(電子商務(wù)研究中心訊) 摘要：近日，中國電子商務(wù)研究中心主任曹磊在接受《財(cái)鏡 》采訪時(shí)表示，品牌商在選擇代工廠的時(shí)候，不僅會(huì)對生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境、質(zhì)量、檢驗(yàn)設(shè)備等提出要求，而且還會(huì)派人在代工廠里面進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督，要按照品牌商自己的一套嚴(yán)格的生產(chǎn)加工標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行。而一旦失去了品牌商外在的監(jiān)督和制約，代工廠會(huì)為了降低成本，增加利潤而降低生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，因此同一家工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品，其品質(zhì)也不盡相同。就像富士康，既可以生產(chǎn)小米手機(jī)也可以生產(chǎn)蘋果手機(jī)。
以下為該報(bào)道原文全文：《網(wǎng)易嚴(yán)選也賣“淘寶貨” 合作工廠不都是大牌制造商》
網(wǎng)易嚴(yán)選近來吸引了一票追隨者，淘寶、蜜芽等電商平臺(tái)先后創(chuàng)建了基于ODM模式的“淘寶心選”、“兔頭媽媽甄選”等自營商城。
靠著“品牌制造商”的背書，網(wǎng)易嚴(yán)選在上線僅一年多后就實(shí)現(xiàn)了凈營收20億元，毛利率超過35%，相當(dāng)于芒果娛樂一年的營收。網(wǎng)易嚴(yán)選將自己的成功歸結(jié)于優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商資源，并標(biāo)榜“好的生活，沒那么貴。”
沒有品牌、去掉中間環(huán)節(jié)，ODM模式也讓網(wǎng)易嚴(yán)選引來爭議。今年5月份曝出的毛巾哥事件中，網(wǎng)易嚴(yán)選被訴抄襲，事件的起因是由于網(wǎng)易嚴(yán)選所售出的毛巾與毛巾哥的品牌都來源于同一廠商，而且網(wǎng)易嚴(yán)選為自己的毛巾貼上了“G20專供同款”的標(biāo)簽，最終的結(jié)局是網(wǎng)易嚴(yán)選在官網(wǎng)上撤掉了“G20專供同款”字樣。
事實(shí)上，網(wǎng)易嚴(yán)選的供應(yīng)商并非都沒有自己的品牌，它的部分產(chǎn)品甚至原本就來源于天貓、京東上的POP(第三方商家)品牌商家。
嚴(yán)選的制造商也有天貓品牌商
在網(wǎng)易嚴(yán)選上，產(chǎn)品的背書有兩種，一種是海外知名品牌制造商，另一種是網(wǎng)易制造。但兩種產(chǎn)品的供應(yīng)鏈模式基本相同，都是通過國內(nèi)的ODM工廠直達(dá)電商平臺(tái)。
ODM模式即從設(shè)計(jì)到生產(chǎn)都由生產(chǎn)方自行完成，在產(chǎn)品成型后由貼牌方買走。該種模式下，生產(chǎn)方是否能為第三方生產(chǎn)同樣的產(chǎn)品，取決于貼牌方是否買斷該設(shè)計(jì)方案。
自淘寶天貓的B2C模式興起后，國內(nèi)一些原本做出口的制造廠商就已開始在天貓、淘寶上開起了官方旗艦店，將產(chǎn)品線未貼牌的產(chǎn)品掛到網(wǎng)上銷售，或單獨(dú)設(shè)計(jì)一批原創(chuàng)風(fēng)格的產(chǎn)品。2011年到2016年間，淘寶網(wǎng)培養(yǎng)出了一大批工廠起家的淘品牌，如茵曼、韓都衣舍等。
深圳元?jiǎng)?chuàng)時(shí)代科技就是一家擁有自主品牌，也為品牌貼牌生產(chǎn)的3C數(shù)碼廠商。據(jù)了解，該公司旗下的自營品牌ORICO在淘寶、天貓、京東等平臺(tái)都擁有官方旗艦店，其中天貓旗艦店的開店時(shí)間長達(dá)8年。同時(shí)，ORICO也是網(wǎng)易嚴(yán)選數(shù)碼頻道的ODM廠商。
據(jù)ORICO品牌方介紹，網(wǎng)易嚴(yán)選3C數(shù)碼頻道中的插線板、便攜充電器均是ORICO為網(wǎng)易嚴(yán)選代加工的產(chǎn)品，而這些產(chǎn)品與ORICO天貓官方旗艦店中的同類產(chǎn)品無異。對比兩家同類型的產(chǎn)品，價(jià)格相差并不大。
不過價(jià)格不到百元的3C數(shù)碼，毛利已超過50%。以其中一款便攜式USB為例，品牌方稱，包含稅費(fèi)在內(nèi)的大貨價(jià)(大批量生產(chǎn)的價(jià)格)僅為38元，而這款產(chǎn)品在網(wǎng)易嚴(yán)選的售價(jià)為79元。
上為Orico品牌天貓旗艦店產(chǎn)品，下為網(wǎng)易嚴(yán)選數(shù)碼頻道產(chǎn)品
ORICO在深圳市曾被授予高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的稱號，但根據(jù)相關(guān)媒體統(tǒng)計(jì)的2017年3月份天貓3C數(shù)碼熱銷前十品牌排名中，ORICO并不在列。
由于保密協(xié)議，無印良品、Coach、新秀麗等品牌的制造商并未透露與有關(guān)平臺(tái)的合作細(xì)節(jié)，而被網(wǎng)易嚴(yán)選打上了“某某制造商”的這些品牌無一例外都是海外知名品牌。不知名的品牌制造商，例如ORICO就沒有被打上標(biāo)簽。
對于嚴(yán)選與天貓的品牌來源于同一供應(yīng)商，網(wǎng)易嚴(yán)選方面對北京時(shí)間“財(cái)鏡”表示，網(wǎng)易嚴(yán)選大部分的商品都由一線品牌制造商提供，他們在給網(wǎng)易嚴(yán)選供貨的同時(shí)，也會(huì)給不同的品牌供貨，兩者并不沖突。
大品牌難以維權(quán)制造商另有其說
據(jù)《商學(xué)院》雜志今年6月份的文章顯示，MUJI(無印良品)母公司株式會(huì)社良品計(jì)畫曾做了一個(gè)試驗(yàn)，他們在網(wǎng)易嚴(yán)選上隨機(jī)購買了以“MUJI制造商”名義銷售的商品，并向其集團(tuán)委托生產(chǎn)制造的合作工廠實(shí)施了“是否曾生產(chǎn)了該產(chǎn)品”的問卷調(diào)查，得到的回復(fù)函中除一家家工廠外，其他合作工廠均回復(fù)“并未生產(chǎn)過該產(chǎn)品”。
株式會(huì)社良品計(jì)畫公開表示，僅有一家合作工廠接受網(wǎng)易嚴(yán)選的委托，向其供應(yīng)未冠以“MUJI”商標(biāo)的商品，結(jié)果卻在網(wǎng)易嚴(yán)選網(wǎng)站上被以“MUJI制造商”的名義進(jìn)行銷售。但是，相關(guān)商品并未按照株式會(huì)社良品計(jì)畫集團(tuán)的方式、設(shè)計(jì)進(jìn)行生產(chǎn)，與貼上“MUJI”商標(biāo)銷售的產(chǎn)品并不相同。
該合作工廠在答復(fù)中稱，網(wǎng)易嚴(yán)選并未說明將以“MUJI制造商”的名義銷售，該合作工廠正在與網(wǎng)易嚴(yán)選交涉，要求停止相關(guān)宣傳行為。
另外，新秀麗(中國)有限公司法務(wù)經(jīng)理張松平也曾委托外部律師兩次發(fā)函至網(wǎng)易嚴(yán)選頻道交涉，要求其刪除網(wǎng)頁中含“新秀麗”的文字表述。不過，到目前為止，網(wǎng)易嚴(yán)選平臺(tái)中仍在使用“新秀麗制造商”字樣。
對于海外品牌商難以維權(quán)，張松平分析稱主要有兩點(diǎn)原因，一個(gè)是知名品牌在沒有絕對勝訴把握的情況下，一般不會(huì)貿(mào)然針對網(wǎng)易嚴(yán)選提起訴訟，如果不能勝訴相當(dāng)于給了網(wǎng)易嚴(yán)選一個(gè)信號，以后對知名品牌的類似“侵害”會(huì)加劇。此外，知名品牌起訴或公開譴責(zé)網(wǎng)易嚴(yán)選頻道，反而是變相在幫助宣傳這個(gè)平臺(tái)。
即使是來自同一品牌制造商，產(chǎn)品的品質(zhì)也無法保證處于同一水平。此前網(wǎng)經(jīng)社主任曹磊在接受采訪時(shí)表示，品牌商在選擇代工廠的時(shí)候，不僅會(huì)對生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境、質(zhì)量、檢驗(yàn)設(shè)備等提出要求，而且還會(huì)派人在代工廠里面進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督，要按照品牌商自己的一套嚴(yán)格的生產(chǎn)加工標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行。而一旦失去了品牌商外在的監(jiān)督和制約，代工廠會(huì)為了降低成本，增加利潤而降低生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，因此同一家工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品，其品質(zhì)也不盡相同。就像富士康，既可以生產(chǎn)小米手機(jī)也可以生產(chǎn)蘋果手機(jī)。
北京時(shí)間“財(cái)鏡”就是否收到來自新秀麗法務(wù)部的律師函向網(wǎng)易嚴(yán)選相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行咨詢，但該負(fù)責(zé)人沒有給出正面回答。
對于無印良品的制造商回應(yīng)未加工過網(wǎng)易嚴(yán)選的貼牌產(chǎn)品，網(wǎng)易嚴(yán)選方面認(rèn)為網(wǎng)站上的內(nèi)容描述，依據(jù)的是產(chǎn)品的真實(shí)情況，也符合法律法規(guī)的規(guī)定。至于具體工廠的名字由于涉及到商業(yè)機(jī)密不予透露。
能支撐F2C平臺(tái)的廠商并不多
據(jù)某知名品牌的分析師介紹，在國內(nèi)，能夠支撐網(wǎng)易嚴(yán)選這類平臺(tái)的廠商并不多，國內(nèi)的小廠商既沒有質(zhì)量保證，也沒有名氣，用戶難以買單。國內(nèi)的大廠商雖有知名代工品牌背書，但要做F2C(從工廠直達(dá)消費(fèi)者)的價(jià)格并沒有優(yōu)勢，還要面臨品牌方的設(shè)計(jì)版權(quán)問題。
早于網(wǎng)易嚴(yán)選、由前百度總裁助理、前百度市場總監(jiān)畢勝創(chuàng)立的必要商城就面臨這樣的尷尬境地。強(qiáng)調(diào)C2M個(gè)性化設(shè)計(jì)的必要商城，要求合作廠商必須能接受必要商城的定價(jià)體系、必須是全球頂級制造商，而能夠擔(dān)起這項(xiàng)任務(wù)的全球廠商就只有少數(shù)的幾家。
畢勝在分析廠商與平臺(tái)博弈的關(guān)系時(shí)曾表示，傳統(tǒng)制造業(yè)廠商的生產(chǎn)模式是大批量少品類，只要一開機(jī)器就是一萬件。而C2M模式注重的是個(gè)性化定制、高性價(jià)比的前端用戶體驗(yàn)，即使是100件的訂單也要開機(jī)生產(chǎn)。這就意味著，制造商必須進(jìn)行后端供應(yīng)鏈的改造和重構(gòu)，而改造或者新建柔性生產(chǎn)線的投入不菲，經(jīng)常一條生產(chǎn)鏈的改造要在5000萬元以上，而且需要不短的時(shí)間成本。
據(jù)畢勝介紹，目前，與必要商城達(dá)成合作的3家合作伙伴，僅柔性生產(chǎn)線的改造最短的花了七八個(gè)月，最長的一年零四五個(gè)月。
網(wǎng)易嚴(yán)選的制造商對訂單量不是沒有要求，據(jù)ORICO品牌方介紹，對于便攜式充電器類型的產(chǎn)品，最低的起訂量是3000件。這意味著，如果銷售不完，網(wǎng)易嚴(yán)選就會(huì)造成貨品積壓。
在網(wǎng)易嚴(yán)選上，除了日?？梢姷?ldquo;MUJI制造商”、“Coach制造商”外，也沒有新的大牌制造商進(jìn)來。
某互聯(lián)網(wǎng)品牌營銷分析師認(rèn)為，網(wǎng)易嚴(yán)選的成功在一定程度上歸結(jié)于選對了營銷方式，一個(gè)是網(wǎng)易將旗下郵箱和門戶的流量導(dǎo)向了網(wǎng)易嚴(yán)選，另外一個(gè)是“借勢營銷”。
網(wǎng)易嚴(yán)選在創(chuàng)立之初在營銷方式上曾引起巨大的爭議，據(jù)了解，2016年8月3日晚間，必要商城方面發(fā)表了一封題為《有態(tài)度沒尺度》的公開信，指向網(wǎng)易公司和其CEO丁磊，譴責(zé)網(wǎng)易通過購買關(guān)鍵詞實(shí)現(xiàn)不正當(dāng)競爭。事件起因是必要商城方面證實(shí)網(wǎng)易嚴(yán)選在百度搜索和搜狗搜索購買了“必要商城”關(guān)鍵詞。
不過，毛巾哥事件、必要商城關(guān)鍵詞事件并沒有讓網(wǎng)易嚴(yán)選停止增長，據(jù)網(wǎng)易嚴(yán)選方面透露，今年網(wǎng)易嚴(yán)選的GMV目標(biāo)將達(dá)到70億元。(來源：財(cái)鏡 文/袁芳)
