(電子商務(wù)研究中心訊) 1月12日,京東聯(lián)合21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)研究院發(fā)布《2016中國電商消費(fèi)行為報(bào)告》,基于京東大數(shù)據(jù),對(duì)2016年電商消費(fèi)趨勢、用戶畫像、購買行為、支付行為、品牌偏好等維度進(jìn)行分析。
從電商消費(fèi)人群來看,26-35歲的80后年齡段用戶占比很高,是線上銷售的主要購買者。其消費(fèi)特點(diǎn)是注重商品品質(zhì),重視多元的精神和文化體育消費(fèi),對(duì)國外品牌接受度高,是電商消費(fèi)的核心主導(dǎo)型用戶。職業(yè)方面,白領(lǐng)與一般職員群體占比最高,是互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)的主要群體;學(xué)生和教師群體的購買用戶也相當(dāng)龐大,占據(jù)全平臺(tái)近1/3。
從全國范圍看,消費(fèi)人數(shù)前五名的省市為廣東、江蘇、浙江、北京、山東,均為經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)地區(qū)。西藏、青海、寧夏等西部地區(qū),人口少,收入水平相對(duì)較低,用戶數(shù)占比靠后,網(wǎng)購消費(fèi)用戶數(shù)與地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平呈正比。
而電商已經(jīng)開始深入滲透發(fā)達(dá)城市的精神消費(fèi),北京的圖書和寵物生活類訂單占比均為全國第一,生鮮消費(fèi)也排名靠前。而鐘表等奢侈品的銷售中,由于出國便利、擁有眾多線下購買渠道,北京、上海等城市卻排在末尾。
報(bào)告還顯示,在支付形式上,基于移動(dòng)端的線上支付開始成為主流。移動(dòng)支付的發(fā)展,使得線上付款方便快捷,微信成為最受消費(fèi)者青睞的支付方式之一。京東白條支付在訂單量中使用占比較高,消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)已經(jīng)形成消費(fèi)習(xí)慣,用戶培養(yǎng)和拓展空間較大。
值得一提的是,京東支付包括京東錢寶、微信支付、支付等渠道,但并未和支付寶合作。而1月5日,京東金融與銀聯(lián)達(dá)成戰(zhàn)略合作,據(jù)媒體報(bào)道,第三方支付機(jī)構(gòu)大都是銀聯(lián)的收單成員機(jī)構(gòu),但支付寶除外。支付寶此前曾找過銀聯(lián),但被銀聯(lián)拒絕了。(來源:格格巫快訊)