(電子商務研究中心訊) 近幾年，連鎖餐飲品牌發(fā)展迅速，包括海底撈、西貝、外婆家等餐飲品牌受到了白領群體的追捧。但是，火爆發(fā)展的背后也埋藏著隱患。因為連鎖餐飲行業(yè)一直是模仿山寨重災區(qū)，但是由于違法成本低，維權成本高，所以問題一直難以杜絕。
今年3月，國內知名餐飲品牌“綠茶餐廳”的商標持有人——杭州綠茶餐飲管理(以下簡稱“杭州綠茶”)有限公司舉行發(fā)布會，指出國內多家綠茶餐廳實為仿冒，并正式宣布起訴全國多家侵權綠茶餐廳、美團網的運營企業(yè)以及部分餐廳場地提供方。周三下午，杭州綠茶餐廳起訴美團接納仿冒餐廳的案件在北京海淀法院開庭審理。
值得注意的是，作為平臺商的美團網，其運營企業(yè)北京三快科技有限公司以及部分餐廳場地提供方同樣在這次起訴之列。杭州綠茶要求相關被起訴方立即停止侵犯“綠茶餐廳GREEN TEA”的注冊商標專用權行為，并賠償損失、消除影響。
最終案件以雙方同意調節(jié)作為結果。
美團接納“李鬼”遭索賠
綠茶餐廳代理律師何成表示：“美團未經許可把我們25家店把我們家的真實店面信息和圖片招牌與假店面一起在網站上一起進行團購，能不會造成混淆？用相同的或者非常近似的圖標進行銷售，進行團購，消費者怎么判斷是真的還是假的呢？可能會覺得美團網上的綠茶都是真的。我們沒有進行過任何合作，而且它應該知道我，因為我跟大眾點評常年是合作伙伴，它跟大眾點評網已經有合作關系了，該公司的重要客戶它不可能不知道。”
根據(jù)杭州綠茶提供給法院的證據(jù)顯示，自2014年初至2015年10月，僅是廣州綠茶餐飲管理有限公司旗及其連鎖經營的侵權綠茶餐廳，在美團網被團購59465次，銷售額高達535.185萬元。按照團購用餐次數(shù)一般占全部用餐次數(shù)三分之一的餐飲業(yè)常規(guī)比例來計算，三家侵權餐廳從2014年至今的銷售金額估計不低于1500萬元。
何成認為，不同于淘寶的平臺提供模式，美團以服務費方式進行利潤分成的營銷模式，實際上就是商戶的一個網絡分銷商，因此也要承擔相應責任。
“在美團開店要經過審查后簽訂協(xié)議，我們調取過一個美團與其他餐廳的案例，分配比例是3.5%，就是每一筆成交美團要扣3.5%的服務費，但我們認為這其實就是以服務合同名義行使銷售合同，賣得越多美團拿得越多，不再是一個網絡平臺提供者，而是一個網絡經銷商，作為經銷商，對于商品侵權行為應該承擔責任。”何成說。
何成表示，杭州綠茶曾經兩次給美團寄律師函，但美團并未對全部“山寨綠茶”商戶進行下線處理，截至今年3月，美團官網及手機端還有10-20家涉嫌侵權綠茶餐廳還在團購。
美團公司法務張程則表示，已第一時間下架了被投訴的商家，并將綠茶納入重點品牌保護庫進行保護，進行了全網篩查，下架所有可能侵權的商家。新浪科技在大眾點評上搜索了本庭的第二被告大連市中山區(qū)綠茶餐廳，顯示該商戶已暫停收錄。新浪科技在大眾點評上搜索了本庭的第二被告大連市中山區(qū)綠茶餐廳，顯示該商戶已暫停收錄。
事實上，這幾年，美團網、餓了么這樣的網絡訂餐平臺進入高速擴張期。央視曾報道過，店鋪使用冒牌證件、虛假地址就可以入住網絡平臺，所以山寨店鋪才能有機可乘，有的店鋪換個接近知名品牌的名字，就可以堂而皇之接受外賣，盈利創(chuàng)收。新浪科技在美團糯米APP上輸入了“貢茶”，除了常規(guī)貢茶品牌門店之外，還有“御可貢茶”等門店選項，讓人真假難辨?！ ⌒吕丝萍荚诿缊F糯米APP上輸入了“貢茶”，除了常規(guī)貢茶品牌門店之外，還有“御可貢茶”等門店選項，讓人真假難辨。
連鎖餐飲“李鬼”頻現(xiàn)
“現(xiàn)在全國山寨綠茶的餐廳已經不下三十家，還有的企業(yè)甚至開放了加盟，收取上百萬的加盟費，對綠茶品牌和社會的影響巨大。”3月28日，杭州綠茶餐飲管理有限公司創(chuàng)始人路妍在杭州召開新聞媒體發(fā)布會時表示。
根據(jù)資料顯示，杭州綠茶從2008年創(chuàng)立，至今在國內擁有近60家直營店。路妍指出，從2013年開始，到近兩年山寨“綠茶”開始泛濫。至今廣州共有五家“綠茶”，只有一家是“正牌”，其他都是“山寨”品。
同時，安徽也是“山寨綠茶”重災區(qū)，何成表示，杭州綠茶并未在皖設立直營店，境內綠茶全部系“山寨”，這些山寨餐廳分布在合肥、蕪湖、蚌埠、馬鞍山、亳州等地。
何成形容，假的綠茶餐廳餐廳直接復制杭州綠茶注冊商標‘綠茶GREEN TEA’的特殊美術字體標識，作為餐飲服務商標使用，甚至在餐廳裝修風格、菜單色彩、菜單版式、菜品名稱、知名菜品樣式、員工服飾、餐巾標識等方面，都照搬杭州綠茶。”
所以，目前杭州綠茶公司以商標侵權及不正當競爭為由起訴在包括廣州、合肥、南寧、貴州等多地的共22家侵權綠茶餐廳，并已獲得北京市海淀區(qū)人民法院受理。
對于今日以雙方庭外和解結束的結果，何成表示，關鍵還是要看美團方面將做出怎樣的解決方案，杭州綠茶希望能夠就損失獲得賠償，并希望美團今后能夠在平臺上確保杭州綠茶的正品地位，杜絕假綠茶品牌再現(xiàn)。
對此美團點評官方回應表示，美團、大眾點評雙平臺上有爭議的相關項目均已刪除。對于商戶的知識產權保護，美團點評采用入駐審核、事后監(jiān)督、主動監(jiān)管的嚴密保障措施。
美團點評相關負責人表示，美團點評一直重視商戶的知識產權保護，采取入駐審核、事后監(jiān)督、主動監(jiān)管三大措施。在入駐審核方面，美團點評嚴格把控商戶上單流程，避免侵權項目上線。在事后監(jiān)督方面，美團點評建立通知——刪除機制，如有權利人進行侵權投訴，將依據(jù)法律規(guī)定以及投訴材料對涉嫌侵權的項目進行刪除和屏蔽。同時打造“一鍵下線”系統(tǒng)，實現(xiàn)在任一平臺接到投訴或發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為時迅速反應，第一時間在美團、大眾點評雙平臺刪除違規(guī)信息，控制事態(tài)的影響。在主動監(jiān)管方面，美團點評啟動重點品牌保護計劃。對于已申請重點品牌保護的商戶會加入品控規(guī)則，其他商戶入駐時如發(fā)現(xiàn)涉嫌侵犯重點品牌商戶相關權利，則必須提交相關授權才能上線。(來源：新浪科技 文/劉安妮）
