(電子商務(wù)研究中心訊) 近日，遞易(上海)智能科技有限公司向億歐網(wǎng)獨(dú)家透露，遞易已完成數(shù)千萬(wàn)Pre-A輪融資，投資方為邦明資本。遞易智能主要?jiǎng)?chuàng)始人兼CEO鄒建華向億歐網(wǎng)表示，此輪融資將用于引入更多的人才，繼續(xù)完善產(chǎn)品和系統(tǒng)，繼續(xù)擴(kuò)展有質(zhì)量網(wǎng)點(diǎn)。
據(jù)了解，遞易(上海)智能科技有限公司成立于2013年12月12日，在成立之初就獲得創(chuàng)始人的3000萬(wàn)元天使輪投資。遞易是一家基于物聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，專(zhuān)注于高校“最后一公里”服務(wù)及末端配送智能產(chǎn)品的創(chuàng)新公司。
成立至今，遞易已經(jīng)在北京、上海、廣東、江蘇、浙江等百余所高校內(nèi)推行“智能快遞柜+人工服務(wù)”模式，成立智能快遞服務(wù)站。目前遞易已服務(wù)超過(guò)150萬(wàn)大學(xué)生，累計(jì)派送超過(guò)2500萬(wàn)件包裹，并在教育、廣告、電商、圖書(shū)、洗衣、水果、零售、外賣(mài)等方面進(jìn)行深化合作，共建校園平臺(tái)生態(tài)服務(wù)。
億歐網(wǎng)針對(duì)此次融資事宜對(duì)遞易智能主要?jiǎng)?chuàng)始人兼CEO鄒建華進(jìn)行了專(zhuān)訪：
鄒建華表示，雖然現(xiàn)在這個(gè)行業(yè)有美好的未來(lái)和巨大商業(yè)價(jià)值，但是進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的外行太多，因?yàn)樗麄儗?duì)行業(yè)缺乏較好的了解，往往一些經(jīng)營(yíng)手段和方法，嚴(yán)重誤導(dǎo)了校方，從而也讓這個(gè)行業(yè)發(fā)展受到一些損傷。行業(yè)痛點(diǎn)較多，離散網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量管理不佳，寒暑假期間專(zhuān)職員工工作安排問(wèn)題，加盟快遞公司賬務(wù)結(jié)算等等。
以現(xiàn)在的校園快遞終端為例，也是存在幾大痛點(diǎn)的：
1、 校方：管理困難，環(huán)境臟亂；
2、 學(xué)生：取件繁瑣，容易丟失；
3、 快遞公司：成本高昂，盈收微薄。
而針對(duì)這些痛點(diǎn)形成的解決方案也是存在一定的弊端：
1、校方集中管理：由校方統(tǒng)一規(guī)劃場(chǎng)地，各家快遞公司入駐，但是卻存在環(huán)境混亂、管理難、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的弊端；
2、全自助模式：全智能快遞柜模式，由各家快遞公司自行投放，存在大件、貨到付款包裹無(wú)法處理(約占30%)，造成無(wú)法收件或收件步驟繁瑣、體驗(yàn)差的弊端；
3、人工集中處理：由快遞第三方公司通過(guò)全人工方式，統(tǒng)一集中收派快遞，存在成本高昂、取件步驟繁瑣、耗時(shí)長(zhǎng)，容易丟失的弊端。
鄒建華透露，針對(duì)這些痛點(diǎn)以及行業(yè)內(nèi)的弊端，遞易推出的是高校快遞終端一站式解決方案，在遞易智能服務(wù)站中，設(shè)有24小時(shí)智能設(shè)備，人工服務(wù)以及移動(dòng)終端進(jìn)行配合，通過(guò)統(tǒng)一處理所有快遞包裹，便于校方管理；以智能快遞柜為主，提升取件體驗(yàn)及工作效率(人工處理量為400-500件/天，相比純?nèi)斯ぬ幚硖嵘?倍)；以人工取件為輔，完美解決大件、貨到付款及取件服務(wù)。
通過(guò)校園一站式服務(wù)，很大程度解決了學(xué)生取件等難題，鄒建華表示，現(xiàn)在遞易日單派送超過(guò)7萬(wàn)，月?tīng)I(yíng)收200萬(wàn)，團(tuán)隊(duì)人數(shù)超過(guò)350人，北、上、廣、江、浙都已經(jīng)落地，最近還將新開(kāi)五省落地。
鄒建華向億歐網(wǎng)透露，遞易除了細(xì)分校園物流快遞及第三方市場(chǎng)的服務(wù)外，還分享底層業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)及管控系統(tǒng)給同行，包括各種形態(tài)的終端快遞物流第三方服務(wù)商需要的軟件，硬件產(chǎn)品(智能柜等)都提供，這些都是遞易自主研發(fā)，帶有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的。
對(duì)于遞易的行業(yè)影響，鄒建華認(rèn)為，就校園細(xì)分市場(chǎng)，高?？爝f電商包裹收派運(yùn)營(yíng)這塊，單直營(yíng)規(guī)模，遞易還是相當(dāng)不錯(cuò)的，行內(nèi)的人都非常清楚，遞易不僅僅在中國(guó)高校首創(chuàng)了人工站點(diǎn)+24小時(shí)智能派件服務(wù)這個(gè)模式，而且一直是從來(lái)沒(méi)有動(dòng)搖過(guò)的踐行者，也一直是校園細(xì)分市場(chǎng)的領(lǐng)先者。另外，在末端投遞信息化，標(biāo)準(zhǔn)化，智能化上，遞易做了非常多的工作。
鄒建華坦言，現(xiàn)在不認(rèn)為遞易有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，一方面的確市場(chǎng)上許多模式都不一樣，另外即便有一些企業(yè)跟風(fēng)遞易做人工站點(diǎn)+24小時(shí)智能柜這種服務(wù)模式，遞易也沒(méi)有太多壓力，這個(gè)和實(shí)踐認(rèn)知的經(jīng)驗(yàn)積累有非常大的關(guān)系。
許多人根本沒(méi)有把校園快遞物流的核心搞明白，做到服務(wù)好是前提，這非常難；做到穩(wěn)定的服務(wù)好，這異常艱難，需要系統(tǒng)，產(chǎn)品，資源，團(tuán)隊(duì)的全方位的協(xié)同；遞易過(guò)去4個(gè)年頭我們這幫創(chuàng)始人始終在一線摸索，可以用“瀝血實(shí)踐，嘔心思考”來(lái)形容，我們整個(gè)體系都不太一樣。
目前終端市場(chǎng)的前景可觀，最近市場(chǎng)中興起了迷你倉(cāng)儲(chǔ)行業(yè)，在談到這個(gè)問(wèn)題時(shí)，鄒建華表示，遞易與迷你倉(cāng)儲(chǔ)有較多交叉點(diǎn)，遞易就是做短半徑生活服務(wù)類(lèi)產(chǎn)品投遞，傳遞的。有人的服務(wù)，有站既有倉(cāng)，然后是智能快件箱也可是倉(cāng)。
在并購(gòu)問(wèn)題上，鄒建華表示，遞易現(xiàn)階段沒(méi)有這樣的規(guī)劃，但是和大學(xué)生創(chuàng)業(yè)有關(guān)的導(dǎo)流以及系統(tǒng)輸出這方面，遞易非常樂(lè)意協(xié)助和孵化大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者。目前遞易除了校園細(xì)分市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)外，已經(jīng)進(jìn)入了更大市場(chǎng)環(huán)境中，比如快遞包裹第三方服務(wù)特別需要的底層快遞運(yùn)營(yíng)管理的系統(tǒng)輸出，目前和上海超五A寫(xiě)字樓宇市場(chǎng)的“零公里”深度合作。多家全國(guó)各地相關(guān)快遞第三方企業(yè)在合作溝通中。
鄒建華認(rèn)為，過(guò)去遞易從來(lái)沒(méi)有對(duì)外宣傳，一直沉在底層做產(chǎn)品，完善系統(tǒng)，優(yōu)化模板，尤其是團(tuán)隊(duì)搭建，遞易的核心團(tuán)隊(duì)超過(guò)7人，可以用“殫精竭慮”來(lái)描述。截至目前，遞易針對(duì)快遞第三方，不僅布局了校園快遞物流第三方服務(wù)，而且為所有形態(tài)類(lèi)型的相關(guān)第三方提供了遞易全程自主研發(fā)的公共版本的ERP、CRM以及場(chǎng)景使用的PDA、智能柜等系列產(chǎn)品和綜合管控的可視化遠(yuǎn)端后臺(tái)管理系統(tǒng)。不論哪家企業(yè)介入，都需要時(shí)間，因?yàn)橄到y(tǒng)成熟絕非一蹴而就的，復(fù)制的難度還是不小的，這不單單是資金付出的問(wèn)題。
對(duì)于公司未來(lái)的發(fā)展規(guī)劃，鄒建華說(shuō)：“在校園細(xì)分市場(chǎng)，我們希望未來(lái)成為所有上端企業(yè)在末端派送的承接者，重要的短半徑投遞，傳遞服務(wù)者，給最終用戶帶來(lái)較好的體驗(yàn)，同時(shí)我們的快遞第三方運(yùn)營(yíng)、管理軟件、產(chǎn)品、系統(tǒng)等和更多形態(tài)的產(chǎn)品與同類(lèi)企業(yè)分享”。
智能終端代表了一個(gè)行業(yè)，將快遞收取件模式由線下向線上搬移，這是具有廣闊前景，極具發(fā)展?jié)摿Φ纳虡I(yè)趨勢(shì)。
就如同鄒建華之前發(fā)表的文章中所說(shuō)的一樣，線下到線上是完全有機(jī)會(huì)按照各自相關(guān)行業(yè)做成許多優(yōu)秀企業(yè)的商業(yè)方向，但需要滿足幾個(gè)基礎(chǔ)性的要素：
1、必須是屬地化，區(qū)域性的深耕細(xì)作；2、必須是把握細(xì)分市場(chǎng)；3、完備的業(yè)務(wù)系統(tǒng)必不可少；4、智能化的改造必不可少；5、標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)流程，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是核心關(guān)鍵之一；6、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)是核心關(guān)鍵之一。以上幾點(diǎn)缺一不可，且相互作用，相互牽制，也相互提升。(來(lái)源：億歐網(wǎng)；文/蘇磊)
