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“閑魚”買家強行退貨造成賣家損失

作者：來源：發(fā)布時間：2017年03月02日 18:06:28

(電子商務(wù)研究中心訊)　　2017年2月28日“中國電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺”(qjkhjx.com/zt/315/)接到用戶對“閑魚”的投訴，稱“閑魚”買家強行退貨造成賣家損失。

(注：中國電子商務(wù)研究中心配圖)

　　以下為用戶向我們發(fā)來的投訴信息：

　　張先生在咸魚二手交易平臺出售一只二手釣魚竿，訂單號: 2570800572732336。出售桿子一點問題沒有。買家簽收幾天后說我的桿子斷了，是我發(fā)過去就是斷的(釣魚竿本來就是易碎物品)如果是斷的為什么不當(dāng)快遞面拒收，收了幾天才說我的斷了，用這手段詐騙我一只好好魚竿。由于是二手物品交易，介紹詳情我說的明明確確(二手閑置物品為了保證原有物品的質(zhì)量，不退不換)買家看到買了，說明同意我的條款?？墒乾F(xiàn)在(咸魚店小二)來個什么投票判決，硬是判買家贏了！請問賣家利益誰來保證，到底是我在平臺賣二手，還是平臺拿我二賣。請幫我主持下公道

　　【3·15網(wǎng)絡(luò)消費維權(quán)專項行動啟動】

　　日前，國內(nèi)知名第三方電商維權(quán)平臺——中國電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺正式啟動“3·15網(wǎng)絡(luò)消費維權(quán)專項行動”(qjkhjx.com/zt/16fwpd/)，活動從2月15日起至3月31日止，重點關(guān)注網(wǎng)絡(luò)消費者維權(quán)集中的電商網(wǎng)購、O2O、微商、海淘、外賣、消費金融、P2P等領(lǐng)域。無論是您個人遇到網(wǎng)購、團購、金融消費欺詐，還是您企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)電商企業(yè)糾紛，均可通過投訴通道qjkhjx.com/zt/315/或關(guān)注官方微信“網(wǎng)購?fù)对V平臺(DSWQ315)”進行在線投訴，我們將第一時間核實、受理、曝光。(文/向日葵)

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【關(guān)鍵詞】閑魚買家退貨曝光臺熱點2

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