(電子商務(wù)研究中心訊) 2017年3月7日“中國(guó)電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺(tái)”(qjkhjx.com/zt/315/)接到用戶(hù)對(duì)“微商hey1771469005”商家的投訴，稱(chēng)“微商hey1771469005”售賣(mài)假口紅。
以下為用戶(hù)向我們發(fā)來(lái)的投訴信息：
馬女士在微商hey1771469005處購(gòu)買(mǎi)兩支迪奧999口紅，訂單號(hào): 780034981651。到貨后兩支口紅全碎，微商店主決定重新發(fā)貨，但我對(duì)比網(wǎng)上實(shí)物，口紅外殼以及口紅顏色都與正品有差異。要求店主退錢(qián)被拒絕，她仍堅(jiān)持自己的口紅是正品，而且還狡辯專(zhuān)柜與免稅店的口紅本身就有差異。根據(jù)她自己發(fā)朋友圈的買(mǎi)家秀，發(fā)現(xiàn)仍然有很多人購(gòu)買(mǎi)她的假口紅，為了不讓更多人上當(dāng)受騙，希望能早日處理該微商。
【3·15網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)維權(quán)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)啟動(dòng)】
日前，國(guó)內(nèi)知名第三方電商維權(quán)平臺(tái)——中國(guó)電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺(tái)正式啟動(dòng)“3·15網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)維權(quán)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)”(qjkhjx.com/zt/16fwpd/)，活動(dòng)從2月15日起至3月31日止，重點(diǎn)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者維權(quán)集中的電商網(wǎng)購(gòu)、O2O、微商、海淘、外賣(mài)、消費(fèi)金融、P2P等領(lǐng)域。無(wú)論是您個(gè)人遇到網(wǎng)購(gòu)、團(tuán)購(gòu)、金融消費(fèi)欺詐，還是您企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)電商企業(yè)糾紛，均可通過(guò)投訴通道qjkhjx.com/zt/315/或關(guān)注官方微信“網(wǎng)購(gòu)?fù)对V平臺(tái)(DSWQ315)”進(jìn)行在線(xiàn)投訴，我們將第一時(shí)間核實(shí)、受理、曝光。(文/向日葵)
