(電子商務(wù)研究中心訊) 《網(wǎng)購(gòu)商品七日無(wú)理由退貨暫行辦法》今起正式施行，但跨境網(wǎng)購(gòu)的退貨難問(wèn)題一直成為消費(fèi)者投訴的熱點(diǎn)。對(duì)此，專(zhuān)家建議，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)跨境電商平臺(tái)商品前仔細(xì)閱讀購(gòu)買(mǎi)條款，謹(jǐn)慎下單。
日前，中國(guó)電子商務(wù)研究中心發(fā)布《2016跨境進(jìn)口電商平臺(tái)用戶(hù)格式條款審查報(bào)告》，這是首份跨境進(jìn)口電商平臺(tái)用戶(hù)格式條款審查報(bào)告。報(bào)告對(duì)聚美優(yōu)品、洋碼頭、豐趣海淘、網(wǎng)易考拉海購(gòu)、達(dá)令、小紅書(shū)、海蜜7家國(guó)內(nèi)知名獨(dú)立跨境電商平臺(tái)用戶(hù)格式條款進(jìn)行審查。據(jù)其發(fā)布的《2016年度中國(guó)電子商務(wù)用戶(hù)體驗(yàn)與投訴監(jiān)測(cè)報(bào)告》顯示，2016年平臺(tái)共接到的全國(guó)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)用戶(hù)涉及電商投訴數(shù)量同比2015年增長(zhǎng)14.78%，其中跨境電商投訴占比為11.52%，與2015年7.53%的投訴占比相比上升明顯。（來(lái)源：《長(zhǎng)江商報(bào)》 文/陳妮希）
浙江網(wǎng)經(jīng)社信息科技公司擁有18年歷史，作為中國(guó)領(lǐng)先的數(shù)字經(jīng)濟(jì)新媒體、服務(wù)商，提供“媒體+智庫(kù)”、“會(huì)員+孵化”服務(wù)；（1）面向電商平臺(tái)、頭部服務(wù)商等PR條線提供媒體傳播服務(wù)；（2）面向各類(lèi)企事業(yè)單位、政府部門(mén)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、電商平臺(tái)等提供智庫(kù)服務(wù)；（3）面向各類(lèi)電商渠道方、品牌方、商家、供應(yīng)鏈公司等提供“千電萬(wàn)商”生態(tài)圈服務(wù)；（4）面向各類(lèi)初創(chuàng)公司提供創(chuàng)業(yè)孵化器服務(wù)。
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