(電子商務(wù)研究中心訊) 2017年2月25日，“中國(guó)電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺(tái)”(qjkhjx.com/zt/315/)接到用戶對(duì)“萬(wàn)表網(wǎng)”的投訴，稱“萬(wàn)表網(wǎng)”客服說(shuō)手表影響二次銷售不予退貨。
(注：中國(guó)電子商務(wù)研究中心配圖)
以下為用戶向我們發(fā)來(lái)的投訴信息：
肖先生在萬(wàn)表買了款手表，訂單號(hào)為: 2017010397298。收到手表后，由于手表佩戴不合適，要求退貨，但是，萬(wàn)表的客服說(shuō)手表影響二次銷售不予退貨，而且無(wú)中生有的說(shuō)我劃花手表。然后在萬(wàn)表網(wǎng)根據(jù)實(shí)際情況評(píng)價(jià)了，結(jié)果萬(wàn)表網(wǎng)說(shuō)我的評(píng)價(jià)正在審核過(guò)程中，直至現(xiàn)在我的評(píng)價(jià)還沒(méi)有顯示出來(lái)。
【3·15網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)維權(quán)專項(xiàng)行動(dòng)啟動(dòng)】
日前，國(guó)內(nèi)知名第三方電商維權(quán)平臺(tái)——中國(guó)電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺(tái)正式啟動(dòng)“3·15網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)維權(quán)專項(xiàng)行動(dòng)”(qjkhjx.com/zt/16fwpd/)，活動(dòng)從2月15日起至3月31日止，重點(diǎn)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者維權(quán)集中的電商網(wǎng)購(gòu)、O2O、微商、海淘、外賣、消費(fèi)金融、P2P等領(lǐng)域。無(wú)論是您個(gè)人遇到網(wǎng)購(gòu)、團(tuán)購(gòu)、金融消費(fèi)欺詐，還是您企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)電商企業(yè)糾紛，均可通過(guò)投訴通道qjkhjx.com/zt/315/或關(guān)注官方微信“網(wǎng)購(gòu)?fù)对V平臺(tái)(DSWQ315)”進(jìn)行在線投訴，我們將第一時(shí)間核實(shí)、受理、曝光。(文/向日葵)
