(電子商務研究中心訊) 近日，“中國電子商務投訴與維權公共服務平臺”(qjkhjx.com/zt/315/)接到用戶對“貝貝網”的投訴，稱商品與描述不符，欺騙消費者。
(注：中國電子商務研究中心配圖)
以下為用戶向我們發(fā)來的投訴信息：
劉女士在貝貝網購買了一個點讀本，訂單號為417429586097648236。
商品介紹上明明說11頁都能點讀，結果拿到只有第一頁可以點讀，后面全都是紙張，而且還是破的，這是欺騙我們消費者。
接到該用戶投訴后，我們第一時間將投訴案件移交該平臺相關工作人員督辦妥善處理，但截至發(fā)稿前，我們尚未收到來自被投訴平臺的任何有關處理回復。
中國電子商務投訴與維權公共服務平臺監(jiān)測了解，貝貝網是用戶投訴的熱點購物網站，為了鞭策電商企業(yè)提高服務質量，網經社制作專題《扒一扒“貝貝網”的那些“貓膩”頻曝售假還值得信賴嗎？》（詳見：http://qjkhjx.com/zt/bbw/）。(文/林夕)
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