(電子商務(wù)研究中心訊) 由FESCO自主調(diào)研編寫的《IT及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)報(bào)告》發(fā)現(xiàn)，IT互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)人才需求旺盛、從業(yè)人員年輕化等特點(diǎn)促進(jìn)了員工的頻繁跳槽。當(dāng)員工提出辭職時(shí)，好老板出面挽留成功率更高。在互聯(lián)網(wǎng)+的大環(huán)境下，很多企業(yè)招聘時(shí)既希望對方擁有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，又希望對方擁有相應(yīng)的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。然而擁有雙行業(yè)背景的人才數(shù)量有限，因此整體行業(yè)人才的成熟度不容樂觀。為了爭奪人才，企業(yè)不惜制造如行業(yè)好奇、面試中的良好感受、全球工作氛圍、好福利等多種措施以吸引眼球。
除了漲薪和晉升外，管理者通常會(huì)通過給予新的工作挑戰(zhàn)以及尋找員工內(nèi)在工作動(dòng)力等方法來激勵(lì)員工。尤其值得注意的是，隨著95后逐漸開始進(jìn)入職場，他們更追求工作短期的成效，更注重工作的體驗(yàn)；這時(shí)，直線老板給予的及時(shí)認(rèn)可和點(diǎn)贊，甚至是良好的工作氛圍以及同事間有趣的八卦，都能成為激勵(lì)與保留他們的有效方法。
調(diào)研發(fā)現(xiàn)
員工離職率處于高位，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)平均離職率高于傳統(tǒng)IT企業(yè)；受到互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的沖擊，傳統(tǒng)IT企業(yè)的技術(shù)人員離職率卻高于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)技術(shù)人員離職率；行業(yè)人才需求旺盛，2016年招聘未完成率較低，行業(yè)人才成熟度處于一般水平，經(jīng)驗(yàn)匹配的人很少；企業(yè)自行招聘時(shí)，加強(qiáng)了IT及互聯(lián)網(wǎng)垂直招聘網(wǎng)站的使用；“薪酬高”、“福利好”、“快速發(fā)展”、“公司品牌”以及“平衡家庭與生活”是吸引員工的五大因素，工作中員工感到開心的事集中在加薪和晉升問題；企業(yè)會(huì)通過工作本身的挑戰(zhàn)、自我激勵(lì)和認(rèn)可以及股票期權(quán)等激勵(lì)保留人才；“了解公司戰(zhàn)略，與業(yè)務(wù)部門緊密協(xié)作”、“關(guān)注組織績效”、“提高經(jīng)理用人水平”、“為公司人才痛點(diǎn)提供解決方案”以及“組織競爭力”是HR最關(guān)注的五大問題。企業(yè)常用的方法包括：創(chuàng)新獎(jiǎng)金、制度保證、創(chuàng)新大賽、內(nèi)部創(chuàng)新論壇等。
行業(yè)總體概況
傳統(tǒng)IT企業(yè)調(diào)研樣本中，以計(jì)算機(jī)軟件、通信及IT服務(wù)類企業(yè)居多，企業(yè)類型以外資企業(yè)為主；在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中，以電商、門戶網(wǎng)站、APP和互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域企業(yè)居多，且以本土企業(yè)為主；企業(yè)規(guī)模呈兩級(jí)分化，技術(shù)人員比例平均接近50%，說明技術(shù)在IT及互聯(lián)網(wǎng)公司占據(jù)非常重要的地位；行業(yè)內(nèi)員工平均年齡在31歲左右，6成以上企業(yè)員工年齡在26-35歲之間，而互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)員工年齡更加年輕化。
（來源：FESCO 編選：中國電子商務(wù)研究中心）
