(電子商務(wù)研究中心訊) 2016年10月旅游類TOP100榜單中，從平均活躍用戶規(guī)模來看，火車票預(yù)訂和綜合旅游預(yù)訂兩個(gè)領(lǐng)域保持領(lǐng)先地位，平均活躍用戶分別達(dá)到354.9萬和278.2萬，綜合度假旅游預(yù)訂App以207.3萬的平均活躍用戶規(guī)模排名第三。
火車作為中長(zhǎng)途主要客運(yùn)工具，用戶基礎(chǔ)龐大；綜合旅游平臺(tái)通過機(jī)票和火車票在線預(yù)訂積累巨大流量，并將業(yè)務(wù)布局到度假旅游等多項(xiàng)旅游產(chǎn)品，打造一站式出行預(yù)訂解決方案；近年來用戶度假旅游需求快速增長(zhǎng)，度假旅游產(chǎn)品預(yù)訂業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，隨著度假旅游產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化體系的成熟，以及用戶使用習(xí)慣不斷向移動(dòng)端遷移，綜合度假旅游移動(dòng)端發(fā)展迅速。
從上榜App數(shù)量來看，酒店預(yù)訂類App達(dá)到22個(gè)，位居第一，其中酒店自營(yíng)App達(dá)到12個(gè)；火車票預(yù)訂App達(dá)到14個(gè)；航空服務(wù)App上榜數(shù)量達(dá)到16個(gè)，其中航空公司自營(yíng)App達(dá)到9個(gè)。
綜合旅游預(yù)訂類AppTOP5
綜合預(yù)訂平臺(tái)通過打造一站式旅游預(yù)訂，為用戶提供多元化、完善的旅游服務(wù)，產(chǎn)品SKU規(guī)模較大，積累起較高的用戶活性和粘性。2016年10月綜合旅游預(yù)訂類AppTOP5榜單中，攜程旅行取代去哪兒，成為活躍用戶規(guī)模最高的App，月活規(guī)模達(dá)到2191.32萬。
Analysys易觀分析認(rèn)為，出行預(yù)訂市場(chǎng)集中度較高，攜程收購(gòu)去哪兒后，新攜程系旗下攜程旅行、去哪兒旅行和藝龍旅行在市場(chǎng)策略上協(xié)同性增強(qiáng)，整體用戶規(guī)模居于領(lǐng)先地位；同時(shí)攜程與去哪兒整合進(jìn)入新階段，通過優(yōu)勢(shì)資源配置，攜程旅行線下資源和用戶優(yōu)勢(shì)增強(qiáng)；飛豬通過與阿里大生態(tài)下金融、影視、音樂、體育、社交等各產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域協(xié)同，并結(jié)合電商平臺(tái)模式，在旅游產(chǎn)品庫(kù)存上具備優(yōu)勢(shì)。
火車票預(yù)訂類AppTOP10
經(jīng)歷9月開學(xué)，火車出行出現(xiàn)階段性高峰后，2016年10月火車票預(yù)訂App月活普遍有小幅下降?；疖嚻鳖A(yù)訂類AppTOP10榜單中，12306官方版App月度活躍用戶規(guī)模達(dá)到3196.82萬，遠(yuǎn)高于其他App。12306作為唯一被鐵路總公司授權(quán)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)售票的火車票預(yù)訂平臺(tái)，擁有獨(dú)占優(yōu)勢(shì)。其他在線火車票預(yù)訂廠商主要通過人工代購(gòu)或直連12306系統(tǒng)，為消費(fèi)者提供火車票預(yù)訂業(yè)務(wù)，并發(fā)展出以附加服務(wù)、產(chǎn)品推薦為主的收入模式。
智行火車票和高鐵管家月度活躍用戶規(guī)模分別位于第二、三位，分別為658.05萬和652.93萬。
Analysys易觀分析認(rèn)為，12306獨(dú)占火車票分銷渠道的現(xiàn)狀短期內(nèi)不會(huì)改變，作為市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)的其他火車票預(yù)訂App，需要基于用戶出行場(chǎng)景落實(shí)服務(wù)體驗(yàn)，并結(jié)合用戶屬性的大數(shù)據(jù)分析，針對(duì)用戶個(gè)性化需求搭建交易場(chǎng)景，提供服務(wù)，從而提升服務(wù)溢價(jià)，拓展盈利空間。
綜合度假旅游預(yù)訂類AppTOP10
2016年10月綜合度假旅游預(yù)訂類AppTOP10中，同程、途牛、螞蜂窩和驢媽媽用戶活躍程度較高，用戶規(guī)模居于前列。
Analysys易觀分析認(rèn)為，在線度假旅游廠商不斷加強(qiáng)移動(dòng)化布局，通過標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品體系打造，結(jié)合LBS、POI等創(chuàng)新型移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，為用戶提供更加實(shí)時(shí)化和便捷的旅游服務(wù)。另外值得注意的是，傳統(tǒng)旅行社在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)增長(zhǎng)明顯，眾信加強(qiáng)悠哉網(wǎng)移動(dòng)端投入，活躍用戶規(guī)模增幅達(dá)到86.18%，Analysys易觀分析認(rèn)為，度假旅游領(lǐng)域已呈現(xiàn)較強(qiáng)的線上線下融合趨勢(shì)，傳統(tǒng)旅行社對(duì)移動(dòng)旅游市場(chǎng)滲透將持續(xù)增強(qiáng)。
酒店預(yù)訂類App TOP10
酒店預(yù)訂類AppTOP10榜單中，酒店自營(yíng)類App占5席，掌上如家、鉑濤旅行和華住分列第一、二、三位。在國(guó)慶節(jié)假期因素影響下，酒店預(yù)訂整體用戶規(guī)模上漲，經(jīng)濟(jì)型酒店用戶呈現(xiàn)年輕化特征，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)普及率較高，錦江酒店集團(tuán)完成鉑濤酒店收購(gòu)后，品牌結(jié)構(gòu)更加全面，客群導(dǎo)流增加鉑濤旅行用戶規(guī)模，月活呈現(xiàn)小幅增長(zhǎng)，同時(shí)排名超過華住，成為第三。
同時(shí)，得益于出境游市場(chǎng)的不斷增長(zhǎng)和外資在線預(yù)訂企業(yè)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)投入的增加，TripAdvisor(貓途鷹)和Booking.com(繽客)月活增幅明顯。
Airbnb、途家和螞蟻短租等非標(biāo)準(zhǔn)住宿應(yīng)用10月月活增幅較高，旅游消費(fèi)者需求趨于個(gè)性化、主題化的背景下，非標(biāo)住宿市場(chǎng)潛力正在不斷釋放。
航空服務(wù)類App TOP10
航空服務(wù)類AppTOP10榜單中，飛常準(zhǔn)、航旅縱橫、航班管家在月度活躍用戶規(guī)模指標(biāo)上仍穩(wěn)居前三名，三款A(yù)pp主要提供值機(jī)、航班信息查詢、航線提醒等相關(guān)服務(wù)，準(zhǔn)確切入用戶航空出行使用場(chǎng)景，維持較高的用戶活性。
在TOP10榜單中，航空公司自營(yíng)App數(shù)量達(dá)到6席，隨著航空公司直銷體系建設(shè)的進(jìn)一步推進(jìn)，航司移動(dòng)端用戶規(guī)模都成環(huán)比上漲，Analysys易觀分析認(rèn)為，航司通過壓縮代理費(fèi)用、抑制在線分銷平臺(tái)等方式精簡(jiǎn)機(jī)票分銷中間環(huán)節(jié)，以提升機(jī)票預(yù)訂效率，擴(kuò)大中間環(huán)節(jié)利潤(rùn)，加速銷售渠道的互聯(lián)網(wǎng)化改造，未來移動(dòng)端用戶規(guī)模和活躍程度將進(jìn)一步提升。(來源：易觀)
