(電子商務研究中心訊) 內(nèi)容提要：新技術(shù)改變了人類的社會、經(jīng)濟、文化、生態(tài)，互聯(lián)網(wǎng)改變了我們的生存方式，而互聯(lián)網(wǎng)+則全面推進了文化科技跨界融合的進程。在這種發(fā)展態(tài)勢下，文化經(jīng)濟、文化創(chuàng)意、科文融合的新環(huán)境呈現(xiàn)出“大、智、云、移、自，小、微、新、特、融”等十大創(chuàng)新-創(chuàng)意新特征。所謂社會發(fā)展的“大、智、云、移、自”，就是大數(shù)據(jù)、智慧城市、云計算、移動網(wǎng)、自媒體。所謂運營方式的“小、微、新、特、融”，就是小企業(yè)、微方式、新業(yè)態(tài)、酷特色、融思維。
關(guān)鍵詞 互聯(lián)網(wǎng)+ 大數(shù)據(jù)移動網(wǎng)自媒體微方式
如果說前一階段我們特別關(guān)注第三次工業(yè)革命，強調(diào)互聯(lián)網(wǎng)思維、3D打印，那么現(xiàn)在風靡全國的“互聯(lián)網(wǎng)+”就是新的歷史的里程碑。
2015年3月5日，在十二屆全國人大三次會議上，李克強總理在政府工作報告中首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃。2015年7月，國務院印發(fā)《關(guān)于積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導意見》。2015年10月29日，中國共產(chǎn)黨第十八屆中央委員會第五次全體會議指出：實施網(wǎng)絡強國戰(zhàn)略，實施“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃，發(fā)展分享經(jīng)濟，實施國家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”實際上是創(chuàng)新2.0下的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展新形態(tài)、新業(yè)態(tài)，是知識社會創(chuàng)新2.0推動下的互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)演進。新一代信息技術(shù)發(fā)展催生了創(chuàng)新2.0，而創(chuàng)新2.0重塑了物聯(lián)網(wǎng)、云計算、社會計算、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)的新形態(tài)，形成了我國文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)新的發(fā)展方向、新的可進入領域和新的發(fā)展方法與路徑。
那么，互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)究竟帶來了什么樣的變化？在互聯(lián)網(wǎng)+的最新態(tài)勢下，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)如何發(fā)展？它所進一步升級換代的背景和環(huán)境是什么？它是如何實現(xiàn)行業(yè)跨越、地域跨越、部門跨越和所有制跨越的？
新技術(shù)改變了我們的社會、經(jīng)濟、文化、生態(tài)，甚至改變了人類的生存方式，我把它概括為“大、智、云、移、自，小、微、新、特、融”。所謂社會發(fā)展的“大、智、云、移、自”，是指大數(shù)據(jù)、智慧城市、云計算、移動網(wǎng)、自媒體。所謂運營方式的“小、微、新、特、融”，是指小企業(yè)、微方式、新業(yè)態(tài)、酷特色、融思維。
一、新技術(shù)：大數(shù)據(jù)時代的新變革
過去我們有數(shù)據(jù)庫，現(xiàn)在為什么還要搞大數(shù)據(jù)？什么是大數(shù)據(jù)？大數(shù)據(jù)和過去的不同在哪里？
當今世界正在進入大數(shù)據(jù)時代，數(shù)據(jù)的作用前所未有地凸顯，成為國家競爭的前沿、企業(yè)創(chuàng)新的來源。大數(shù)據(jù)是以容量大、類型多、存取速度快、應用價值高為主要特征的數(shù)據(jù)集合，正快速發(fā)展為對數(shù)量巨大、來源分散、格式多樣的數(shù)據(jù)進行采集、存儲和關(guān)聯(lián)分析，從中發(fā)現(xiàn)新知識、創(chuàng)造新價值、提升新能力的新一代互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)和服務業(yè)態(tài)[1]。
“大數(shù)據(jù)”(Big data)是什么？研究機構(gòu)Gartner給出了定義，“大數(shù)據(jù)”是海量、高增長率和多樣化的信息資產(chǎn)，它以新的處理模式因而具有更強的決策力、洞察發(fā)現(xiàn)力和流程優(yōu)化能力。大數(shù)據(jù)技術(shù)的戰(zhàn)略意義不在于掌握龐大的數(shù)據(jù)信息，而在于對這些含有意義的數(shù)據(jù)進行專業(yè)化處理。換言之，如果把大數(shù)據(jù)看作一種產(chǎn)業(yè)，那么這種產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)盈利的關(guān)鍵，在于提高對數(shù)據(jù)的“加工能力”，通過“加工”實現(xiàn)數(shù)據(jù)的“增值”。
大數(shù)據(jù)是數(shù)據(jù)分析的前沿技術(shù)。它具有四個層面特點：通常被概括為4個“V”——Volume(數(shù)據(jù)體量大)、Variety(數(shù)據(jù)類型繁多)、Velocity(處理速度快)、Value(價值密度低)。仔細來看，他首先表現(xiàn)為數(shù)據(jù)體量巨大。從TB級別，躍升到PB級別；其次，數(shù)據(jù)類型紛繁多樣。如購物記錄、網(wǎng)絡日志、微博微信、視頻、圖片、地理位置信息甚至彈幕表達等等。第三，處理速度快，1秒定律，可從各種類型的數(shù)據(jù)中快速獲得高價值的信息，這一點也是和傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)有著本質(zhì)的不同。第四，只要合理利用數(shù)據(jù)并對其進行正確、準確的分析，將會帶來很高的價值回報。大數(shù)據(jù)是從各種各樣類型的數(shù)據(jù)中，快速獲得有價值信息的能力，這就是大數(shù)據(jù)技術(shù)。
處于世界經(jīng)濟發(fā)展前沿、信息技術(shù)創(chuàng)新前列的國家美國，將大數(shù)據(jù)看成是“未來的新石油”。大數(shù)據(jù)最經(jīng)典的案例是：奧巴馬及其團隊創(chuàng)新性地將大數(shù)據(jù)應用到競選活動中，通過對近兩年搜集、存儲的海量數(shù)據(jù)進行分析挖掘，尋找和鎖定潛在的己方選民，運用數(shù)字化策略定位拉攏中間派選民及籌集選舉資金，成為將大數(shù)據(jù)價值與魅力發(fā)揮到淋漓盡致的典型。
2012年3月29日，奧巴馬政府宣布啟動《大數(shù)據(jù)研究和發(fā)展計劃》，同時組建“大數(shù)據(jù)高級指導小組”，涉及美國國家科學基金、國家衛(wèi)生研究院、能源部、國防部等6個聯(lián)邦政府部門，宣布將啟動2億美元的投資計劃，提高從大量數(shù)據(jù)中訪問、組織、收集發(fā)現(xiàn)信息的工具和技術(shù)水平。這使得美國成為全球首個將大數(shù)據(jù)從商業(yè)行為上升到國家意志和國家戰(zhàn)略的國家[2]。
作為大數(shù)據(jù)的先鋒國家，美國做了什么？首先，它以大數(shù)據(jù)應用來判斷未來發(fā)展的大趨勢，以確定國家發(fā)展的長遠戰(zhàn)略。在具體運用上，支持政務活動，如公共政策、輿情監(jiān)控、犯罪預測、反恐等的開展，推動政府管理方式變革和管理能力提升。其次，以大數(shù)據(jù)應用增強社會服務能力。美國的Facebook等巨型社交網(wǎng)絡，以及微博、搜索引擎等積累了海量歷史數(shù)據(jù)，并在不斷產(chǎn)生新的數(shù)據(jù)。美國的人口、交通、醫(yī)療等公共事業(yè)部門通過對這些新媒體數(shù)據(jù)的挖掘，實現(xiàn)了對人口流動、交通擁堵、傳染病蔓延等情況的實時分析。其三，目前大數(shù)據(jù)應用的實踐領域主要在商業(yè)應用中。美國商業(yè)企業(yè)運用大數(shù)據(jù)進行決策。沃爾瑪、可口可樂等消費企業(yè)借助數(shù)據(jù)分析掌握消費者習慣，從而制定針對性的營銷策略，成為應用大數(shù)據(jù)的早期獲益者。最為人樂道的案例之一就是沃爾瑪通過分析挖掘銷售數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)并實施了“啤酒+尿布”的營銷策略[3]。除上述行業(yè)外，醫(yī)療衛(wèi)生、交通物流、金融等領域的機構(gòu)和企業(yè)，都在逐步發(fā)現(xiàn)大數(shù)據(jù)的價值，加入應用大數(shù)據(jù)的行列。
在未來的國家競爭中，最稀缺的人才是大數(shù)據(jù)分析師、大數(shù)據(jù)管理師等，按照時下的命名方式，我將其命名為“數(shù)客”。現(xiàn)代人都生活在網(wǎng)絡中，凡是鼠標所能達到的地方，大數(shù)據(jù)就能夠把各種各樣零散的信息通過數(shù)據(jù)的方式搜集到一起。過去作為領導，都是先聽下屬匯報工作，提供各種各樣的資料和情況，再來做決策?，F(xiàn)在情況不同了，大數(shù)據(jù)的收集是無因果關(guān)系的全數(shù)據(jù)搜集，更多看似沒有密切關(guān)聯(lián)的信息也都會被集中起來。目前，美國娛樂產(chǎn)業(yè)大就以數(shù)據(jù)技術(shù)為新的營銷策略，以網(wǎng)絡為依托，搜索、聯(lián)絡、互動、交易，實現(xiàn)對目標客戶的數(shù)據(jù)抓取，分析數(shù)據(jù)，測寫客戶特征，從而為電視臺、電影公司、廣告商提供最優(yōu)的項目和營銷方案。
2015年8月30日，國務院印發(fā)促進大數(shù)據(jù)發(fā)展行動綱要。綱要提出：大數(shù)據(jù)成為推動經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展的新動力。以數(shù)據(jù)流引領技術(shù)流、物質(zhì)流、資金流、人才流，將深刻影響社會分工協(xié)作的組織模式，促進生產(chǎn)組織方式的集約和創(chuàng)新。大數(shù)據(jù)成為重塑國家競爭優(yōu)勢的新機遇。在全球信息化快速發(fā)展的大背景下，大數(shù)據(jù)已成為國家重要的基礎性戰(zhàn)略資源，正引領新一輪科技創(chuàng)新。大數(shù)據(jù)成為提升政府治理能力的新途徑。大數(shù)據(jù)應用能夠揭示傳統(tǒng)技術(shù)方式難以展現(xiàn)的關(guān)聯(lián)關(guān)系，推動政府數(shù)據(jù)開放共享，促進社會事業(yè)數(shù)據(jù)融合和資源整合，將極大提升政府整體數(shù)據(jù)分析能力，為有效處理復雜社會問題提供新的手段。
目前，對于文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)來說，大數(shù)據(jù)還是一個剛剛起步的操作。其重心首先是互聯(lián)網(wǎng)時代的數(shù)字轉(zhuǎn)型，是互聯(lián)網(wǎng)+在文創(chuàng)領域以及跨界融合的全面推進。大數(shù)據(jù)在文創(chuàng)發(fā)展方向、戰(zhàn)略布局、文化金融、內(nèi)容產(chǎn)業(yè)、文化管理、文化營銷與文化消費方面將發(fā)揮重要作用。目前，一些企業(yè)已經(jīng)開始了數(shù)字創(chuàng)新實踐。小米的總裁雷軍說，“我對大數(shù)據(jù)庫云服務極其在意。我相信在新增數(shù)據(jù)量里面，小米在中國這些公司里面就是NO.1。所以如果我們不能用big data的技術(shù)，轉(zhuǎn)化出價值，那我們公司再撐下去就真的破產(chǎn)了。它每個月都在新增，用戶的數(shù)據(jù)用戶不刪除，我們是沒有權(quán)利刪除的，它是越來越多。但是我有信心有價值。推進數(shù)據(jù)本地化，公布所有的隱私白皮書，說明白到底收些什么數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)將怎么用，要得到用戶的什么授權(quán)?！盵4]這里的關(guān)鍵是大數(shù)據(jù)將必然轉(zhuǎn)化出價值。
“數(shù)客”的培養(yǎng)，特別是首席數(shù)據(jù)官(CDO)、數(shù)據(jù)分析師的選拔與培養(yǎng)，成為未來文創(chuàng)企業(yè)的標配，這對于把握企業(yè)文化、創(chuàng)意、營銷的發(fā)展方向具有重要作用。也有人認為，首席數(shù)據(jù)官已經(jīng)不夠，而首席數(shù)據(jù)洞察官將成為更為重要的角色，他們將成為大數(shù)據(jù)分析整理過程中的關(guān)鍵領導者。也就是說，未來的CEO，總裁，都必須成為數(shù)據(jù)洞察師。而甲骨文公司則預測一種新型用戶：數(shù)據(jù)平民(DataCivilian)將崛起。未來更簡單的大數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)工具會讓大數(shù)據(jù)分析更加普遍，包括運用探索性機器學習方法來進行大數(shù)據(jù)分析。[5]
二、新環(huán)境：智慧城市的大格局
智慧城市是把新一代信息技術(shù)充分運用在城市的各行各業(yè)之中的基于知識社會下一代創(chuàng)新2.0的城市信息化高級形態(tài)[6]。智慧城市基于互聯(lián)網(wǎng)、云計算等新一代信息技術(shù)以及大數(shù)據(jù)、社交網(wǎng)絡、Fab Lab、Living Lab、綜合集成法等工具和方法的應用，營造有利于創(chuàng)新涌現(xiàn)的生態(tài)，實現(xiàn)全面透徹的感知、寬帶泛在的互聯(lián)、智能融合的應用以及以用戶創(chuàng)新、開放創(chuàng)新、大眾創(chuàng)新、協(xié)同創(chuàng)新為特征的可持續(xù)創(chuàng)新。
智慧城市經(jīng)常與數(shù)字城市、感知城市、無線城市、智能城市、生態(tài)城市、低碳城市等區(qū)域發(fā)展概念相交叉，與電子政務、智能交通、智能電網(wǎng)等行業(yè)信息化概念發(fā)生交集。智慧城市是建立在高新技術(shù)發(fā)明與應用、特別是互聯(lián)網(wǎng)建設的以人為本和可持續(xù)創(chuàng)新當代城市發(fā)展理念與實踐。智慧城市將對整個社會形態(tài)，城市的未來走向和途徑產(chǎn)生深遠影響。智慧城市是繼數(shù)字城市之后信息化城市發(fā)展的高級形態(tài)[7]
2010年，IBM正式提出了“智慧的城市”愿景。與此同時，國內(nèi)不少公司也在“智慧地球”啟示下提出架構(gòu)體系，如“智慧城市4+1體系”，已在城市綜合體等智能化項目中得到應用。最近國家制定的海綿城市計劃就是推動智慧城市發(fā)展的一項戰(zhàn)略決策。
2013年8月，國務院辦公廳就發(fā)布了關(guān)于促進信息消費擴大內(nèi)需的若干意見，意見提出要通過促進公共信息資源共享和開發(fā)利用，加快智慧城市建設來提升公共服務信息化水平。意見提到：在有條件的城市開展智慧城市試點示范建設。各試點城市要出臺鼓勵市場化投融資、信息系統(tǒng)服務外包、信息資源社會化開發(fā)利用等政策。支持公用設備設施的智能化改造升級，加快實施智能電網(wǎng)、智能交通、智能水務、智慧國土、智慧物流等工程。鼓勵各類市場主體共同參與智慧城市建設。
2015年4月22日，阿里巴巴正在整合旗下資源，推出“智慧城市”一站式解決方案。各地政府通過接入該“城市服務”平臺，可以利用手機為用戶提供公共服務。阿里巴巴計劃，該平臺今年將在全國50個城市上線，惠及1億市民。
阿里巴巴方面宣布，上海、廣州、深圳、杭州等首批12個城市“互聯(lián)網(wǎng)+”城市服務已同步上線。用戶通過支付寶錢包、微博和手機淘寶進入城市服務平臺，完成交通違章查詢、路況及公交查詢、生活繳費、醫(yī)院掛號等通用服務。這種“互聯(lián)網(wǎng)+城市服務”，讓偏遠地區(qū)的用戶也能夠通過手機便利地享受城市公共服務，推進公共服務的均等化。
目前國內(nèi)以北京為首的特大、大型城市都迫切需要解決的交通(堵車)問題、霧霾問題、生態(tài)保護、城市整體建設、公共服務、醫(yī)療保障、養(yǎng)老健身等問題，這些問題的解決都可以在新智慧城市的“智慧”中，用高科技手段來逐步解決。
正是由于智慧城市的發(fā)展，為文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)提供了巨大的生產(chǎn)性消費需求和更為普遍的生活性消費需求，在互聯(lián)網(wǎng)+與文化+的雙加相互作用中，開創(chuàng)出更為寬廣的創(chuàng)意空間。
三、新發(fā)展：云計算的崛起與運營
云計算(Cloud Computing)?，F(xiàn)在大家對于“云端”的概念已經(jīng)很熟悉了。嚴格地說，云計算是分布式計算(DistributedComputing)、并行計算(ParallelComputing)、效用計算(UtilityComputing)、網(wǎng)絡存儲(Network StorageTechnologies)、虛擬化(Virtualization)、負載均衡(Load Balance)等傳統(tǒng)計算機和網(wǎng)絡技術(shù)發(fā)展融合的產(chǎn)物[8]。云是網(wǎng)絡、互聯(lián)網(wǎng)的一種比喻說法。過去往往用云來表示電信網(wǎng)，后來也用來表示互聯(lián)網(wǎng)和底層基礎設施的抽象形態(tài)。云計算是繼1980年代大型計算機到客戶端-服務器的大轉(zhuǎn)變之后的又一種巨變。被看作互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的第三次浪潮，是中國戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的重要組成部分。它將帶來生活、生產(chǎn)方式和商業(yè)模式的根本性改變，已成為當前全社會關(guān)注的熱點。作為一種新興的資源使用和交付模式，它描述了一種基于互聯(lián)網(wǎng)的新的IT服務增加、使用和交付模式，它意味著計算能力也可作為一種商品通過互聯(lián)網(wǎng)進行流通。
現(xiàn)在我們每個人可以把自己的信息存到云上去，無論在什么地方只要能接通網(wǎng)絡都可以辦公，甚至拿著手機就可以辦公了。上傳、下載都是很方便的事情。
云計算給我們帶來的好處非常多。舉個例子，大家都知道動畫電影的制作時間很長，每個畫面制作出來之后還要放在一起用計算機重新處理一遍，才能成為可以放映的成品，這個過程叫做渲染。以前這個渲染過程需要幾家動漫公司的多臺服務器連續(xù)工作一兩個月才能完成，因為需要處理的數(shù)據(jù)量非常巨大?，F(xiàn)在使用云計算中心，三五十分鐘就做完了。
再舉個例子，現(xiàn)在有一種新興的網(wǎng)絡電商方式，叫微店網(wǎng)。全國的公司都可以到微店網(wǎng)上來注冊，把產(chǎn)品放上來，一批個人經(jīng)營的小店、微店從中挑選產(chǎn)品來經(jīng)營出售，賣出去以后直接通過網(wǎng)絡把訂單交給廠方，廠方通過物聯(lián)網(wǎng)進行配送。這種交易方式不受時間和地域的限制，信息溝通上也不存在問題。在購物方式和電商經(jīng)營方式上創(chuàng)造了新的云銷售的奇跡。
這些年電商里有個特別出名的企業(yè)叫三只松鼠，成立于2012年，廠址在安徽蕪湖，是一家以堅果、干果、茶葉等森林食品的研發(fā)、分裝及網(wǎng)絡自有B2C品牌銷售的現(xiàn)代化新型企業(yè)。2013年11月11日光棍節(jié)，這家公司的干果和其他相關(guān)產(chǎn)品在天貓上賣了760多萬，而且全部是通過網(wǎng)絡完成的。它是怎么做到的呢？當然是有一套網(wǎng)絡銷售的經(jīng)營模式，同時也和自身的基礎設施有關(guān)。其實這個公司的老板自己也不懂，但是他高薪聘請了專家來幫他打理。我們看到三只松鼠堅果的營銷方式就是一種最典型的利用了云和網(wǎng)絡營銷來完成的整體發(fā)展。一個普普通通的堅果公司在網(wǎng)絡上創(chuàng)造了銷售奇跡。
但云計算還有更加重要的功能和機制，2016年云服務將被更充分的利用。Cazena公司創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Prat Moghe預測會這樣。他寫道：“2016年，CIO(Chief Information Officer，首席信息官)們會充分利用企業(yè)就緒的云服務，作為中間人提供這樣的云服務，既滿足IT部門在治理、合規(guī)和安全等方面的要求，又滿足業(yè)務部門在敏捷性和響應能力等方面的要求?！盵9]
四、新機制：移動網(wǎng)走向主流
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，過去我們需要在電腦上完成的事情，現(xiàn)在都可以在手機上完成了。我國現(xiàn)有網(wǎng)民中，手機用戶占了絕大多數(shù)，其中3G、4G用戶就占了很大部分。雖然說在可預知的將來手機還有很大的發(fā)展空間，但從總體上來說，移動網(wǎng)在全世界擁有著絕對不可動搖的地位。
美國調(diào)研發(fā)布了一份全球屏幕排名[10]，第一位是手機屏幕，緊隨其后的是PC機電腦屏幕，第三名是ipad(平板電腦)屏幕，第四位才是電視屏幕。這四種屏幕加起來占據(jù)了人們生活中信息獲取總量的90%以上，剩下的不到10%是廣播報紙和期刊雜志。廣播一度淪為非常落后的傳播方式，但隨著私家車深入到老百姓的生活中，車載廣播得到了復興。而曾經(jīng)在全球傳媒發(fā)展中占據(jù)重要地位的報紙期刊媒體則江河日下。
現(xiàn)在每天還有不少人由于職業(yè)、工作在看紙質(zhì)報紙，但越來越少，有些人只是偶爾看一看。全球已經(jīng)有不少報紙雜志的紙質(zhì)版已經(jīng)?？?。反觀有多少人每天能夠不看微博、微信的？幾乎沒有，特別是年輕人，除了那些根本就沒有開通微博、微信的人。我們過去都是通過報紙獲取信息，現(xiàn)在不是不愿意看報紙，而是手機上的信息更快捷更簡短。從全球來看，堅持看紙質(zhì)報紙的人的確是越來越少了。有些報紙辦了一二百年，已經(jīng)非常有名了，現(xiàn)在都宣布不再出紙質(zhì)版了。久負盛名的百年老報《基督教科學箴言報》從2009年起就已?？?，英國有著168年歷史的《世界新聞報》?？?。港臺流行文化雜志《YES！》、日本版權(quán)合作時尚刊《Oggi今日風采》、財訊傳媒兩本國外版權(quán)合作刊《動感駕馭》和《科技新時代Popular Science》，國內(nèi)更有一批紙媒?？ＨA商傳媒集團的《錢經(jīng)》、南方報業(yè)傳媒集團的《風尚周報》、現(xiàn)代傳播的純文學雜志《天南》、專業(yè)數(shù)碼游戲刊《數(shù)字通訊》。
五、新形態(tài)：自媒體迅速崛起
自媒體(grassroots media)，互聯(lián)網(wǎng)術(shù)語，意指在網(wǎng)絡技術(shù)；特別是Web2.0的環(huán)境下，由于博客、微博、共享協(xié)作平臺、社交網(wǎng)絡的興起，使每個人都具有媒體、傳媒的功能[11]。自媒體也是相對傳統(tǒng)新聞方式的表述，即：具有傳統(tǒng)媒體功能卻不具有傳統(tǒng)媒體運作架構(gòu)的個人網(wǎng)絡行為。2003年7月美國新聞學會的媒體中心出版的由謝因·波曼與克里斯·威理斯聯(lián)合提出的研究報告對“We Media(自媒體)”進行了定義:“自媒體是普通大眾經(jīng)由數(shù)字科技強化、與全球知識體系相連之后，一種開始理解普通大眾如何提供與分享他們本身的事實和新聞的途徑”[12]。
自媒體可分廣義的自媒體和狹義的自媒體，廣義的自媒體可以追溯到上世紀末，當時的個人主要，BBS個人專輯都可以叫自媒體，然后就是博客，微博等。而狹義的自媒體則是可以微信公眾號為標志，再加上之后的百度百家、搜狐、網(wǎng)易、騰訊等自媒體寫作平臺。簡單說，自媒體就是指為個體提供信息生產(chǎn)、積累、共享、傳播內(nèi)容兼具私密性和公開性的信息傳播方式。
自媒體打破了過去官方媒體一統(tǒng)天下的局面，迅速發(fā)展起來。一個微信公眾號，就會有幾千人的朋友圈和幾萬幾十萬人甚至百萬以上的粉絲。總的來講，過去那種由官方的大型傳播機構(gòu)來主導的傳播方式已經(jīng)變成了無數(shù)多元化的自媒體傳播方式。
自媒體的發(fā)展是不斷演進的。首先出現(xiàn)的是博客，當初最出名的博主是老徐(徐靜蕾)，她的個人主頁有2000多萬的粉絲。這種博客的出現(xiàn)是一種根本性的轉(zhuǎn)變，它標志著個體的信息發(fā)布成為公眾化的媒體，這就是自媒體。后來有了微博，就出現(xiàn)了很多擁有百萬粉絲的“大V”，比如姚晨，她的微博粉絲是千萬級的。這些“大V”每個都是一個自媒體，他們承擔了過去只有官方媒體擁有的傳播功能。其后便進入了微信時代，這是一個更巨大的變革，國內(nèi)每月微信活躍的人數(shù)是5億8千多萬人。
傳統(tǒng)媒體業(yè)與新媒體產(chǎn)業(yè)都是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的重要部類，如何讓傳統(tǒng)媒體升級換代，讓新媒體快速發(fā)展，讓傳統(tǒng)媒體與新媒體高度融合。當下，除了門戶網(wǎng)站、博客、微博、客戶端外，微信等新媒體(公眾號，朋友圈)已經(jīng)成為傳統(tǒng)媒體拓展影響的標配。
六、新特色：小、微、新、特、融
當前，在互聯(lián)網(wǎng)+的推動下，創(chuàng)客空間建設和創(chuàng)客實業(yè)發(fā)展，成為2015年最重要的經(jīng)濟文化發(fā)展方向之一。國務院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于發(fā)展眾創(chuàng)空間，推進大眾創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的指導意見》，提出“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”(雙創(chuàng))。“雙創(chuàng)”作為我國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型和保增長雙引擎之一，迅速推動和形成了繼20世紀80年代的兩個創(chuàng)業(yè)潮——個體戶創(chuàng)業(yè)潮、20世紀90年代網(wǎng)絡精英創(chuàng)業(yè)潮之后的第三次創(chuàng)業(yè)潮。這次創(chuàng)業(yè)潮和以往的“下?！庇兴煌?，文化科技的創(chuàng)新、創(chuàng)意與創(chuàng)業(yè)在此輪高潮中具有舉輕若重的作用，成為“雙創(chuàng)”戰(zhàn)略的一個引擎。其特點可概括為“小、微、新、特、融”。
第一，小企業(yè)。現(xiàn)在中小企業(yè)、小微企業(yè)對于我國的經(jīng)濟有很重要的意義。國家越來越重視中小企業(yè)的發(fā)展，小企業(yè)越來越多，小企業(yè)的發(fā)展也越來越快，更多的人投入到市場之中創(chuàng)辦自己的企業(yè)。在整個發(fā)展的過程中，現(xiàn)代的文化創(chuàng)意經(jīng)濟作為一種新的運營方式，和過去的那種生產(chǎn)線制造業(yè)的方式完全不同，要求有更多的獨特性。
第二，微方式。指微博、微信、微電影、微動漫、微視頻等微媒體，微營銷這些都是我們能看得到的微產(chǎn)業(yè)方式。微方式實際上已經(jīng)成了我們生活和經(jīng)濟、消費活動中必不可少的方式。過去我們還在發(fā)短信，每條都要支付費用。現(xiàn)在我們用微信的方式，用微視頻的方式直接交流。即使隔著千山萬水，拿起手機就可以清清楚楚地面對面交流。
第三，新業(yè)態(tài)。我們以前講的文化產(chǎn)業(yè)就是演出、廣播、電視、電影、出版、文化旅游等類別。今天的文化產(chǎn)業(yè)每天都在產(chǎn)生新的業(yè)態(tài)。最近，百度、騰訊、阿里巴巴都開始通過互聯(lián)網(wǎng)的方式介入醫(yī)療產(chǎn)業(yè)。阿里巴巴與上海最大的汽車公司合作，建立汽車基金。格力電器準備進軍手機市場。滴滴打車、餓了嗎等企業(yè)獲得高額投資，融資，這些都表明新業(yè)態(tài)的產(chǎn)生打破了原有的界線，將會創(chuàng)造出很多以前難以想象的東西。
第四，酷特色?！翱帷边@個概念就是現(xiàn)代社會時尚和發(fā)展的一種基本特色。日本人稱自己是酷日本，韓國人說他們是酷韓國。韓國和日本的這種酷的特色對我們的影響是非常大的。像前一段時間熱播的韓劇《來自星星的你》，引發(fā)了很大的熱潮。這樣一種酷特色指的就是新一代年輕人，80后、90后甚至00后青年群體性追逐的浪潮式時尚文化新潮流，新奇、新穎、新特，反叛、反抗、反向，是他們鮮明的時代標記。
第五，融思維，是指跨界的思維，融合的思維，人們有需求，精神有需求，生命有需求，人的愛好也有需求。以前在文化產(chǎn)業(yè)領域里，就“文化產(chǎn)業(yè)到底包含哪些”爭論了很多年。以前官方傾向于把互聯(lián)網(wǎng)圈定在某個范圍，按照科層和整體的條塊分隔的管理方式，不能越界。但是，今天“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來的是跨界融合，行業(yè)融合。2014年國務院10號文件明確提出，文化創(chuàng)意與設計服務要為裝備業(yè)、消費品業(yè)、信息業(yè)、建筑業(yè)服務，整體還要為旅游業(yè)、農(nóng)業(yè)、甚至包括體育產(chǎn)業(yè)服務。既然要為這么多產(chǎn)業(yè)服務，互聯(lián)網(wǎng)就是要與各產(chǎn)業(yè)融合在一起。我們不再需要去爭論互聯(lián)網(wǎng)中的某些企業(yè)是不是文化創(chuàng)意企業(yè)。文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展到一定階段一定要進入到創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)和創(chuàng)意經(jīng)濟的新階段，這是順應國際整體發(fā)展的必然趨勢。以BAT為代表的互聯(lián)網(wǎng)公司開始了大范圍的跨界運營。易觀智庫最新推出的《互聯(lián)網(wǎng)金融之互聯(lián)網(wǎng)理財研究報告》指出，2015年跨界合作將成為常態(tài)，僅在互聯(lián)網(wǎng)金融領域就有百度與電信行業(yè)合作的百度“沃百富”，阿里與旅游行業(yè)合作的阿里“旅游寶”，百度與電影行業(yè)合作的百度“百發(fā)有戲”、阿里“娛樂寶”，騰訊與汽車行業(yè)合作的騰訊“奧迪A3理財通”。
所以，今天我們談到的互聯(lián)網(wǎng)+不再僅僅是過去的互聯(lián)網(wǎng)思維的概念，而是由思維進入到實踐領域，互聯(lián)網(wǎng)+由一種觀念創(chuàng)新、理論創(chuàng)新進入到實踐創(chuàng)新之中，成為一種經(jīng)濟行動的綱領與文化行動的動力,并開示了未來發(fā)展的方向和路徑。（來源：《江蘇社會科學》文/金元浦 編選：網(wǎng)經(jīng)社）
總之，我國互聯(lián)網(wǎng)+背景下的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)面臨著從技術(shù)基礎形態(tài)到文化內(nèi)容產(chǎn)業(yè)、數(shù)字傳播、體驗營銷的新階段。研究這一新階段的新特點、新方式，對于預測未來總體趨勢、文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、文創(chuàng)企業(yè)發(fā)展選擇，都是十分必要的。
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首席洞察官成為大數(shù)據(jù)整理過程的關(guān)鍵領導者但不是每個人都這么認為，其中包括PROS公司的首席遠見官Craig Zawada?！?016年，我們會開始看到被任命的首席數(shù)據(jù)官日漸式微，這是過去的一種角色。相反，2016年會出現(xiàn)首席洞察官，這類人將成為大數(shù)據(jù)整理過程中的關(guān)鍵領導者?！?/p>
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