(電子商務(wù)研究中心訊) 2017年2月25日，“中國(guó)電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺(tái)”(qjkhjx.com/zt/315/)接到用戶對(duì)“亞楓電子商務(wù)”的投訴，稱“亞楓電子商務(wù)”平?jīng)]有認(rèn)真履行合約內(nèi)容，存在欺騙行為。
(注：中國(guó)電子商務(wù)研究中心配圖)
以下為用戶向我們發(fā)來(lái)的投訴信息：
喬先生于2016年11月13日與該公司簽訂合同，并且支付1480元作為入鉆石會(huì)員的費(fèi)用，在其蠱惑之下，又于12月份多交了1000元整升級(jí)會(huì)員，但是之后客服不僅不及時(shí)回復(fù)信息，沒(méi)有按照合同規(guī)定幫我開(kāi)淘寶店。我曾多次跟客服以及該公司老板聯(lián)系要求其退還我的會(huì)員費(fèi)，該老板已經(jīng)跟我解除了微信好友關(guān)系，客服人員對(duì)我不予理睬，明顯是欺騙客戶錢(qián)財(cái)，希望服務(wù)平臺(tái)可以幫我維權(quán)，感謝！
【3·15網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)維權(quán)專項(xiàng)行動(dòng)啟動(dòng)】
日前，國(guó)內(nèi)知名第三方電商維權(quán)平臺(tái)——中國(guó)電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺(tái)正式啟動(dòng)“3·15網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)維權(quán)專項(xiàng)行動(dòng)”(qjkhjx.com/zt/16fwpd/)，活動(dòng)從2月15日起至3月31日止，重點(diǎn)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者維權(quán)集中的電商網(wǎng)購(gòu)、O2O、微商、海淘、外賣、消費(fèi)金融、P2P等領(lǐng)域。無(wú)論是您個(gè)人遇到網(wǎng)購(gòu)、團(tuán)購(gòu)、金融消費(fèi)欺詐，還是您企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)電商企業(yè)糾紛，均可通過(guò)投訴通道qjkhjx.com/zt/315/或關(guān)注官方微信“網(wǎng)購(gòu)?fù)对V平臺(tái)(DSWQ315)”進(jìn)行在線投訴，我們將第一時(shí)間核實(shí)、受理、曝光。(文/向日葵)
