(電子商務(wù)研究中心訊) 2015年11月，業(yè)內(nèi)人士稱，旅游B2B進(jìn)入了快速崛起的時(shí)代，然而此番言論出來不到一年，旅游B2B已經(jīng)開始遭到業(yè)內(nèi)的質(zhì)疑。
近日有業(yè)內(nèi)人士爆料，旅游B2B平臺(tái)優(yōu)客旅游由于資金鏈出現(xiàn)問題而涉嫌跑路，甚至有業(yè)者表示懸賞抓人。
百度百家也有報(bào)道，昨天下午，一則關(guān)于旅游B2B平臺(tái)優(yōu)客網(wǎng)欠款跑路的消息流傳出來。根據(jù)內(nèi)容介紹，該平臺(tái)在山西、陜西、甘肅三省欠款達(dá)到1700余萬；而從15日開始，辦公地人去樓空，包括公司法人趙波、西安辦李劍飛等人均已失聯(lián)。
優(yōu)客網(wǎng)是一家什么樣的平臺(tái)？
公開資料顯示，優(yōu)客旅游全稱為太原市旅跡文化傳媒有限公司，2013年成立，法定代表人及執(zhí)行董事兼總經(jīng)理均為趙波。該公司的官網(wǎng)信息則顯示，公司為全行業(yè)代理的廣告公司。2015年1月，優(yōu)客旅游開啟具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的旅游行業(yè)B2B交易平臺(tái)項(xiàng)目，7月測(cè)試上線運(yùn)營，并在當(dāng)年10月9日正式上線。
據(jù)與其相關(guān)受到損失比較嚴(yán)重的一家供應(yīng)商介紹，“這是一個(gè)很新的旅游B2B平臺(tái)。最開始為了吸引組團(tuán)社，優(yōu)客推出“優(yōu)幣”，注冊(cè)就送500或者1000元，在平臺(tái)交易的話可以直接頂錢用；另外就是靠高比例的交易補(bǔ)貼；6月份搞活動(dòng)，交易送手機(jī)、平板之類，這對(duì)組團(tuán)社產(chǎn)生了很大吸引力。”
就是這樣一家成立不到一年的企業(yè)出現(xiàn)了疑似跑路事件，有涉事者表示，B2B平臺(tái)交易風(fēng)險(xiǎn)巨大，各組團(tuán)社與供應(yīng)商在近期B2B平臺(tái)謹(jǐn)慎交易。另外，有業(yè)內(nèi)人士在接受記者采訪時(shí)指出，優(yōu)客旅游的跑路可能會(huì)讓部分小的分銷商跨掉。
旅游B2B一旦出現(xiàn)問題，牽扯的不是個(gè)人，而是供應(yīng)商、分銷商等多方的利益。
這并不是第一家出現(xiàn)問題的旅游B2B平臺(tái)
據(jù)了解，這并非旅游B2B領(lǐng)域第一次出現(xiàn)問題，2015年“e路同行”刷單引起信任危機(jī)，現(xiàn)已經(jīng)正式“關(guān)門歇業(yè)”；2016年5月機(jī)票B2B平臺(tái)被指卷款出逃......問題企業(yè)接二連三的出現(xiàn)，難道真是旅游B2B模式走不通嗎？
今年3月份，億歐網(wǎng)盤點(diǎn)了已經(jīng)獲得融資的旅游B2B企業(yè)，共計(jì)12家，在資本層面足以見得旅游B2B已經(jīng)深受資本青睞。
雖然得到資本的青睞，中國旅游B2B市場(chǎng)仍處于發(fā)展的初級(jí)階段，目前還沒有出現(xiàn)如C端市場(chǎng)的攜程、去哪兒、新美大、同程、驢媽媽、途家、途牛、阿里旅行、螞蜂窩等大型企業(yè)，在積累了幾年時(shí)間之后，大大小小的B2B平臺(tái)接連涌現(xiàn)出來，所涉及的業(yè)務(wù)領(lǐng)域與業(yè)務(wù)模式也均有不同。
據(jù)環(huán)球旅訊報(bào)道，旅游B2B平臺(tái)大致可以分為三種模式：
第一種是渠道運(yùn)營模式，通過加盟門市的方式聚集供應(yīng)商和分銷商形成分銷體系，但這種模式不夠開放和中立，只是參與了交易結(jié)算。
第二種是供應(yīng)商或聯(lián)盟自建模式，通過吸引原有的經(jīng)銷商在系統(tǒng)上查詢下單，這種模式仍然是把線下業(yè)務(wù)放到線上形成B2B平臺(tái)的自我催眠，參與度和地域性是限制其發(fā)展的瓶頸。
第三種是開放平臺(tái)模式，這種同業(yè)交易平臺(tái)通過整合形成了交易閉環(huán)和旅游生態(tài)圈，是未來在線旅游的趨勢(shì)之一，從B2B2C的角度看，分為由B2B向C端拓展和B2C向B端拓展兩種。
但隨著跑路以及倒閉企業(yè)的出現(xiàn)，旅游B2B領(lǐng)域暴露的問題也愈來愈明顯。
業(yè)內(nèi)人士曾表示，“旅游B2B市場(chǎng)足夠大，但隨著前期B2B平臺(tái)品牌、規(guī)模的建立以及融資金額的積累，想要進(jìn)入這一市場(chǎng)的成本已經(jīng)大大提升。一些地方性平臺(tái)看好旅游B2B市場(chǎng)想要涉足，在不理解旅游B2B平臺(tái)真正價(jià)值和模式，也沒有得到投資機(jī)構(gòu)認(rèn)可的情況下就只依靠高額返現(xiàn)來搏規(guī)模妄圖實(shí)現(xiàn)突圍，是很難實(shí)現(xiàn)健康可持續(xù)發(fā)展的。”
如何破？
歸根結(jié)底，旅游B2B平臺(tái)想要更好的發(fā)展，必須要做到供需兩端的深度認(rèn)可。
的確，當(dāng)今旅游行業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，我們?cè)缫呀?jīng)告別了靠單打獨(dú)斗取得成功的個(gè)人英雄主義時(shí)代，每個(gè)獨(dú)立的個(gè)體面對(duì)一個(gè)復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境都有太多不可測(cè)的風(fēng)險(xiǎn)，這愈發(fā)顯出了締結(jié)平臺(tái)，抱團(tuán)取暖的重要性。所以我們看到，B2B在旅游業(yè)中受關(guān)注度明顯高于往年，也有越來越多的人參與進(jìn)來。但最大的問題是目前所有的企業(yè)都在探索階段，并沒有出現(xiàn)比較權(quán)威的標(biāo)桿性平臺(tái)，真正的B端參與仍然達(dá)不到深度與廣度。
正如環(huán)球旅訊所總結(jié)的那樣，評(píng)估旅游B2B的項(xiàng)目，核心是團(tuán)隊(duì)，其次具有切入機(jī)會(huì)的可以從信息技術(shù)、資源把控和資金變現(xiàn)三個(gè)維度去衡量：
信息技術(shù)方面是否能夠用更加強(qiáng)大的解決方案替代人工值守，保證全球旅游目的地眾多產(chǎn)品的信息整合，而非單純做一個(gè)電商平臺(tái)；
資源方面企業(yè)是否擁有旅游行業(yè)的多年積累，能否做到旅游產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量的嚴(yán)格把控，上下游渠道的穩(wěn)定和可聚合；
在資金變現(xiàn)方面，對(duì)于大多數(shù)B2B平臺(tái)來說，資金變現(xiàn)都是個(gè)難點(diǎn)問題，面對(duì)O2O燒錢的玩法沖擊，旅游B2B平臺(tái)燒錢和刷單問題也是屢見不鮮，對(duì)于旅游行業(yè)來說，不能局限于傳統(tǒng)的廣告、流量變現(xiàn)方法，真正打通供應(yīng)鏈，讓平臺(tái)服務(wù)越做越輕更加至關(guān)重要。（來源：虎嗅網(wǎng) 文/南舒123 編選：中國電子商務(wù)研究中心）
