(電子商務研究中心訊) 摘要：近日，中國電子商務研究中心主任曹磊在接受《經(jīng)濟導報》采訪時表示，“只有不斷完善相關法律法規(guī)以及電商平臺現(xiàn)有的存在缺陷的評價體系，加強監(jiān)督管理，鏟除黑色產(chǎn)業(yè)鏈，才能使刷單經(jīng)濟無處遁形。”
曹磊表示，整治刷單，下一步，電商平臺要進一步完善平臺規(guī)則中的信用評價機制和商品排名規(guī)則，利用大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段，及時發(fā)現(xiàn)并有效打擊刷單炒信行為。可以把幾個電商平臺的信譽數(shù)據(jù)庫打通；電商平臺運用大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，多維度分析識別虛假交易；只有不斷完善電商平臺現(xiàn)有的評價體系和商品搜索排名展示體系，才能消除刷單的土壤。
以下為該報道原文全文：《“刷單”獲刑：震懾投機炒信行為網(wǎng)購“刷手”正悄然退出》
“我已經(jīng)決定洗手不干了，太危險了。為了一點小錢把聲譽搭進去不劃算。”28日王振對經(jīng)濟導報記者說道。他說這話的背景是，20日全國“組織刷單入刑”第一案在杭州余杭區(qū)人民法院公開宣判。判處被告人李某某犯非法經(jīng)營罪，法院決定對其執(zhí)行有期徒刑5年9個月。
經(jīng)濟導報記者在采訪中了解到，包括王振在內(nèi)的不少“刷手”都已經(jīng)悄然退出了刷單行業(yè)。“我從與刷單相關的QQ群和YY語音群退出的時候，已經(jīng)有不少人退出了。”
“只有不斷完善相關法律法規(guī)以及電商平臺現(xiàn)有的存在缺陷的評價體系，加強監(jiān)督管理，鏟除黑色產(chǎn)業(yè)鏈，才能使刷單經(jīng)濟無處遁形。”中國電子商務研究中心主任曹磊在接受經(jīng)濟導報記者采訪時如是表示。
不刷單沒有流量
“不刷單等死，刷單是找死。”在電商業(yè)，“刷單”一直以一種灰色的形象存在，雖然看不見它，它卻離這個行業(yè)里的每個人都很近。
“當然要刷，不刷哪來的流量？”面對經(jīng)濟導報記者的提問，在某平臺上經(jīng)營毛巾店鋪的黃占芳坦言。“刷單被抓住的結(jié)果直接是閉店，如果別人都刷你不刷，別人的東西呼呼地賣，你的東西賣不動，還不是等死嗎？與其等死不如搏一次。”
黃占芳告訴經(jīng)濟導報記者，在她剛開店的前一兩年，最缺乏的就是流量。“幾乎沒有人進店里。后來在‘高人’的指點下我才明白，銷量才是衡量一切的指標。銷量靠前才能搜索靠前，搜索靠前店里才能有流量。”想增加店鋪的流量，必須要有一個商品的銷量破千，成為所謂的爆款，因此，刷單成為了必然選擇。
黃占芳告訴經(jīng)濟導報記者，刷單其實就是刷廣告。“制造有人買的假象，店主通過‘買空賣空’的方式刷高交易數(shù)量、提高信用分。給買家一個假象，讓更多的人去真正購買。”
在王振看來，刷出了“爆款”的商品，如果是殘次品，消費者上當后還是相信大品牌，中小企業(yè)依舊無法生存。如果賣家的商品確實有質(zhì)量有口碑，刷到一定程度以后，靠的就是真客戶的真口碑。
剛開始，黃占芳只是借助親戚朋友的賬戶進行刷單。“刷不多，一天也就是一兩單。有時候會和老客戶溝通，讓客戶拍下某款產(chǎn)品，然后我再從其他渠道退款給客戶，當然也會郵寄一些小東西給老客戶，這樣不容易被認定是刷單。”黃占芳說道。
雖然刷單的成本不低，但在黃占芳看來，和其他渠道進行推廣的費用相比，還是相對便宜的。“如果一單快遞的總價在200元內(nèi)的話，一般傭金6元左右，200到400元之間的是8元一單，1500元到2000元一單的傭金在15元，超過2000元的話，就是18元一單。再加上必須要發(fā)快遞的費用在6元左右，這樣一單的成本平均10元以上。有時候為避免認定是刷單，還要將一些價值一兩元的小東西放在快遞中，這樣成本最低就是十二三元了。”
黃占芳認為，刷100個單成本不到2000元，但其他推廣成本動輒就是三五千元，對像她這樣的店主來說，難以承受。“花2000元的效果好過三五千元，誰還會去選擇貴的呢？”
刷單員的生意經(jīng)
作為從2014年就開始刷單的90后小伙兒王振，在得知刷單的李某某被判刑后，有點害怕。“李某某在圈里挺出名的，當時我們還以他為榮。”王振說道。
王振進入刷單業(yè)是被朋友帶進去的。“2013年的時候，大四沒有課，基本上沒事干，在朋友的介紹下，為了掙個零花錢就進入了這個行業(yè)。”
稍加培訓，王振成為了一名刷單員。
據(jù)王振介紹，目前他所在的團隊擁有5個YY頻道，每個頻道有不同數(shù)量的團隊，刷單員數(shù)量幾千人。“以前進入沒有什么限制，現(xiàn)在進入需要繳納會費。初級刷單員需繳納99元的會費，而繳納159元、199元、299元則可做更高等級的刷單員。”按照王振的說法，繳納的會費越高，介紹人提成就越高。“初級刷單員介紹人的提成是30元，而繳299元的提成就有120元。而且等級越高的刷單員刷單提成越高。”
王振最喜歡的刷單方式是事先將“傭金”、“貨款”打給刷單員。“傭金”就是刷單員刷完這單所得的工資，而“貨款”則是拍下這則商品所需的實際費用，相對來說風險小一點。“畢竟先給錢再刷單，我們心里比較踏實。”王振說。
“現(xiàn)在有個穩(wěn)定的工作，每天也就刷幾個單，一個月靠刷單能掙1000元左右。”王振說道。
退出刷單業(yè)
“剛開始我覺得這不算違法，頂多算是違規(guī)。那么多人都在干這個，我也管不了那么多，能賺到錢就行。現(xiàn)在看來，刷單是違法犯罪，我決定收手了，畢竟現(xiàn)在有個體面的工作，沒有必要為了一點小錢把自己的前程搭上，所以退出了。”王振說。
據(jù)經(jīng)濟導報記者了解，已經(jīng)有不少人和王振一樣退出了刷單行業(yè)。
“刷單刷信等行為不僅嚴重威脅網(wǎng)絡經(jīng)濟的誠信經(jīng)營氛圍，劣幣驅(qū)逐良幣，讓投機取巧者得利，令誠信經(jīng)營者吃虧，長期下去還會攪亂整個市場，損害電商生態(tài)環(huán)境。”在數(shù)字聯(lián)盟聯(lián)合創(chuàng)始人劉晶晶看來，此次判決對于打擊刷單行為有重大的威懾作用。
在多個電商平臺摸爬滾打多年的崔仁山認為，網(wǎng)購環(huán)境需要凈化，店鋪刷單的行為，不僅影響消費者購買時的判斷，也容易帶來交易風險。如果不建立一個正常的網(wǎng)絡交易秩序，不僅對消費者個人，甚至對整個網(wǎng)絡經(jīng)濟的發(fā)展都會有影響。“雖然刷單入刑不會立馬斬斷刷單的灰色產(chǎn)業(yè)鏈，但可以起到敲山震虎的作用，凈化網(wǎng)購環(huán)境，讓所有的店鋪在一個公平的平臺上競爭。同時對于消費者來說，可以不再被刷單帶來的成交量所‘蒙蔽’，讓消費者買到真正稱心如意的商品。”崔仁山表示。
在曹磊看來，整治刷單，下一步，電商平臺要進一步完善平臺規(guī)則中的信用評價機制和商品排名規(guī)則，利用大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段，及時發(fā)現(xiàn)并有效打擊刷單炒信行為?？梢园褞讉€電商平臺的信譽數(shù)據(jù)庫打通；電商平臺運用大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，多維度分析識別虛假交易；只有不斷完善電商平臺現(xiàn)有的評價體系和商品搜索排名展示體系，才能消除刷單的土壤。（來源：經(jīng)濟導報 文/劉勇）
