(電子商務(wù)研究中心訊) 摘要：近日，中國電子商務(wù)研究中心主任曹磊在接受《北京商報》記者采訪時表示，1號店當前更重要的使命是推動京東商超的戰(zhàn)略推進，但要與京東超市有更多差異化。1號店擁有沃爾瑪強大的供應(yīng)鏈資源，在國內(nèi)消費者對進口食品需求日益增長的背景下，加碼全球進口的定位十分符合發(fā)展方向。對全球進口商品的重視同時也達到了搶占消費升級、跨境需求風(fēng)口的目的。
以下為該報道原文全文：《變更經(jīng)營主體 1號店價值重塑》。
曾經(jīng)的線上商超霸主1號店，在幾經(jīng)易手后一度沉寂，如今正在逐漸恢復(fù)活力。5月4日，1號店進行了經(jīng)營主體變更，紐海電子商務(wù)(上海)有限公司調(diào)整至上海京東才奧電子商務(wù)有限公司，同時改版升級。調(diào)整后的1號店不僅改變了LOGO形象，新口號也體現(xiàn)出對全球進口定位的重視。在京東的商超布局中已有京東超市和京東到家的前提下，被收購的1號店一度認為會被邊緣化，如今凸顯更大價值。
形象更新
此次1號店的升級調(diào)整主要體現(xiàn)在品牌形象、頁面設(shè)計、推薦入口和會員體系4個方面。1號店表示，調(diào)整后的新LOGO更加扁平化，看上去更加年輕有活力，標語也變更為“全球超市輕松到家”，在1號店以往的進口資源基礎(chǔ)上，進行整合和突出處理。
從頁面設(shè)計變動來看，1號店對PC端頁面和移動端頁面分別進行了優(yōu)化。北京商報記者注意到，PC端頁面有了更多“京東色彩”，如1號秒殺、京東搶購倒計時、推薦商品排行榜、領(lǐng)券中心等元素的呈現(xiàn)風(fēng)格上如出一轍。移動端新版App在推薦入口增加了全球進口、1號搶購、排行榜等入口。1號店表示，頁面設(shè)計的調(diào)整一方面體現(xiàn)出了1號店特有的風(fēng)格，同時也有助于用戶輕松瀏覽。
在會員體系的設(shè)置上，當前的1號店會員從“新晉會員”到“1號之星”共分為6個層級。1號店表示，新會員體系分類更加細化，提升用戶黏性。以往的會員積分不能用于抵扣現(xiàn)金，而調(diào)整后的會員積分可用于兌換金幣，金幣的作用可以用來抵扣現(xiàn)金，有助于提升用戶黏性。
北京商報記者注意到，1號店的運營主體也進行了變更。1號店公布的信息顯示，企業(yè)的運營主體于5月4日由紐海電子商務(wù)(上海)有限公司調(diào)整至上海京東才奧電子商務(wù)有限公司。前者曾為沃爾瑪間接控股公司，該公司成立于2013年，法定代表人為李江衛(wèi)；后者法定代表人為張雱，系京東旗下多家關(guān)聯(lián)公司的法人代表或執(zhí)行董事。運營主體的變更或意味著被京東收購后經(jīng)過近一年調(diào)整期后，重新步入發(fā)展的新軌道。
差異化補位
從創(chuàng)始人于剛團隊到沃爾瑪，再到當前的京東，幾經(jīng)易手的1號店在去年一度沉寂。事實上，從京東收購1號店消息的傳出，再到最終敲定以及此后近一年的磨合期中，不少業(yè)內(nèi)人士都以為1號店終究會被京東邊緣化，畢竟已經(jīng)有了京東到家和京東超市。而京東收購1號店在當時也被更多地視為是考慮到與沃爾瑪?shù)暮献麝P(guān)系，以及減少潛在競爭對手所做出的決定。但從此次形象更新可以看出，未來的1號店在京東商超布局中可能仍會占有一席之地。
北京商報記者登錄1號店全球進口頻道發(fā)現(xiàn)，商品品類包括食品、生鮮、母嬰、美妝、廚衛(wèi)、醫(yī)藥和家電八大品類，有歐洲館、澳新館、東南亞館等6個國家地區(qū)館。在頁面推薦中，大多數(shù)都為1號店自營商品。
中國電子商務(wù)研究中心主任曹磊表示，1號店當前更重要的使命是推動京東商超的戰(zhàn)略推進，但要與京東超市有更多差異化。1號店擁有沃爾瑪強大的供應(yīng)鏈資源，在國內(nèi)消費者對進口食品需求日益增長的背景下，加碼全球進口的定位十分符合發(fā)展方向。對全球進口商品的重視同時也達到了搶占消費升級、跨境需求風(fēng)口的目的。
面臨新格局挑戰(zhàn)
1號店從網(wǎng)上超市起步，再試圖通過擴充品類填平低毛利的深坑，最終不得不賣身，網(wǎng)上超市品類單價低、毛利低、物流配送費用高，雖然是剛需高頻但成本居高不下，在1號店之后再無其他大規(guī)模的網(wǎng)上超市平臺，反而是在2015年之后，一系列超市O2O創(chuàng)業(yè)公司使商超品類在網(wǎng)上渠道的探索得到了進化。
通過App平臺和各家超市達成合作，將商品及庫存信息同步在App上，消費者下單后即可通過自建或者第三方物流快速送貨到家，這樣的超市O2O公司在過去兩年內(nèi)活躍在各個一二線城市，但迄今還未出現(xiàn)一個全國性的平臺。相比于1號店這樣的網(wǎng)上超市，超市O2O在送貨時間上更有優(yōu)勢，一般在1-3小時送達，在品類上，生鮮的網(wǎng)上銷售也因為短距離配送損耗更小而成為現(xiàn)實。另外，超市O2O平臺不觸碰商品和供應(yīng)鏈，繞開了超市行業(yè)水最深雷最多的區(qū)域，只負責平臺搭建和信息傳遞及物流。
相比之下，1號店委身京東沒有后顧之憂，但是多年的運營經(jīng)歷和超市O2O的快速迭代，證明網(wǎng)上超市的老路已經(jīng)明顯走不通，原地轉(zhuǎn)型將重點放在“全球超市”上，避開了與傳統(tǒng)線下超市的同品類競爭，也利用了以前積累的優(yōu)勢。其實，1號店對于進口品類的企圖早已經(jīng)顯現(xiàn)。2016年7月，1號店八周年慶當天曾在全球最繁華的五大地標建筑投放新的廣告語“我家的全球超市”。
經(jīng)過轉(zhuǎn)型做全球超市的1號店面臨的一個棘手問題是，同樣位于長三角的天貓國際已經(jīng)在進口品類方面磨刀霍霍，雙方在超市品類方面已經(jīng)有過交戰(zhàn)記錄，進口品類是否會再次引發(fā)兩軍對壘？而沃爾瑪已經(jīng)將其全球購業(yè)務(wù)遷移到京東全球購頻道，后續(xù)英國ASDA超市也將引入京東平臺，想要在全球超市有所作為的1號店能得到同一戰(zhàn)壕且勢力更強大的沃爾瑪和京東多少彈藥支持？（來源：北京商報 文/陳克遠）
