(電子商務(wù)研究中心訊) 2017年7月4日，全球領(lǐng)先的新經(jīng)濟(jì)行業(yè)數(shù)據(jù)挖掘和分析機(jī)構(gòu)iiMedia Research(艾媒咨詢)權(quán)威發(fā)布《2017中國無人零售商店專題研究報(bào)告》。報(bào)告顯示，2017年無人零售商店交易額預(yù)計(jì)達(dá)389.4億元，未來五年無人零售商店將會(huì)迎來發(fā)展紅利期，2020年預(yù)計(jì)增長率可達(dá)281.3%，至2022年市場交易額將超1.8萬億元。
艾媒咨詢分析師認(rèn)為，無人零售商店有解放人力和時(shí)間成本的優(yōu)勢，被各大電商平臺(tái)及知名品牌所認(rèn)可。目前最大的問題在于產(chǎn)品所依托的技術(shù)尚未成熟，實(shí)際應(yīng)用達(dá)不到理想水平，布局無人零售商店的平臺(tái)碰壁。未來隨人工智能識(shí)別技術(shù)和提取特征技術(shù)進(jìn)一步發(fā)展，無人零售商店有望成就下一個(gè)零售巨頭。
以下為報(bào)告詳細(xì)內(nèi)容：
一、無人零售商店基本概況
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進(jìn)門掃碼后，后臺(tái)系統(tǒng)通過3D攝像頭把人體特征值與賬戶ID進(jìn)行綁定，對(duì)取貨的動(dòng)作視頻進(jìn)行分析(通過深度學(xué)習(xí)來正確辨識(shí)人類取放商品的動(dòng)作細(xì)節(jié))來實(shí)時(shí)更新虛擬購物車，出門后自動(dòng)支付。
場景解讀
艾媒咨詢分析師認(rèn)為，由條件局限，無人零售商店目前最主要集中于標(biāo)準(zhǔn)化快消產(chǎn)品，其具有體積小、即刻購買的特點(diǎn)。
場景方面，無人零售商店除了在人口流動(dòng)密度較大的商區(qū)，需要隨時(shí)購買快消費(fèi)產(chǎn)品的住宅、景區(qū)、辦公區(qū)、學(xué)校等地成為商家布局重點(diǎn)。
艾媒咨詢分析師點(diǎn)評(píng)
無人零售商店涉及品牌不僅僅是阿里京東等傳統(tǒng)零售業(yè)巨頭，一些中小型創(chuàng)業(yè)公司憑借其較業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的人工智能技術(shù)也嶄露頭角，在成熟技術(shù)炙手可熱的情況下，其核心技術(shù)的優(yōu)勢會(huì)成為其開拓市場有力競爭力。
無人零售商店勢頭看好，2020年將迎來噴發(fā)
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，2017年無人零售商店交易額預(yù)計(jì)達(dá)389.4億元，未來五年無人零售商店將會(huì)迎來發(fā)展紅利期，2020年預(yù)計(jì)增長率可達(dá)281.3%，至2022年市場交易額將超1.8萬億元。
艾媒咨詢分析師認(rèn)為，無人零售商店有解放人力和時(shí)間成本的優(yōu)勢，被各大電商平臺(tái)及知名品牌所認(rèn)可。目前最大的問題在于產(chǎn)品所依托的技術(shù)尚未成熟，實(shí)際應(yīng)用達(dá)不到理想水平，布局無人零售商店的平臺(tái)碰壁。未來隨人工智能識(shí)別技術(shù)和提取特征技術(shù)進(jìn)一步發(fā)展，無人零售商店有望成就下一個(gè)零售巨頭。
無人零售商店用戶規(guī)模尚處起步階段
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，2017年中國無人零售商店用戶規(guī)模僅有600萬，未來五年用戶規(guī)模將大幅增長。至2022年，用戶規(guī)?？蛇_(dá)2.45億人。
艾媒咨詢分析師認(rèn)為，目前中國無人零售商店無論數(shù)量還是成熟度都有所欠缺，用戶進(jìn)入市場條件不完備，故用戶規(guī)模還沒有實(shí)現(xiàn)放量。從互聯(lián)網(wǎng)及電商巨頭紛紛布局未來電商的趨勢來看，無人零售商店理念的滲透會(huì)隨店面覆蓋率上升而逐漸深入用戶群體，平臺(tái)流量導(dǎo)流的情況下用戶規(guī)模會(huì)呈現(xiàn)明顯噴發(fā)趨勢。
二、中國無人零售商店未來發(fā)展趨勢
1、無人零售商店數(shù)量及用戶規(guī)模將會(huì)放量
目前無人零售商店處于萌生階段，商店鋪設(shè)正起步，用戶覆蓋率較低。當(dāng)前行業(yè)除了各電商及互聯(lián)網(wǎng)巨頭以外，創(chuàng)業(yè)企業(yè)紛紛涌入，積極布局。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，無人零售商店適應(yīng)目前新零售形式，其節(jié)約成本優(yōu)勢凸顯，目前制約其噴發(fā)的主要原因還是技術(shù)問題，而近幾年人工智能成為眾領(lǐng)域焦點(diǎn)，各條件傾斜下發(fā)展迅猛，目前存在識(shí)別不準(zhǔn)確，用戶流量大時(shí)處理困難的問題有望短期內(nèi)解決，無人零售商店近幾年會(huì)出現(xiàn)規(guī)模性噴發(fā)。
手機(jī)場景化培養(yǎng)成為商家布局重點(diǎn)
隨著新零售概念逐漸被商家用戶接受和認(rèn)可，線上和線下相結(jié)合的形式是未來電商最可能發(fā)展的模式。線上通過VR技術(shù)使用戶足不出戶體驗(yàn)真實(shí)逛街感覺，一方面能夠使用戶真切感受到商品細(xì)節(jié)和質(zhì)量，另一方面模擬真實(shí)的逛街行為可以提升用戶購物體驗(yàn)，刺激用戶消費(fèi)。未來通過移動(dòng)端布局場景化體驗(yàn)將成為商家著力點(diǎn)。
阿里霸主地位遭挑戰(zhàn)，零售行業(yè)面臨重新洗牌
以阿里為代表的零售巨頭產(chǎn)品體系完善，全品類均有布局。用戶基礎(chǔ)方面，各平臺(tái)用戶流量已經(jīng)基本定型，阿里優(yōu)勢明顯，且其規(guī)模很難被后面的平臺(tái)超越。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，無人零售商店作為新零售的一種形式，將平臺(tái)用戶從線上拓展到線下，進(jìn)一步打開用戶市場，未來或許會(huì)部分取代傳統(tǒng)零售產(chǎn)品成為用戶消費(fèi)新習(xí)慣，消費(fèi)習(xí)慣的變革會(huì)引發(fā)行業(yè)內(nèi)部重新洗牌，后部零售平臺(tái)有望實(shí)現(xiàn)超越。
無人零售商店全品類延伸高消費(fèi)密度場景優(yōu)先布局
目前由于技術(shù)考慮，中國無人零售商店的僅在零售店模式下進(jìn)行鋪設(shè)。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，無人零售商店作為未來購物的新形式，其商品將會(huì)延拓到全品類。由于資源限制，具有和目前技術(shù)和用戶基礎(chǔ)相匹配的快消產(chǎn)品將成為商家青睞對(duì)象。商店也會(huì)在消費(fèi)密度較大的學(xué)校、辦公場所、景點(diǎn)密集鋪設(shè)。（來源：艾媒咨詢；編選：網(wǎng)經(jīng)社）
