(電子商務(wù)研究中心訊) “黑五”大促將在這周五掀起新一輪的購(gòu)物狂潮，各大跨境電商平臺(tái)已準(zhǔn)備就緒。在此之際，電商門(mén)戶、互聯(lián)網(wǎng)+智庫(kù)——中國(guó)電子商務(wù)研究中心上線了“黑五”專題(相關(guān)鏈接：qjkhjx.com/zt/2016h5/)，同時(shí)啟動(dòng)了“國(guó)內(nèi)跨境進(jìn)口電商大佬”獨(dú)家系列高端微訪談，上線了“跨境進(jìn)口電商大佬微訪談專題”（http://qjkhjx.com/zt/kjdsft/），天貓國(guó)際總經(jīng)理劉鵬、亞馬遜中國(guó)總裁張文翊、洋碼頭CEO曾碧波、聚美優(yōu)品CEO陳歐、蜜芽CEO劉楠、寶寶樹(shù)美囤媽媽CEO邵小波、豐趣海淘CEO任曉煜、拼多多CEO黃崢等多家跨境進(jìn)口電商大佬接受了我們的調(diào)研訪談。，今天帶來(lái)的是與蜜芽CEO劉楠的獨(dú)家對(duì)話。
公司名片
公司網(wǎng)址：www.mia.com
成立日期：2011年10月
公司定位：圍繞“母嬰人群全需求”的一家孕嬰童行業(yè)公司
創(chuàng)始人兼CEO：劉楠
核心數(shù)據(jù)：
2015年平臺(tái)交易額25億人民幣,2016年達(dá)到了2倍+的增長(zhǎng)
2016年奶粉紙尿褲等標(biāo)品占比維持在35%左右
截止目前公司的現(xiàn)金余額超過(guò)10億元人民幣
預(yù)計(jì)在2018年達(dá)到全國(guó)覆蓋200家以上的蜜芽樂(lè)園
2016年已在寧波和重慶、鄭州三地設(shè)有保稅倉(cāng)，面積超過(guò)10萬(wàn)平方米
截止至2016年已與全球2500個(gè)品牌合作
以下是網(wǎng)經(jīng)社(100EC.CN)獨(dú)家對(duì)話蜜芽創(chuàng)始人兼CEO劉楠：
(網(wǎng)經(jīng)社注：圖為蜜芽創(chuàng)始人兼CEO劉楠)
發(fā)展線下 打通母嬰全產(chǎn)業(yè)鏈
網(wǎng)經(jīng)社：請(qǐng)問(wèn)蜜芽在今年有哪些重大舉措與戰(zhàn)略布局？
劉楠：蜜芽給自己的定位是不僅僅是一家母嬰垂直電商，而是圍繞“母嬰人群全需求”的一家孕嬰童行業(yè)公司。這個(gè)“需求”不僅包括母嬰人群的線上零售需求，還包括線下的體驗(yàn)類需求。線下體驗(yàn)的拓展主要考慮母嬰人群線下服務(wù)里面高頻、剛需、市場(chǎng)相對(duì)分散的細(xì)分領(lǐng)域。
重大舉措：線下體驗(yàn)的拓展。主要考慮母嬰人群線下服務(wù)里面高頻、剛需、市場(chǎng)相對(duì)分散的細(xì)分領(lǐng)域。2016年，蜜芽聯(lián)手美中宜和婦兒醫(yī)院，發(fā)展線下實(shí)體店；同時(shí)，戰(zhàn)略投資國(guó)內(nèi)最大的室內(nèi)兒童游樂(lè)場(chǎng)悠游堂，打通從孕產(chǎn)、購(gòu)物、親子早教、親子娛樂(lè)等母嬰全產(chǎn)業(yè)鏈；目前，蜜芽正在線下進(jìn)軍的商場(chǎng)內(nèi)室內(nèi)兒童游樂(lè)領(lǐng)域，并且實(shí)現(xiàn)了盈利，升級(jí)版蜜芽兔IP形象也即將發(fā)布。
戰(zhàn)略布局：
1.發(fā)展線下實(shí)體店，打通從孕產(chǎn)、購(gòu)物、親子早教、親子娛樂(lè)等母嬰全產(chǎn)業(yè)鏈；2.進(jìn)軍的商場(chǎng)內(nèi)室內(nèi)兒童游樂(lè)領(lǐng)域，預(yù)計(jì)在2018年達(dá)到全國(guó)覆蓋200家以上的蜜芽樂(lè)園。
網(wǎng)經(jīng)社：四八跨境進(jìn)口政策延遲，對(duì)蜜芽是否產(chǎn)生影響？如有，有哪些影響？
劉楠：新政延期正表明了國(guó)家對(duì)跨境電商依然是扶持的態(tài)度?？缇硺I(yè)務(wù)一直是蜜芽增長(zhǎng)的重要引擎，今年的四八新政給了企業(yè)苦練內(nèi)功的一年，明年的跨境電商發(fā)展將更健康，蜜芽也將繼續(xù)鞏固在跨境電商零售進(jìn)口行業(yè)的地位與優(yōu)勢(shì)。
以“左手品牌方，右手消費(fèi)者”為最大優(yōu)勢(shì)
網(wǎng)經(jīng)社：與其他同行跨境進(jìn)口的公司相比，請(qǐng)問(wèn)蜜芽獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在哪些地方？
劉楠：作為國(guó)內(nèi)最早一批進(jìn)軍跨境零售的企業(yè)，蜜芽已經(jīng)在重慶、寧波、鄭州開(kāi)設(shè)跨境保稅倉(cāng)，一直到現(xiàn)在，蜜芽上包括奶粉、紙尿褲等敏感的品類，都一直沒(méi)有開(kāi)放給第三方商家。蜜芽承擔(dān)跨境采購(gòu)、國(guó)際物流、保稅倉(cāng)發(fā)貨等供應(yīng)鏈中最重最累的環(huán)節(jié)。
目前，蜜芽已經(jīng)和多個(gè)世界級(jí)品牌建立了跨境戰(zhàn)略合作協(xié)議，如達(dá)能、惠氏、美贊臣、尤妮佳、大王、好奇等。當(dāng)下蜜芽平臺(tái)上的重點(diǎn)品類，均是由品牌方直接供貨，真正實(shí)現(xiàn)了：左手品牌方，右手消費(fèi)者。
建立直供關(guān)系 從源頭保證正品
網(wǎng)經(jīng)社：請(qǐng)問(wèn)蜜芽如何保證商品品質(zhì)？如遇假貨是怎么處理的？
劉楠：蜜芽的跨境商品均為保稅倉(cāng)發(fā)貨，接受海關(guān)的嚴(yán)格監(jiān)管。隨著跨境制度的不斷完善，追溯制度也建立起來(lái)。
不同于其他母嬰垂直電商，蜜芽商業(yè)模式以自營(yíng)為主，蜜芽現(xiàn)已與全球2500個(gè)品牌合作。在奶粉紙尿褲這種供應(yīng)商相對(duì)強(qiáng)勢(shì)的品類，蜜芽已經(jīng)跟七大奶粉供應(yīng)商建立了跨境直供的關(guān)系，跟多家紙尿褲品牌巨頭進(jìn)行直接的戰(zhàn)略合作。從源頭上保證了正品，如果消費(fèi)者對(duì)貨品真假產(chǎn)生疑慮，可以通過(guò)客服或郵件與我們進(jìn)行咨詢。
網(wǎng)經(jīng)社：作為跨境進(jìn)口電商行業(yè)的“領(lǐng)頭羊”，蜜芽在跨境物流倉(cāng)儲(chǔ)方面是如何布局的？
劉楠：蜜芽目前在寧波和重慶、鄭州三地設(shè)有保稅倉(cāng)，面積超過(guò)10萬(wàn)平方米。
放棄老玩法 組合拳玩轉(zhuǎn)“黑五”
網(wǎng)經(jīng)社：對(duì)于今年“黑5”，蜜芽做足了哪些方面準(zhǔn)備？推出了哪些與往年不一樣的特色活動(dòng)和新玩法?
劉楠：和往年黑五相比，蜜芽今年將放棄“滿減”的老玩法，直接采用“爆款直降”的方式，以最大力度回饋消費(fèi)者。同時(shí)，今年蜜芽還推出了“抱團(tuán)”、“秒殺”、”包稅”等多種新玩法，組合拳玩轉(zhuǎn)“黑五”。
不受制于資本市場(chǎng)的冷熱
網(wǎng)經(jīng)社：公司近期是否會(huì)有新一輪融資計(jì)劃(包括VC、IPO、引入戰(zhàn)略投資者)，或?qū)ν馔顿Y并購(gòu)計(jì)劃？
劉楠：蜜芽在10月份已經(jīng)完成了新一輪的融資，并且估值持續(xù)增長(zhǎng)，公司的現(xiàn)金余額超過(guò)10億元人民幣。但與很多公司看重外部融資和估值高低不同的是，我們更為看重的是業(yè)務(wù)發(fā)展的健康程度。蜜芽目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了正向現(xiàn)金流，具備了自我造血功能，而不再受制于資本市場(chǎng)的冷熱。但蜜芽對(duì)于異業(yè)合作保持高度開(kāi)放的態(tài)度，不排除通過(guò)投資或者并購(gòu)的方式，迅速地在新的領(lǐng)域提升市場(chǎng)占有率。
產(chǎn)業(yè)鏈延伸 著眼于嬰童產(chǎn)業(yè)全生態(tài)
網(wǎng)經(jīng)社：蜜芽在明年、乃至未來(lái)幾年，有什么樣新的發(fā)展計(jì)劃、以及布局？
劉楠：未來(lái)幾年蜜芽將著眼于嬰童產(chǎn)業(yè)全生態(tài)，打通孕產(chǎn)醫(yī)療、早期教育和親子娛樂(lè)鏈條。布局線下的舉措在于產(chǎn)業(yè)鏈上的延伸，從入口級(jí)的婦兒醫(yī)院到母嬰商品，再到兒童游樂(lè)，這實(shí)際上是母嬰產(chǎn)業(yè)在時(shí)間軸上的延伸。
未來(lái)蜜芽想做的幾件事：持續(xù)優(yōu)化全球的供應(yīng)鏈連匹配用戶對(duì)選品的要求，通過(guò)社區(qū)蜜芽圈持續(xù)產(chǎn)生高質(zhì)量的內(nèi)容成為母嬰人群的線上入口，在線下兒童體驗(yàn)領(lǐng)域持續(xù)深耕打通線上線下用戶體系。
跨境電商行業(yè)興起、消費(fèi)升級(jí)引熱海淘
網(wǎng)經(jīng)社：海淘一直是近年來(lái)消費(fèi)者比較熱捧的，您認(rèn)為海淘如此火熱的原因有哪些？
劉楠：1)消費(fèi)升級(jí)，表現(xiàn)在消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)能力提升，對(duì)于消費(fèi)的訴求也越來(lái)越多。一方面是價(jià)格，很多國(guó)外好的商品在國(guó)內(nèi)專柜的價(jià)格很貴，然而海淘的價(jià)格無(wú)論是個(gè)人代購(gòu)還是電商平臺(tái)銷售，都比國(guó)內(nèi)專柜要便宜很多。另外一方面，海淘，可以讓消費(fèi)者買(mǎi)到更多國(guó)內(nèi)買(mǎi)不到的商品，更多高性價(jià)的商品。
2)跨境電商行業(yè)的興起，跨境電商省去了所有中間的環(huán)節(jié)，讓利給了消費(fèi)者，同時(shí)，讓海外購(gòu)沒(méi)有門(mén)檻，通過(guò)國(guó)內(nèi)的跨境電商網(wǎng)站就能買(mǎi)到國(guó)外的東西；垂直細(xì)分的跨境電商的出現(xiàn)，更加滿足了消費(fèi)者不同的需求。
網(wǎng)經(jīng)社：跨境進(jìn)口主流的商業(yè)模式是什么？
劉楠：跨境進(jìn)口電商的主流商業(yè)模式有五大類：
1)M2C模式：工廠對(duì)消費(fèi)者，平臺(tái)招商。如天貓國(guó)際，開(kāi)放平臺(tái)入駐國(guó)際品牌。
2) B2C模式：保稅自營(yíng)+直采，如京東、聚美、蜜芽平臺(tái)直接參與貨源組織、物流倉(cāng)儲(chǔ)買(mǎi)賣流程，銷售流轉(zhuǎn)高，時(shí)效性好，通常會(huì)附以“直郵+閃購(gòu)”等模式補(bǔ)充SKU豐富度和緩解供應(yīng)鏈壓力。
3)C2C模式”海外買(mǎi)手制，如淘寶全球購(gòu)、洋碼頭等海外買(mǎi)手入駐平臺(tái)開(kāi)店，品類方面來(lái)說(shuō)以長(zhǎng)尾非標(biāo)品為主。
4)海外電商直郵：如亞馬遜。
5)內(nèi)容分享/社區(qū)資訊：內(nèi)容引導(dǎo)消費(fèi)，自然轉(zhuǎn)化,如小紅書(shū)。
跨境電商政策延長(zhǎng)讓跨境進(jìn)口企業(yè)更強(qiáng)化自律
網(wǎng)經(jīng)社：對(duì)于跨境電商零售進(jìn)口監(jiān)管過(guò)渡期延長(zhǎng)至2017年底，您覺(jué)得對(duì)跨境進(jìn)口行業(yè)有什么影響？您如何預(yù)測(cè)未來(lái)政策動(dòng)向？
劉楠：1)這個(gè)政策的發(fā)布，給了政府部門(mén)更多的時(shí)間來(lái)充分了解跨境電商企業(yè)以及跨境進(jìn)口行業(yè)，了解各試點(diǎn)城市現(xiàn)行監(jiān)管的做法以及相關(guān)國(guó)家跨境電商零售進(jìn)口的做法。同時(shí)，對(duì)跨境進(jìn)口企業(yè)來(lái)說(shuō)，也會(huì)更強(qiáng)化自律，切實(shí)加強(qiáng)商品質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)防控，加快適應(yīng)規(guī)范的監(jiān)管要求，共同營(yíng)造有利于跨境零售進(jìn)口健康發(fā)展的社會(huì)環(huán)境，為實(shí)現(xiàn)監(jiān)管模式的平穩(wěn)過(guò)度做好充分準(zhǔn)備。
2)未來(lái)政策的動(dòng)向，具體的不好預(yù)測(cè)，但是應(yīng)該會(huì)更有利于行業(yè)健康發(fā)展，并且有利于維護(hù)消費(fèi)者的利益和安全健康，符合現(xiàn)行法律法規(guī)要求、適應(yīng)跨境電商零售進(jìn)口實(shí)際的監(jiān)管措施。
跨境進(jìn)口行業(yè)應(yīng)滿足用戶多方面消費(fèi)需求
網(wǎng)經(jīng)社：當(dāng)下新消費(fèi)、消費(fèi)升級(jí)，對(duì)跨境進(jìn)口行業(yè)有什么樣的影響？
劉楠：跨境進(jìn)口行業(yè)來(lái)說(shuō)，除了保證商品的質(zhì)量以外，更要注重消費(fèi)者的體驗(yàn)感，從品類的選擇、物流的速度等多方面來(lái)滿足消費(fèi)者的需求。
網(wǎng)經(jīng)社：您覺(jué)得整個(gè)跨境進(jìn)口行業(yè)的最大挑戰(zhàn)是什么？機(jī)遇又在哪里？
劉楠：挑戰(zhàn)在于從匯率的波動(dòng)、政策的發(fā)布等都對(duì)跨境電商的發(fā)展有影響，而行業(yè)內(nèi)激烈的競(jìng)爭(zhēng)也是挑戰(zhàn)的一部分。但是任何一個(gè)挑戰(zhàn)適應(yīng)不了，就會(huì)是最大的挑戰(zhàn)。機(jī)遇在于將買(mǎi)著機(jī)票去國(guó)外消費(fèi)的消費(fèi)者引回國(guó)內(nèi)，引導(dǎo)海外消費(fèi)回流。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社發(fā)布的《中國(guó)進(jìn)口跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈圖譜》顯示，目前進(jìn)口跨境電商電商模式有五大類：1)直發(fā)/直運(yùn)型(天貓國(guó)際、京東全球購(gòu)、洋碼頭、聚美優(yōu)品)；2)自營(yíng)B2C型(唯品國(guó)際、亞馬遜海外購(gòu)、1號(hào)海購(gòu)、網(wǎng)易考拉海購(gòu)、蜜芽、小紅書(shū))；3)導(dǎo)購(gòu)/返利型(55海淘、什么值得買(mǎi))；4)跨境O2O型(蘇寧、保稅國(guó)際、優(yōu)盒網(wǎng)等)；5)海外代購(gòu)型(淘寶全球購(gòu)、美國(guó)購(gòu)物網(wǎng))。眼下，各大跨境電商摩拳擦掌，新一輪的爭(zhēng)奪戰(zhàn)又將來(lái)臨。(文/舒研、一休)
