(電子商務研究中心訊)
5月23日，天貓理想生活2017趨勢發(fā)布盛典上，天貓聯(lián)合阿里研究院和波士頓咨詢公司(BCG)發(fā)布“樂活綠動、獨樂自在、人設自由、無微不智、玩物立志”五大趨勢詞。
阿里研究院和波士頓咨詢公司(BCG)在聯(lián)合發(fā)布的《中國消費新趨勢：三大動力塑造中國消費新客群》報告中指出：崛起的富裕階層、新世代消費者和全渠道的普及仍是未來五年的三大主要消費動力。
這份報告是繼2015年12月發(fā)布的《中國消費趨勢報告：三大新興力量引領消費新經濟》的報告續(xù)篇，根據2016年中國經濟運行數據，將預測數據更新至2021年。
報告指出，伴隨人口結構和社會的不斷演變，人們的消費需求、生活方式和行為態(tài)度發(fā)生了很大變化，催生出越來越多新的細分消費客群。消費行為和生活方式的改變，除了帶動了新興的不同客戶群以外，也帶來了全新的消費趨勢。報告結合2016年阿里巴巴零售平臺大數據，豐富生動地再現了不同類別的平臺消費者各具特色的行為動向。
此外值得一提的是，隨著網絡購物的普及和爆發(fā)式增長，中國網絡市場的消費品質也持續(xù)提升，社會消費品零售的“量”的增速到“低區(qū)”，但社會消費品的“質”提升到“高區(qū)”。阿里研究院4月發(fā)布的阿里品質消費指數顯示，2017年3月指數為34.43，環(huán)比提升0.53，同比提升2.15，達到歷史次高點，品質消費較為樂觀。家具、運動戶外、手機數碼品質升級尤為突出。相比2015年，2016年這三類消費品指數分別提升了13.11、5和2.51。
未來已來，你準備好了么？超過90%的購買路徑至少有一個數字化觸點！
線上線下混合全渠道是未來零售趨勢。近年來中國網絡購物迎來了爆發(fā)式增長，其中移動端購物的增長尤其驚人。智能手機的進一步普及，促使消費方式也發(fā)生變化。預計從2016到2025年，城市智能手機滲透率將從78%增長到95%。涉及1個及以上的數字化環(huán)節(jié)購物占比將從70%增長到90%以上。
移動互聯(lián)網將成為未來消費者購買產品的重要途徑，消費者可以隨時隨地在網上瀏覽自己所需產品，進而一鍵下單形成購買高度碎片化的購物途徑和海量的信息來源，使得消費者做出選擇的時間成本越來越高。因此無縫整合線上線下的數字化體驗，對未來的消費者而言至關重要。
對于商家而言，移動互聯(lián)網也是零售商和品牌商打造無縫連結線上線下全渠道的第一選擇。在渠道設計上，對不同品類要因地制宜，構建全面的線上線下整合型渠道是未來大勢所趨，也是消費者亟待解決的需求。公司應通過洞悉消費者的體驗和需求，構建與消費者生活方式相符的合理觸點，確保實現渠道覆蓋范圍的最大化，形成閉環(huán)效應。
全民消費時代的社會變遷催生出了“都市潮流男士”和“活躍的銀發(fā)老年”等消費客群；單身潮流的興起讓“都市單身貴族”的新客群呈現出與與其他消費者截然不同的獨特需求；對體驗和感受的注重和緊跟潮流風尚造就了“體驗至上主義”和“渴望成為大師者”；高度聯(lián)接和數字化的浪潮下，誕生了熱衷“二次元”和“虛擬社交”客群等等。
后續(xù)，阿里研究院將推出系列文章，對《中國消費新趨勢》報告中闡述的新客戶、最新消費趨勢進行系統(tǒng)解讀，敬請關注！
點擊查看報告全文：http://i.aliresearch.com/img/20170523/20170523171542.pdf（來源：阿里研究院；編選：網經社）
