(電子商務(wù)研究中心訊) 淘寶店鋪中銷售的貓糧，竟然是摻雜了雜牌貓糧的假貨。淘寶網(wǎng)一紙訴狀將姚某告上法庭，要求姚某賠償淘寶網(wǎng)265萬元的損失并要求其公開道歉消除影響。這是全國首例電商平臺打假案，奉賢區(qū)法院院長陸衛(wèi)民擔(dān)任審判長。
7月20日上午，奉賢區(qū)法院對此案進(jìn)行一審公開宣判，認(rèn)定被告的售假行為對淘寶商譽(yù)造成損害，判決被告向淘寶賠償人民幣12萬元。淘寶方面表示，會將所得的全部賠償設(shè)立專項基金，用于消費者的補(bǔ)償和保護(hù)等事宜。
淘寶起訴售假者獲賠12萬元
被告姚某從2015年開始在淘寶上出售寵物食品。2016年5月，淘寶與瑪氏聯(lián)合發(fā)現(xiàn)其銷售的“Royalcanin”貓糧存在假貨嫌疑，遂以神秘購買的方式，在該店鋪購買了一袋價格99元的寵物貓主糧。
經(jīng)過品牌方的鑒定，該貓糧為假貨，隨后淘寶將線索移送警方。2016年10月12日，姚某被警方抓獲。隨后，淘寶以“違背不得售假約定、侵犯平臺商譽(yù)”為由將姚某告上法庭，向被告姚某索賠265萬元。今年4月25日，此案公開審理。
庭審時，淘寶網(wǎng)向法庭提供了四種計算損失的方式：一、淘寶網(wǎng)以被告會員人數(shù)乘以網(wǎng)絡(luò)平臺每位活躍用戶的年度貢獻(xiàn)為184元(阿里巴巴集團(tuán)2017財年第三季度財報數(shù)據(jù))，故損失約265萬元；二、淘寶網(wǎng)的品牌價值為2300億(胡潤“最有價值中國品牌”榜單數(shù)據(jù))除以被告會員數(shù)占平臺總活躍用戶數(shù)得到672萬元；三、根據(jù)被告在淘寶網(wǎng)的銷售記錄，以被告姓名和“皇家”為關(guān)鍵字搜索，系統(tǒng)自動得出貨值為717萬元；四、淘寶引用一教授的研究報告，認(rèn)為每次假貨或者品質(zhì)糾紛，會讓消費者在平臺整體的消費活躍度顯著下降，根據(jù)計算出平臺受損為141萬元。
法院審理后認(rèn)為，淘寶網(wǎng)提供的上述四種計算損失的方式與本案無直接的關(guān)聯(lián)，且被告無法預(yù)見到上述損失，法院對原告的四種計算方式均不予采信。鑒于被告售假的行為對原告商譽(yù)造成了損害，法院綜合考慮被告經(jīng)營時間、商品價格和利潤等因素，酌情確定被告賠償數(shù)額。
對于合理費用2萬元的損失，鑒于原、被告簽訂的合同已約定律師費等間接損失由違約方承擔(dān)，法院依法綜合考慮案件的難易復(fù)雜程度、原告代理律師的工作量以及案件的標(biāo)的等因素，參照律師收費標(biāo)準(zhǔn)予以支持。
庭審時，淘寶網(wǎng)還主張被告在媒體刊登聲明、消除影響。法院認(rèn)為，淘寶網(wǎng)以服務(wù)合同為基礎(chǔ)法律關(guān)系提起訴訟，雙方合同并未約定造成的商譽(yù)損害需要承擔(dān)在媒體上發(fā)表聲明以消除影響的責(zé)任。現(xiàn)淘寶網(wǎng)要求被告在媒體上發(fā)表聲明、消除影響，無合同和法律依據(jù)，故法院對原告要求被告在媒體刊登聲明、消除影響的訴訟請求不予支持，法院遂作出上述判決。
淘寶已訴三家售假店鋪，賠償款將設(shè)基金
從今年開始，阿里以違背合同約定、侵犯商譽(yù)為由，已通過民事訴訟對平臺上三家售假店鋪展開持續(xù)追償。除此案外，還在上海起訴售賣假五糧液的90后賣家，在深圳起訴售賣施華洛世奇假表的淘寶商家，目前這兩起案件還在審理中。
“要像治理酒駕一樣治理假貨。”在全國政協(xié)第63次雙周協(xié)商座談會上，阿里巴巴董事會主席馬云認(rèn)為，從源頭打擊制假售假，不僅關(guān)系到我們制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，關(guān)系到國家的創(chuàng)新能力，更關(guān)系到一個民族的誠信基礎(chǔ)。
馬云建議，要從法治層面改變對制假售假處罰過輕的現(xiàn)狀。馬云介紹，阿里巴巴去年利用大數(shù)據(jù)排查4495件線索，截至目前，公安機(jī)關(guān)依據(jù)法律規(guī)定進(jìn)行刑事打擊的只有469件；在33例已經(jīng)法院判決的案件中，80%涉案人判了緩刑；去年工商行政處罰的200例制假販假案件，平均罰款額不到10萬元。
“現(xiàn)有法律法規(guī)的滯后和不切實際，眼睜睜看著眾多案犯不能繩之以法。在打假這件事情上，阿里巴巴會不惜投入、不惜代價。”馬云表態(tài)。
雖然阿里巴巴對平臺售假者動刀，顯示了“療毒”的勇氣，但從店鋪和電商平臺抽查情況看，制售假劣產(chǎn)品企業(yè)的強(qiáng)大推手，是店鋪和電商平臺，是它們?yōu)樯a(chǎn)企業(yè)插上了快捷、便利的翅膀，使假劣商品縱橫天下。全國政協(xié)經(jīng)濟(jì)委員會副主任石軍說，“整治假劣商品，必須對店鋪和電商平臺實施更加嚴(yán)格監(jiān)管。”
“網(wǎng)絡(luò)時代售假，只要追根溯源，不就找到源頭了嗎？”不少網(wǎng)友認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)打假需樹立互聯(lián)網(wǎng)思維，大數(shù)據(jù)時代，每個網(wǎng)絡(luò)售假者幾乎都有跡可循，通過建立網(wǎng)上舉報通道，售假信息能快捷地傳遞給執(zhí)法部門。
事實上，已經(jīng)有不少類似的嘗試。比如，公安部啟用的阿里經(jīng)濟(jì)案件協(xié)作平臺，通過建立高效快速的案件信息報送通道，阿里巴巴定期整理并上報的售假賣家線索得到了及時查辦。
法律專家建議，應(yīng)進(jìn)一步完善《中華人民共和國電子商務(wù)法》，盡快修改《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》，增加電子商務(wù)質(zhì)量監(jiān)管的程序性規(guī)定和違法調(diào)查的取證指導(dǎo)，統(tǒng)一監(jiān)管手法和明確量刑標(biāo)準(zhǔn)。同時結(jié)合實際出臺相應(yīng)配套的部門規(guī)章，為電商產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管提供充分的法律依據(jù)。(來源：解放網(wǎng)；編選：網(wǎng)經(jīng)社）
