(電子商務研究中心訊) 旅游B2B企業(yè)頻繁出事不是偶然而是必然,建立在瘋狂補貼上的流水和業(yè)績如無本之木,無源之水。旅游B2B的發(fā)展才是萬里長征的第一步,而創(chuàng)業(yè)者也要深知羅馬城不是一天建成的。
隨著馳譽旅游宣布資金斷裂,又一家旅游B2B企業(yè)的泡沫被吹破。這是在2016年繼業(yè)內知名的優(yōu)客、天天旅交會后第三家B2B企業(yè)宣布資金出現問題。為何在這幾年炒得烈火烹油、繁花似錦的旅游B2B企業(yè)在轉瞬間如多米洛骨牌陸續(xù)倒塌?是旅游B2B市場出了問題嗎?還是商業(yè)模式有問題了?亦或是企業(yè)在經營業(yè)務過程中的問題導致業(yè)務走偏了?帶著這些問題和大家一起來探討旅游B2B企業(yè)為何頻繁出事。
一、從市場角度看旅游B2B行業(yè)的發(fā)展空間
眾所周知旅游市場前景廣闊,從2015年的旅游市場研究報告中我們可以看到,2015年整體旅游市場的交易規(guī)模在41300億元,較2014年交易額同比正長47.2%,在線滲透在13.1%同比2014年增長2%左右。從整個數據看來線下交易仍然很大。隨著這幾年國家對于整個旅游產業(yè)的扶持和推動,國內外旅游依舊呈現持續(xù)增長態(tài)勢,這樣一來旅游產品的碎片化和個性化會越來越凸顯,國內外目的地旅游產品種類繁多不管是酒店機票景點門票團隊資源租車玩樂等都需B2B系統(tǒng)來對接提升分銷效率降低成本,所以從旅游市場看旅游B2B行業(yè),我們發(fā)現整個市場存在著巨大的發(fā)展空間。
二、從商業(yè)模式上來看旅游B2B行業(yè)
旅游B2B簡單的來講就是通過系統(tǒng)的方式整合供需兩端的有效需求,打破由于信息不對等導致供需兩端分銷和服務效率低下的問題;通過提供有價值的系統(tǒng)服務供兩端,降低雙方的運營成本、人工成本、營銷成本等。B2B企業(yè)通過收取系統(tǒng)服務費、會員費、撮合交易提成、資金沉淀收益等方式來盈利。從這個層面看來旅游B2B的盈利模式也是說的通商業(yè)前景廣闊的。
三、從目前旅游B2B企業(yè)的經營來看看旅游B2B行業(yè)的發(fā)展
自移動互聯爆發(fā)伊始旅游B2B企業(yè)如雨后春筍紛紛冒出,但實際的經營發(fā)展情況不容樂觀。就從已出問題的三家企業(yè)都有一個共同點就是因為資金斷裂導致倒閉或跑路,那不經要問這3家企業(yè)之前都是受資本熱捧的香餑餑,為什么一夜之間資本撒手不管不繼續(xù)注資維持。當然有多方面的原因但我認為最大的原因是企業(yè)在經營過程中滾下了巨額雪球債務。在企業(yè)現有運作下投資者者無法在短時間獲利所以停止注資來止損。
衡量一個企業(yè)經營的好壞先看企業(yè)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)立企業(yè)的初衷?,F行大部分旅游B2B企業(yè)都是圈內草根人士創(chuàng)業(yè),由于當時熱資較多只需要一個符合時下最流行的商業(yè)模式就可以輕松融資開干然后做流水博上市。所以在企業(yè)經營的源頭創(chuàng)業(yè)者就不是純粹以提升整個旅游B2B行業(yè)效率為使命而是參雜著個人與資本的小九九。
而后再來看這幾家B2B企業(yè)的經營管理方式:當越來越多的企業(yè)進入這個行業(yè)后競爭白熱化后,部分旅游B2B平臺在資本和業(yè)績的壓力下改變了初心變得激進,開始用高額返點的業(yè)務模式進行大規(guī)模的補貼以此方式來提升平臺的交易量。
由于商業(yè)的本質是逐利在本身整個旅游行業(yè)毛利極低的情況下高額的返現使得旅行社本應該在線下完成的交易都搬到了線上造成了虛假的耍單;大規(guī)模的補貼使企業(yè)入不敷出,企業(yè)挪用團款去支持補貼去購買有風險回報高的金融產品、投資等,當資金鏈斷裂企業(yè)營造的海市蜃樓消失倒閉、跑路成為了必然。
從這兩個層面來講,部分B2B企業(yè)出現的問題完全是因為在運營管理過程沒有堅持初心真正用心去打造為B端供應商、分銷商提供有價值的為其創(chuàng)造利潤、節(jié)省成本的產品與服務,且無視在經營過程中存在的耍單問題以及在沒有建立完整的信用體系、資金風控管理體系。
旅游B2B企業(yè)頻繁出事不是偶然而是必然,建立在瘋狂補貼上的流水和業(yè)績如無本之木,無源之水。旅游B2B的發(fā)展才是萬里長征的第一步,而創(chuàng)業(yè)者也要深知羅馬城不是一天建成的。(來源:環(huán)球旅訊 編選:中國電子商務研究中心)