(電子商務(wù)研究中心訊) 摘要：近日，中國電子商務(wù)研究中心主任曹磊在接受《 廣州日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)表示，類似這樣的明爭暗斗，在零售行業(yè)屢見不鮮。商家與平臺(tái)之間合作是打開銷路的前提，希望雙方能營造一種良好的銷售環(huán)境。
以下是該報(bào)道原文全文：《電商平臺(tái)“掐架” “二選一”再發(fā)酵》
“6·18”年中大促落幕，“二選一”的口水戰(zhàn)仍在繼續(xù)。12日，京東和唯品會(huì)發(fā)表聯(lián)合聲明，暗指天貓平臺(tái)不正當(dāng)競爭，要求商家簽訂獨(dú)家協(xié)議。天貓當(dāng)天回應(yīng)稱是商家對(duì)平臺(tái)的選擇，而不是天貓的選擇。
7月12日，京東和唯品會(huì)發(fā)表聯(lián)合聲明稱，近期，不斷有商家分別向京東和唯品會(huì)反饋：“某電商平臺(tái)利用其市場壟斷地位，以各種方式要求商家簽署所謂的‘獨(dú)家’合作，并從京東和唯品會(huì)等平臺(tái)退出，否則將會(huì)受到削減活動(dòng)資源、搜索降權(quán)、屏蔽等處罰。”
京東唯品會(huì):不應(yīng)要求商家簽獨(dú)家合作
聲明認(rèn)為該電商平臺(tái)屢次利用壟斷地位，強(qiáng)迫商家二選一、獨(dú)家和站隊(duì)的行為已經(jīng)嚴(yán)重侵害了商家的自主經(jīng)營權(quán)和消費(fèi)者的選擇權(quán)。在目前實(shí)體經(jīng)濟(jì)舉步維艱、面臨轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要時(shí)刻，電商平臺(tái)理應(yīng)積極發(fā)揮平臺(tái)資源優(yōu)勢(shì)，幫助商家擺脫困境，而不應(yīng)該一味追求自身的高額利潤，尋求一家獨(dú)大，漠視商家多渠道、多平臺(tái)的發(fā)展意愿，讓商家成為其保全自身利益的犧牲品。京東和唯品會(huì)認(rèn)為該電商平臺(tái)濫用市場優(yōu)勢(shì)地位裹挾商家已經(jīng)涉嫌違反了《反不正當(dāng)競爭法》，對(duì)此表示強(qiáng)烈譴責(zé)。
天貓：是商家的自主選擇
12日下午，天貓發(fā)布《對(duì)“碰瓷式競爭”的聲明》回應(yīng)稱“一而再，再而三地看到，某些電商公司一旦遇到競爭，就把‘二選一’當(dāng)作有效的碰瓷手段，對(duì)公眾、市場甚至主管部門進(jìn)行誤導(dǎo)、混淆和情緒煽動(dòng)。”
天貓表示，當(dāng)下，確實(shí)越來越多的品牌已經(jīng)把天貓作為自己商業(yè)全域運(yùn)營的唯一陣地和獨(dú)家平臺(tái)。但問題的實(shí)質(zhì)在于，這是商家對(duì)平臺(tái)的選擇，而不是天貓的選擇。
天貓表示必須認(rèn)清某些電商公司打著平臺(tái)的名義，做著假平臺(tái)的事：鎖定商家后臺(tái)直接改動(dòng)商家商品的價(jià)格、越過商家改動(dòng)商品的庫存數(shù)、強(qiáng)制促銷、拉長賬期拖欠貨款，甚至將品牌作為碰瓷戰(zhàn)術(shù)的人肉炸彈，無疑是在扼殺品牌的主權(quán)。被這種霸道深深傷害忍無可忍的商家案例此起彼伏比比皆是，這是不可混淆的事實(shí)。
天貓稱，實(shí)體和線上已經(jīng)在深度融合，從滿足需求到創(chuàng)造需求，擁抱“新零售”是大勢(shì)所趨。為社會(huì)創(chuàng)造新的價(jià)值，為消費(fèi)者創(chuàng)造新的價(jià)值，這才是我們應(yīng)該討論的共同話題。這也是真正能夠在競爭中促進(jìn)發(fā)展，提升自身實(shí)力的最有效的競爭方法。
分析
電商平臺(tái)“掐架” 不應(yīng)讓消費(fèi)者遭殃
對(duì)此，中國電子商務(wù)研究中心主任曹磊表示，類似這樣的明爭暗斗，在零售行業(yè)屢見不鮮。商家與平臺(tái)之間合作是打開銷路的前提，希望雙方能營造一種良好的銷售環(huán)境。
知名IT與知識(shí)產(chǎn)權(quán)律師趙占領(lǐng)認(rèn)為，對(duì)于商家而言，電商平臺(tái)是其銷售渠道，銷售渠道自然越多越好，選擇哪個(gè)渠道是其經(jīng)營自主權(quán)，“二選一”限制其銷售渠道必然影響其商業(yè)利益。
網(wǎng)經(jīng)社特約研究員方超強(qiáng)認(rèn)為，電商平臺(tái)“掐架”，不應(yīng)讓消費(fèi)者遭殃。針對(duì)這種情況，消費(fèi)者可以通過平臺(tái)或消協(xié)直接找商家維權(quán)。
事件回看
年中大促口水戰(zhàn)不斷
和往年6·18京東獨(dú)舞，其他電商平臺(tái)陪跑的格局不同，今年阿里主動(dòng)參戰(zhàn)，整個(gè)電商行業(yè)以及零售行業(yè)悉數(shù)加入。雖然往屆“6·18”電商平臺(tái)也有“二選一”的口水戰(zhàn)，但今年的激烈程度是近幾年之最。離“6·18”有一周，就有媒體報(bào)道京東和阿里要求相關(guān)品牌商參加或退出京東6·18的活動(dòng)。6月18日晚，裂帛公司創(chuàng)始人湯大風(fēng)宣布關(guān)掉京東店，并發(fā)表聲明稱“6·18”年中大促期間，裂帛未申請(qǐng)參加京東女裝會(huì)場活動(dòng)，但一直被京東強(qiáng)行鎖定其店鋪后臺(tái)，篡改商品價(jià)格強(qiáng)制參與打折促銷，導(dǎo)致巨額損失。京東則回應(yīng)稱包括裂帛在內(nèi)的極個(gè)別商家提出撤出會(huì)場、退出活動(dòng)的要求，并將其京東旗艦店內(nèi)的同款產(chǎn)品標(biāo)價(jià)大幅提高至遠(yuǎn)超于市場售價(jià)。對(duì)于裂帛違反契約并擾亂平臺(tái)促銷秩序的行為，京東女裝部將關(guān)閉裂帛京東旗艦店，對(duì)于目前尚未履約的訂單，京東服飾將會(huì)保障消費(fèi)者權(quán)益，妥善處理。
6月18日，樂視電視發(fā)表聲明稱在“6·18”優(yōu)惠之外還被兩大第三方電商平臺(tái)強(qiáng)行通過優(yōu)惠券、滿額返現(xiàn)等方式進(jìn)行價(jià)格補(bǔ)貼，并且這些補(bǔ)貼多數(shù)成本被強(qiáng)迫樂視超級(jí)電視買單，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了其承受能力。（來源：廣州日?qǐng)?bào) 文/倪明 劉幸）
