(電子商務(wù)研究中心訊) 摘要：近日，中國(guó)電子商務(wù)研究中心主任、研究員曹磊在接受《文匯報(bào)》記者采訪時(shí)認(rèn)為：一方面，跨境進(jìn)口商品按“貨物”定性，導(dǎo)致其“一線”進(jìn)區(qū)時(shí)需要按照一般貿(mào)易方式進(jìn)行監(jiān)管，并出具通關(guān)單，導(dǎo)致美妝、保健品等跨境“爆款”無(wú)法正常進(jìn)區(qū)；另一方面，新政后進(jìn)口化妝品稅率大幅上升，使得原本靠日韓平價(jià)化妝品“爆款”起步的跨境電商難以為繼。
曹磊認(rèn)為，商務(wù)部此次表態(tài)將跨境電商零售進(jìn)口商品性質(zhì)定義為“個(gè)人物品”，不再受制于一般貿(mào)易監(jiān)管，這是最大的利好，意味著已從檢驗(yàn)檢疫為進(jìn)口電商打開了一道“口子”。
以下為該報(bào)道原文全文：《跨境電商：下半場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)誰(shuí)還“在線”》
去年的昨天，跨境電商“4·8”新政“靴子”落地，對(duì)彼時(shí)風(fēng)頭正勁的跨境電商念起一道“緊箍咒”。一年過(guò)去，新政態(tài)度越發(fā)明確———商務(wù)部不久前就跨境電商零售進(jìn)口過(guò)渡期后的監(jiān)管問(wèn)題表示，不僅要把試點(diǎn)城市從10個(gè)擴(kuò)大到15個(gè)，而且新政將從明年1月1日起實(shí)施，持續(xù)有效。
新政一年間，跨境電商“虛火”退燒明顯，由此進(jìn)入下半場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，哪些玩家還“在線”？群雄又在拼什么？記者做了一番調(diào)查。
五成跨境電商已“離場(chǎng)”
去年的“4·8”新政之所以在業(yè)內(nèi)掀起巨大波瀾，最主要原因是“爆款”的紅利消失了。中國(guó)電子商務(wù)研究中心主任、研究員曹磊認(rèn)為：一方面，跨境進(jìn)口商品按“貨物”定性，導(dǎo)致其“一線”進(jìn)區(qū)時(shí)需要按照一般貿(mào)易方式進(jìn)行監(jiān)管，并出具通關(guān)單，導(dǎo)致美妝、保健品等跨境“爆款”無(wú)法正常進(jìn)區(qū)；另一方面，新政后進(jìn)口化妝品稅率大幅上升，使得原本靠日韓平價(jià)化妝品“爆款”起步的跨境電商難以為繼。
政策與環(huán)境的變化，致使一大批跨境電商偃旗息鼓。曾經(jīng)被稱為跨境電商代表的蜜淘，在燒掉2.6億元資金后，倒在了C輪融資前，中小跨境電商日子更不好過(guò)。資深業(yè)內(nèi)人士告訴記者，去年至少五成跨境電商被迫關(guān)門停業(yè)，“還在運(yùn)營(yíng)的企業(yè)利潤(rùn)率也在下滑，預(yù)計(jì)今明兩年還會(huì)出現(xiàn)一輪淘汰?！?/p>
亞馬遜中國(guó)副總裁牛英華認(rèn)為，“4·8”新政后，最大變化是行業(yè)對(duì)自身業(yè)務(wù)進(jìn)行了審視。她認(rèn)為，能走下去的跨境電商至少需符合以下特點(diǎn)：首先，企業(yè)本身具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，比如掌握流量、系統(tǒng)等；其次，跨境電商確實(shí)被作為戰(zhàn)略重點(diǎn)推進(jìn)，“真正做跨境電商的企業(yè)，需要組建團(tuán)隊(duì)，一個(gè)商品一個(gè)商品地談?！?/p>
下半場(chǎng)政策“不松口”
可以看到的是，跨境電商的下半場(chǎng)，政策并沒(méi)有松動(dòng)的跡象。3月17日，商務(wù)部新聞發(fā)言人明確指出，我國(guó)跨境電商零售進(jìn)口過(guò)渡期政策到期后，將于明年1月1日起采取新的監(jiān)管模式，現(xiàn)階段保持跨境電商零售進(jìn)口監(jiān)管模式總體穩(wěn)定，對(duì)跨境電商零售進(jìn)口商品暫按個(gè)人物品監(jiān)管。
曹磊認(rèn)為，商務(wù)部此次表態(tài)將跨境電商零售進(jìn)口商品性質(zhì)定義為“個(gè)人物品”，不再受制于一般貿(mào)易監(jiān)管，這是最大的利好，意味著已從檢驗(yàn)檢疫為進(jìn)口電商打開了一道“口子”。而亞太電子商務(wù)研究院副院長(zhǎng)林智勇認(rèn)為，雖然再次強(qiáng)調(diào)跨境電商零售進(jìn)口屬于個(gè)人物品，但截至目前沒(méi)有涉及任何有關(guān)保稅直郵相關(guān)監(jiān)管政策的改變，總體求穩(wěn)沒(méi)有絲毫放松。
洋碼頭創(chuàng)始人兼CEO曾碧波透露，整體跨境電商行業(yè)優(yōu)勝劣汰的形態(tài)初步呈現(xiàn)，“政府的監(jiān)管思路傾向于有序、透明、陽(yáng)光和高效，正規(guī)軍將得到更好保護(hù)，利于整個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展。”
新政至今，牛英華最大的感受是清關(guān)入關(guān)流程更加規(guī)范化便利化。去年末，海關(guān)上線新的系統(tǒng)，與各家跨境電商進(jìn)行系統(tǒng)對(duì)接，大大簡(jiǎn)化了清關(guān)流程、縮短了清關(guān)時(shí)間。曾碧波透露，得益于新政的透明化運(yùn)作，目前洋碼頭的清關(guān)費(fèi)用已從過(guò)去每單10元下降到目前的每單4元。
后續(xù)還需拼個(gè)性化和售后服務(wù)
“4·8”新政以來(lái)，跨境電商并未停滯發(fā)展：天貓國(guó)際已與來(lái)自全球63個(gè)國(guó)家和地區(qū)、3700多個(gè)品類的1.45萬(wàn)余個(gè)海外品牌實(shí)現(xiàn)合作；亞馬遜先后開通英國(guó)、日本等海外購(gòu)，并開啟了Prime會(huì)員服務(wù)；洋碼頭在全球布局了15個(gè)國(guó)際物流中心，以構(gòu)建跨境直郵的壁壘。
分析人士認(rèn)為，下半場(chǎng)跨境電商想要繼續(xù)發(fā)展，主要基于兩方面的精耕細(xì)作。一是售前體驗(yàn)，需要不斷擴(kuò)大選品和站點(diǎn)，或者在已有的選品和站點(diǎn)上做多層次的貨品體系，滿足個(gè)性化購(gòu)物體驗(yàn)；二是在售后服務(wù)領(lǐng)域，誰(shuí)能完善消費(fèi)閉環(huán)，誰(shuí)就可能站到最后。
記者了解到，目前跨境電商在售后領(lǐng)域主要發(fā)力解決售假問(wèn)題。網(wǎng)易考拉相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，已和國(guó)檢部門達(dá)成深度合作，在商品送檢、商品召回以及先行賠付等機(jī)制上進(jìn)行嘗試。曾碧波透露，只要消費(fèi)者對(duì)于平臺(tái)上售賣的貨品提出假貨質(zhì)疑，不需要消費(fèi)者舉證，洋碼頭會(huì)代為送到第三方檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)，一旦檢出假貨，將兌現(xiàn)買一賠十。(來(lái)源：文匯報(bào) 文/徐晶卉）
