè)計(jì)，應(yīng)不以領(lǐng)導(dǎo)層的變動(dòng)而變動(dòng)。必須改變體制和機(jī)制，如果一味按照行政級(jí)別，可能很難保證創(chuàng)造力的發(fā)揮；在人才上，應(yīng)讓更多的年輕人在央企電商創(chuàng)新進(jìn)程中發(fā)揮更大作用。國(guó)企電商的招聘制度和用人制度都要更加注重年輕化。只有把更多的年輕人吸收和提拔到國(guó)企電商的重要崗位上來(lái)，國(guó)企電商才能更富有創(chuàng)新和活力。
央企發(fā)展電商必須要“換瓤”，要有互聯(lián)網(wǎng)思維，而不能用行政思維或是央企固化的思維。互聯(lián)網(wǎng)思維的核心在于用戶思維、簡(jiǎn)約思維、極致思維、迭代思維、流量思維、社會(huì)化思維、大數(shù)據(jù)思維、平臺(tái)思維和跨界思維等。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等科技不斷發(fā)展的背景下，應(yīng)重新審視市場(chǎng)、用戶、產(chǎn)品、營(yíng)銷、創(chuàng)新對(duì)企業(yè)價(jià)值鏈乃至對(duì)整個(gè)商業(yè)生態(tài)的價(jià)值和關(guān)鍵作用。
以下是該報(bào)道原文全文：《央企組建電商“國(guó)家隊(duì)”撬動(dòng)市場(chǎng)還需變中求新》
近日，由國(guó)家電網(wǎng)、航空工業(yè)、中國(guó)兵器、南方電網(wǎng)、中國(guó)華電、中國(guó)聯(lián)通、寶武集團(tuán)、中糧集團(tuán)等央企發(fā)起的，中央企業(yè)電子商務(wù)聯(lián)盟正式成立。
據(jù)媒體報(bào)道稱，該中央企業(yè)電子商務(wù)聯(lián)盟，相當(dāng)于一個(gè)進(jìn)駐了許多央企旗艦店的大電商平臺(tái)，是一個(gè)電商“國(guó)家隊(duì)”。央企作為電商領(lǐng)域的后起之秀，現(xiàn)在“抱團(tuán)”將產(chǎn)生更大的市場(chǎng)影響力。
事實(shí)上，近兩年央企發(fā)展電子商務(wù)的勢(shì)頭越來(lái)越迅猛。國(guó)務(wù)院國(guó)資委統(tǒng)計(jì)顯示，其監(jiān)管的101家中央企業(yè)中，有71家企業(yè)電子商務(wù)取得了規(guī)?；l(fā)展，占中央企業(yè)總數(shù)的70%。尤為一提的是2016年，央企電子商務(wù)交易總規(guī)模超過(guò)1.4萬(wàn)億元，比2015年增長(zhǎng)了近兩倍，注冊(cè)用戶總數(shù)超過(guò)12億人次，比2015年增長(zhǎng)45%。
對(duì)此，業(yè)內(nèi)人士分析，央企發(fā)展電商確實(shí)具備一些資源、資金、公信力等方面的優(yōu)勢(shì)，但想要真正撬動(dòng)電商市場(chǎng)，所面臨的挑戰(zhàn)不容小覷。
央企“抱團(tuán)”發(fā)展電商
消費(fèi)者或許都有這樣的經(jīng)歷。平時(shí)要在網(wǎng)上購(gòu)物的時(shí)候，為了買個(gè)放心，很多人都會(huì)選擇去各大電商平臺(tái)上的企業(yè)旗艦店或者自營(yíng)店。但是在這些旗艦店中，似乎很少能看見(jiàn)央企的“身影”。
但實(shí)際上，記者從網(wǎng)經(jīng)社發(fā)布的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)中了解到，2016年中國(guó)電子商務(wù)交易額22.97萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)25.5%。其中，央企在電商交易方面則出現(xiàn)了規(guī)?；l(fā)展，2016年央企電商交易總規(guī)模超過(guò)萬(wàn)億，比2015年增長(zhǎng)了近兩倍，且出現(xiàn)了一些具有代表性和影響力的電商平臺(tái)。譬如：中糧集團(tuán)的中糧我買網(wǎng)、寶武鋼鐵集團(tuán)的歐冶云商、國(guó)家電網(wǎng)的國(guó)網(wǎng)商城等。
而近日，中央企業(yè)電子商務(wù)聯(lián)盟的成立，央企發(fā)展電商的決心顯而易見(jiàn)，且業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為，此舉勢(shì)必會(huì)進(jìn)一步促進(jìn)央企對(duì)于電商規(guī)模化的發(fā)展。那么，央企積極“抱團(tuán)”發(fā)展電商到底為何呢？
“電子商務(wù)是大勢(shì)所趨，央企近年來(lái)頻頻發(fā)力電商是隨大勢(shì)行動(dòng)。”中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)副研究員馮立果在接受《中國(guó)產(chǎn)經(jīng)新聞》記者采訪時(shí)表示。
著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家宋清輝相繼表示，越來(lái)越多的央企開(kāi)始發(fā)展電商，是由多方面因素推動(dòng)的。首先，政府當(dāng)前出臺(tái)了大量支持電商發(fā)展的政策，政策導(dǎo)向明顯。其次，目前包括央企上下游在內(nèi)的企業(yè)，都紛紛向電商方向轉(zhuǎn)型升級(jí)，央企很難“獨(dú)善其身”。
同時(shí)，電商顛覆了許多傳統(tǒng)行業(yè)的事實(shí)，給一些央企帶來(lái)了不小的競(jìng)爭(zhēng)壓力。央企不得不奮力自救，把壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力。更重要的是，“電商+互聯(lián)網(wǎng)”已上升到國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略的高度，央企必然會(huì)有所響應(yīng)。宋清輝接受《中國(guó)產(chǎn)經(jīng)新聞》記者采訪時(shí)指出。
確實(shí)，以中央企業(yè)電子商務(wù)聯(lián)盟的成立為例。國(guó)資委副主任徐福順就曾評(píng)價(jià)，該聯(lián)盟是中央企業(yè)貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略和推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的重要舉措，是積極踐行國(guó)家“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃的具體實(shí)踐，更是主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)、推動(dòng)轉(zhuǎn)型發(fā)展和國(guó)資國(guó)企改革的實(shí)際行動(dòng)。
優(yōu)勢(shì)與挑戰(zhàn)并存
不僅如此，記者在采訪中了解到，央企謀求電商發(fā)展其實(shí)具備不少優(yōu)勢(shì)。譬如：公信力、資源、資金、規(guī)范性等方面。
網(wǎng)經(jīng)社主任曹磊進(jìn)一步分析指出，央企與傳統(tǒng)企業(yè)相比，存在政府背景，企業(yè)發(fā)展歷史等更具備說(shuō)服力。而且不少央企多分布在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占有重要地位的行業(yè)，很多企業(yè)在所處行業(yè)中都處于絕對(duì)優(yōu)勢(shì)地位，相比一般的民營(yíng)企業(yè)而言，資源優(yōu)勢(shì)明顯。
其次，電商發(fā)展前期因?yàn)樾枰獡屨加脩襞c市場(chǎng)份額，這就對(duì)企業(yè)發(fā)展所需的資金要求較高，而央企多擁有雄厚的資金優(yōu)勢(shì)，這無(wú)疑降低了其進(jìn)入市場(chǎng)的門(mén)檻。當(dāng)然，相比更多的民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，央企在交易操作等規(guī)范性方面也有長(zhǎng)處。
不過(guò)，央企發(fā)展電商雖具備上述優(yōu)勢(shì)，但記者在《2016年度中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告》中也發(fā)現(xiàn)，去年中國(guó)B2C網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)中，天貓、京東、唯品會(huì)、蘇寧等電商平臺(tái)仍占據(jù)高達(dá)92%的市場(chǎng)份額，而央企旗下的電商平臺(tái)顯然還未到能夠與前者“論短長(zhǎng)”的階段。因此，想要真正撬動(dòng)電商市場(chǎng)，業(yè)內(nèi)觀察人士多認(rèn)為，央企還將面臨許多挑戰(zhàn)。
馮立果直言，央企發(fā)展電商的瓶頸在于缺少相關(guān)人才，缺少適合電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的體制機(jī)制和思維意識(shí)。“目前很多央企的人才都在外流，特別是技術(shù)人才、工程師等，這其中的主要原因就在于央企沒(méi)有市場(chǎng)化的激勵(lì)和約束機(jī)制。”
宋清輝也對(duì)記者表示，相較而言，國(guó)企雖然在公信力和資金方面具有較大的優(yōu)勢(shì)，但央企缺少“互聯(lián)網(wǎng)基因”。央企習(xí)慣了用固化的思維方式，而不是互聯(lián)網(wǎng)思維去思考問(wèn)題，這或是央企發(fā)展電商面臨的最大挑戰(zhàn)。當(dāng)前，國(guó)企亟須拋棄“舊思維”，采用新思維、新機(jī)制去帶領(lǐng)企業(yè)發(fā)展，在激勵(lì)機(jī)制、人才培養(yǎng)等方面，逐漸向互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)看齊。
曹磊對(duì)《中國(guó)產(chǎn)經(jīng)新聞》記者稱，央企改革中，很多開(kāi)拓性的改革工作還缺乏一個(gè)容錯(cuò)機(jī)制，有不少人存在“求穩(wěn)怕錯(cuò)”的心理，這導(dǎo)致很多人不敢去開(kāi)拓進(jìn)取。與此同時(shí)，央企發(fā)展電商還存在新舊業(yè)務(wù)沖突的問(wèn)題，電商的發(fā)展勢(shì)必會(huì)對(duì)線下業(yè)務(wù)造成影響，由此或?qū)⒀苌鰞?nèi)部利益問(wèn)題。
突破必須“求新”
毫無(wú)疑問(wèn)，互聯(lián)網(wǎng)和電商的發(fā)展，正在倒逼央企改革擁抱互聯(lián)網(wǎng)，也在加速國(guó)有資產(chǎn)的規(guī)范化。
電商行業(yè)的發(fā)展，其實(shí)每一步都在試錯(cuò)，民營(yíng)企業(yè)可以借助資本承擔(dān)試錯(cuò)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，而央企未必可以。業(yè)內(nèi)人士指出，央企一般有著嚴(yán)格的考核機(jī)制和運(yùn)營(yíng)機(jī)制，相應(yīng)的體制機(jī)制無(wú)法允許因轉(zhuǎn)型而帶來(lái)的效益損失，央企可能要面臨承擔(dān)虧損的風(fēng)險(xiǎn)。
因此有專家指出，央企應(yīng)盡快建立新機(jī)制。曹磊認(rèn)為，新機(jī)制應(yīng)包括運(yùn)營(yíng)、人才、考核、管理等方面，如企業(yè)的頂層設(shè)計(jì)，應(yīng)不以領(lǐng)導(dǎo)層的變動(dòng)而變動(dòng)。必須改變體制和機(jī)制，如果一味按照行政級(jí)別，可能很難保證創(chuàng)造力的發(fā)揮；在人才上，應(yīng)讓更多的年輕人在央企電商創(chuàng)新進(jìn)程中發(fā)揮更大作用。國(guó)企電商的招聘制度和用人制度都要更加注重年輕化。只有把更多的年輕人吸收和提拔到國(guó)企電商的重要崗位上來(lái)，國(guó)企電商才能更富有創(chuàng)新和活力。
央企還應(yīng)盡快建立新思維，思維決定企業(yè)發(fā)展。曹磊對(duì)記者表示，央企發(fā)展電商必須要“換瓤”，要有互聯(lián)網(wǎng)思維，而不能用行政思維或是央企固化的思維?；ヂ?lián)網(wǎng)思維的核心在于用戶思維、簡(jiǎn)約思維、極致思維、迭代思維、流量思維、社會(huì)化思維、大數(shù)據(jù)思維、平臺(tái)思維和跨界思維等。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等科技不斷發(fā)展的背景下，應(yīng)重新審視市場(chǎng)、用戶、產(chǎn)品、營(yíng)銷、創(chuàng)新對(duì)企業(yè)價(jià)值鏈乃至對(duì)整個(gè)商業(yè)生態(tài)的價(jià)值和關(guān)鍵作用。
另外，網(wǎng)經(jīng)社政府園區(qū)事務(wù)部主任、高級(jí)分析師張周平也提出相關(guān)建議：首先思想觀念要轉(zhuǎn)變。有了理念上的變革，制度上的變革才不會(huì)成為無(wú)源之水，而其他的變革也就相應(yīng)地水到渠成。其次，應(yīng)給予電商部門(mén)更多的權(quán)限，在管理模式上，不能與傳統(tǒng)行業(yè)一樣，使用同一套體系、同樣的薪酬制度，而要爭(zhēng)取與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)看齊。
“不要太注重投資回報(bào)率，要有更多的容錯(cuò)空間。根據(jù)自身?xiàng)l件發(fā)展，從出錯(cuò)中找到最佳的發(fā)展模式，即要做自己擅長(zhǎng)的事情，而不是盲目追隨熱點(diǎn)，應(yīng)找準(zhǔn)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。”張周平補(bǔ)充道。(來(lái)源：中國(guó)產(chǎn)經(jīng)新聞 文/張毅)
