(電子商務研究中心訊) 2016年6月7日，由中國電子商務研究中心主辦的“中國電子商務投訴與維權公共服務平臺”(qjkhjx.com/zt/315/ )接到趙先生對“淘寶眾籌”的投訴，稱淘寶眾籌櫻桃腐爛變質缺斤少兩，商家虛假宣傳。
(注：網(wǎng)經(jīng)社配圖)
以下為用戶向我們發(fā)來的投訴內容：
趙先生于3月1號在淘寶眾籌購買所謂“村官”的眾籌櫻桃，訂單號: 1672327696330179。
該賣家在商品介紹中稱自己是山東省煙臺市棲霞村村官。為帶動村里收入才選擇在淘寶上進行預售。拍下后等待2個多月，于5月24號收到商家的回報，當初購買的是115元4斤裝的產品。到家包裝一共才3斤不到，而且打開后一股濃烈的要味道撲鼻而來，認真挑選了一下，基本一般都是腐爛發(fā)霉的，而且商家介紹頁面承諾的是煙臺大櫻桃，結果查詢快遞單號，貨物是從江蘇南通發(fā)貨的，南通與煙臺相差十萬八公里。
綜上所述，不得不懷疑此商家虛假宣傳，惡意騙取買家錢財。旺旺聯(lián)系賣家，也是一直不予回復。通過淘寶人工客服，電話投訴等渠道維權，客服都是敷衍了事，投訴塊一星期了還沒有收到任何處理回復，現(xiàn)在店鋪已經(jīng)關閉了。淘寶眾籌頁面：https://izhongchou.taobao.com/dreamdetail.htm?id=10061456&掌柜：峰峰真有才。
在接到用戶的投訴信息后，我們的工作人員第一時間將投訴交與淘寶處理，截至發(fā)稿前，我們沒有接到該網(wǎng)站任何反饋，本平臺將繼續(xù)關注該事件發(fā)展。
【天天3·15網(wǎng)絡消費維權活動進行中】
日前，國內知名第三方電商維權平臺——中國電子商務投訴與維權公共服務平臺正式啟動“天天3·15網(wǎng)絡消費維權活動”，重點關注網(wǎng)絡消費者維權集中的電商網(wǎng)購、O2O、微商、海淘、外賣、消費金融、P2P等領域。無論是您個人遇到網(wǎng)購、團購、金融消費欺詐，還是您企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)電商企業(yè)糾紛，均可通過投訴通道qjkhjx.com/zt/315/或關注官方微信“網(wǎng)購投訴平臺(DSWQ315)”進行在線投訴，我們將第一時間核實、受理、曝光。
