(電子商務(wù)研究中心訊) 2017年3月24日“中國(guó)電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺(tái)”(qjkhjx.com/zt/315/)接到拼多多商家對(duì)“拼多多”的投訴，稱(chēng)“拼多多”平臺(tái)惡意罰款，剝削商家血汗錢(qián)。
(注：網(wǎng)經(jīng)社配圖)
以下為用戶(hù)向我們發(fā)來(lái)的投訴信息：
陳先生稱(chēng)該平臺(tái)惡意罰款，胡亂設(shè)立名目對(duì)商家進(jìn)行處罰，訂單號(hào): 665035。對(duì)于提交申訴證據(jù)視若無(wú)睹，截止目前已經(jīng)有多位商家利益受損，金額從幾百萬(wàn)到幾千元不等，希望可以制裁該黑暗平臺(tái)，還商家公道！
接到該用戶(hù)投訴后，我們第一時(shí)間將投訴案件移交該平臺(tái)相關(guān)工作人員督辦妥善處理，但截至發(fā)稿前，我們尚未收到來(lái)自被投訴平臺(tái)的任何有關(guān)處理回復(fù)。
為了剖析拼多多熱門(mén)投訴，網(wǎng)經(jīng)社制作獨(dú)家專(zhuān)題《拼多多獲1.1億美元融資揭秘低價(jià)拼團(tuán)背后的“紅與黑”》。
【3·15網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)維權(quán)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)啟動(dòng)】
日前，國(guó)內(nèi)知名第三方電商維權(quán)平臺(tái)——中國(guó)電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺(tái)正式啟動(dòng)“3·15網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)維權(quán)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)”(qjkhjx.com/zt/16fwpd/)，活動(dòng)從2月15日起至3月31日止，重點(diǎn)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者維權(quán)集中的電商網(wǎng)購(gòu)、O2O、微商、海淘、外賣(mài)、消費(fèi)金融、P2P等領(lǐng)域。無(wú)論是您個(gè)人遇到網(wǎng)購(gòu)、團(tuán)購(gòu)、金融消費(fèi)欺詐，還是您企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)電商企業(yè)糾紛，均可通過(guò)投訴通道qjkhjx.com/zt/315/或關(guān)注官方微信“網(wǎng)購(gòu)?fù)对V平臺(tái)(DSWQ315)”進(jìn)行在線(xiàn)投訴，我們將第一時(shí)間核實(shí)、受理、曝光。(文/ 向日葵)
事件跟蹤：
3月28日，網(wǎng)經(jīng)社收到拼多多平臺(tái)反饋的用戶(hù)投訴稱(chēng)，經(jīng)核實(shí)，該店鋪名：小酒窩寶媽店，虛假發(fā)貨情況屬實(shí)，依照平臺(tái)相關(guān)規(guī)則處理。
