(電子商務(wù)研究中心訊) 互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時代的到來讓傳統(tǒng)的生產(chǎn)模式發(fā)生了改變，對行業(yè)的運作模式有了很強的指導(dǎo)和制定作用。廣州攜旅信息科技有限公司(下稱攜旅)是國內(nèi)領(lǐng)先的酒店大數(shù)據(jù)分析運營商，攜手大旅游產(chǎn)業(yè)的各個業(yè)態(tài)，以酒店為核心服務(wù)場景、側(cè)重個性化需求、精準(zhǔn)營銷，與大旅游的各業(yè)態(tài)共同搭建開放、可拓展的酒店生態(tài)系統(tǒng)。攜旅是一家運營時間并不長，但發(fā)展速度很快的新公司。攜旅致力于打造“平臺+渠道+內(nèi)容+應(yīng)用”的新型酒店生態(tài)模式，這一理念最適宜于80后90后年輕消費群體，而這一群體已經(jīng)逐漸成為出游主力軍。
旅游業(yè)的高度發(fā)展帶動了旅宿行業(yè)的市場擴張，酒店迎來了年度黃金期。攜旅致力于酒店大數(shù)據(jù)分析運營，是聯(lián)合產(chǎn)業(yè)鏈上下游伙伴及全國商家共同打造的一站式酒店服務(wù)平臺，構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+酒店”、“互聯(lián)網(wǎng)+出行”的以酒店為主場景的智慧生態(tài)系統(tǒng)。從大趨勢來看，80后90后已經(jīng)成長為酒店消費主力，這類群體對互聯(lián)網(wǎng)有高度的依賴性和使用率，在他們出行、社交、工作、生活、休閑等等方面都是以互聯(lián)網(wǎng)以及移動通信服務(wù)端為起點的，這就表示，此類用戶在酒店體驗中，互聯(lián)網(wǎng)化的程度將成為其體驗好否的重要因素，這讓酒店智慧升級更加迫切。
攜旅首席戰(zhàn)略官唐健銘表示，單一、規(guī)模化的服務(wù)形式，隨時代發(fā)展而受到更多的挑戰(zhàn)。與此同時，更加個性化，能滿足消費者更多細(xì)分需求的定制服務(wù)隨之出現(xiàn)，并獲得市場認(rèn)可。這一點，在酒店服務(wù)行業(yè)體現(xiàn)得尤為明顯。從前不久國家旅游局發(fā)布的數(shù)據(jù)上也可以看出，智慧化程度越高的酒店越能夠受到追捧和好評。而從市場反饋看，80后90后這些年輕群體已經(jīng)成為出行消費主力，此類群體對互聯(lián)網(wǎng)以及相關(guān)技術(shù)服務(wù)產(chǎn)品服務(wù)的依賴程度高，這很大程度上加快了酒店智慧升級的步伐。在眾多酒店信息化服務(wù)商中，攜旅不是注重怎樣從酒店身上賺錢，攜旅認(rèn)為經(jīng)營者不能為了做酒店而去做酒店，而是以客人的入住體驗為核心，以人為本，為酒店提供方便客人入住的信息化服務(wù)系統(tǒng)，以此來增加酒店收益。“攜旅，為酒店盈利而生”的廣告語，明確表達出攜旅的主旨。
攜旅適時提出“千人千屏”的概念，不同的客人入住酒店客房，面對同一臺電視機，看到的是提供給自己的專屬服務(wù)，酒店還可根據(jù)大數(shù)據(jù)分析，為客戶提供超預(yù)期的服務(wù)，更加迎合了現(xiàn)代年輕人的生活喜好，從而便可提高酒店收益。（來源： 北京視窗）
