(電子商務(wù)研究中心訊) 2016年5月14日，由中國電子商務(wù)研究中心主辦的“中國電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺(tái)”(qjkhjx.com/zt/315)接到用戶對(duì)北京萬利豐成電子商務(wù)有限公司的投訴，稱該公司存在詐騙行為，總共被騙近3萬元整。
(注：網(wǎng)經(jīng)社配圖)
以下為用戶向我們發(fā)來的投訴內(nèi)容：
用戶表示，2016年5月6日，自己在百度上找到幾個(gè)網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)公司，其中給北京萬利豐成電子商務(wù)有限公司留言和電話號(hào)碼，7號(hào)就有一位蔣女士給我打電話，經(jīng)過交流她要我QQ號(hào)碼后加我QQ，她在QQ上給我發(fā)了她公司的工商營業(yè)許可證，和加盟方式，我選擇了交800元押金加盟，加盟后就有一個(gè)姓蔣的技術(shù)員加我QQ，主動(dòng)介紹給我，要了我的淘寶賬號(hào)和密碼，進(jìn)我淘寶店裝修上貨，沒多久就把我的淘寶店裝修好了，然后他叫我下載千牛。
教我使用千牛，很快就有客戶給我發(fā)信息，問產(chǎn)品質(zhì)量，拍單等等。當(dāng)天晚上就有十幾個(gè)定單產(chǎn)生，第二天又產(chǎn)生了三十多個(gè)，二天共產(chǎn)生了45個(gè)定單，8號(hào)下午蔣說要交貨款，我不明白，因蔣說只交800元押金以后什么錢都不用交，如是我沒有交，沒交錢他們就沒有發(fā)貨，9號(hào)又有十幾個(gè)單共58個(gè)，下午蔣又說交錢，交了錢好發(fā)貨，我看到那么多定單，沒辦法只好給財(cái)務(wù)詹的賬戶上用支付寶轉(zhuǎn)賬3178元，當(dāng)天晚上我聽一個(gè)客戶說我的店進(jìn)不去了，我也試著進(jìn)我的店，結(jié)果幾次都沒有進(jìn)去，晚上打他們的電又不接。
10號(hào)他們上班我就問是怎么回事，他說是發(fā)貨慢有人投訴了，要我交8000開通說二個(gè)小時(shí)就可以返還我支付寶，而且不交就發(fā)不出貨，我交了1389元貨款后又交了8000千元，八千沒有返還，第二天問什么原因，他說交八千還無法開通還要我交一萬五網(wǎng)絡(luò)注冊(cè)費(fèi)，我又交了一萬五結(jié)果還是沒有返還只是能夠發(fā)貨，問他說還是不能開通，還要交一萬五，說是從五月一號(hào)起注冊(cè)要三萬了，我不敢交了，因?yàn)橛锌蛻舴磻?yīng)他們的貨被簽收了，但他們沒有收到貨和電話，這樣的事接連出現(xiàn)，后來發(fā)現(xiàn)所有發(fā)出去的貨沒有一個(gè)的地址是正確的。我懷疑萬利豐成電子商務(wù)有限公司是騙人的公司。
據(jù)《2015年度中國電子商務(wù)用戶體驗(yàn)與投訴監(jiān)測報(bào)告》(qjkhjx.com/zt/2016report/ )監(jiān)測統(tǒng)計(jì)，售后服務(wù)、發(fā)貨遲緩、網(wǎng)絡(luò)售假、退換貨難、退款難、訂單取消、網(wǎng)絡(luò)詐騙、虛假發(fā)貨、價(jià)格欺詐、貨不對(duì)板為“2015年度網(wǎng)絡(luò)零售十大熱點(diǎn)被投訴問題”。（文/小全）
【天天3·15網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)維權(quán)活動(dòng)進(jìn)行中】
日前，國內(nèi)知名第三方電商維權(quán)平臺(tái)——中國電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺(tái)正式啟動(dòng)“天天3·15網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)維權(quán)活動(dòng)”，重點(diǎn)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者維權(quán)集中的電商網(wǎng)購、O2O、微商、海淘、外賣、消費(fèi)金融、P2P等領(lǐng)域。無論是您個(gè)人遇到網(wǎng)購、團(tuán)購、金融消費(fèi)欺詐，還是您企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)電商企業(yè)糾紛，均可通過投訴通道qjkhjx.com/zt/315/ 或關(guān)注官方微信“網(wǎng)購?fù)对V平臺(tái)(DSWQ315)”進(jìn)行在線投訴，我們將第一時(shí)間核實(shí)、受理、曝光。
