(電子商務研究中心訊) 摘要：近日，中國電子商務研究中心主任曹磊在接受《中國產經新聞報》記者采訪時指出，服裝是網(wǎng)購的第一大品類，女裝是消費頻率最高的，選擇這個切入點無疑是最正確的。但是想要做大做強也將受到局限，所以勢必將進行品類的有機擴張，而且這種擴張是有機、自然地銜接。像聚美優(yōu)品，一開始從化妝品切入，然后慢慢地做女性時尚、海淘等。
針對如何讓紅人真正成功塑造電商品牌，曹磊也給出了建議：“首先網(wǎng)紅電商要把個人品牌知名度引導轉嫁到商品的品牌上，個人氣質和服裝款式能夠融為一體；其次網(wǎng)紅品牌層次不齊，必將經過一輪洗牌，洗牌之后融資成功活下來的品牌，需要樹立一種百年品牌的意識。例如某一家公司，品牌和公司的股權做到多元化，等到做大之后上市，做到公眾化，減少創(chuàng)始人帶來的變動和風險。
“從全國電商投訴維權平臺上和目前收到的投訴樣本來看，涉及網(wǎng)紅店鋪的投訴數(shù)量和比例都比較少。從個別案件情況看來，網(wǎng)紅電商更多關注的是炒作和包裝，商品和品牌的附加值還沒有太大的功力。”曹磊表示。
以下為該報道原文全文：《紅人經濟迎580億藍海 紅人電商店鋪要突圍仍需補齊短板》
5月23號，第一財經商業(yè)數(shù)據(jù)中心(CBNData)發(fā)布《2016中國電商紅人大數(shù)據(jù)報告》(以下簡稱《報告》)，預測2016年紅人經濟產業(yè)產值接近580億人民幣。
580億是一個什么概念？相當于3倍2015年優(yōu)衣庫大中華區(qū)年營業(yè)額，相當于伊利2015年全年營業(yè)額，相當于2015年全國經濟百強縣前兩名(江蘇省江陰市和昆山市)全年的國民生產總值，還相當于2015年海地(擁有1000萬人口的加勒比國家)國民生產總值。
規(guī)模高速增漲，品類有機擴張
紅人電商為何具有如此強大的吸金能力？紅人們又具有怎樣的特點？
淘寶服飾類目的行業(yè)市場總監(jiān)唐宋這樣總結了電商紅人的4個特點，首先是紅人們一定具備個人魅力、喜好和主張，并且他們往往顏值爆表。然后是紅人們具有對時尚解讀的能力，他們是時尚的買手，他們到全球去采購，在電商平臺上轉化成貨品和消費者互動，這個是跨時尚的運作能力。另外，紅人們還有導演的能力，因為他們可以把時尚、生活方式、場景和粉絲組合在一起，這是一種很強大的編導能力。最后是親和力，紅人們可以把時尚以溫暖的方式第一時間傳遞給消費者。
唐宋還指出，紅人們最核心的競爭力是自己對美的理解，對時尚的理解，這是最重要的。他們定位非常清晰、時尚度高，可以快速的反應市場訴求。
在紅人們的影響之下，紅人電商店鋪相較傳統(tǒng)店鋪而言也顯現(xiàn)出更多優(yōu)勢，以女裝行業(yè)為例，據(jù)《報告》分析指出，女裝紅人電商店鋪的店鋪流量更大，流量獲取成本相對低，消費者(粉絲)忠誠度高，采用預售模式、低庫存率，選款能力強、市場反應迅速。相反，傳統(tǒng)女裝電商店鋪則是店鋪流量不穩(wěn)定，流量獲取成本高，用戶留存率低，先產后銷，相對高庫存率，反應慢、無法主導市場風向。
記者了解到，傳統(tǒng)的店鋪從最開始的選款來看，不管是買還是自主研發(fā)，他們會出樣衣和成衣通過小批量的上新來試探能否成功。而紅人則只需要把自己的衣服拍照放到自己的社交平臺上，通過評論就能夠明確首單要做多少件，有的甚至僅僅發(fā)一張設計圖就能得到粉絲的訂單。
紅人們吸引粉絲最核心的價值是幫助用戶選擇產品。無論是女裝、彩妝、嬰童服裝、箱包還是健身類用品，紅人店鋪消費結構與總體消費結構的突出差異表現(xiàn)在，紅人電商所銷售的商品總是需要額外的搭配技巧(女裝、箱包)、使用經驗(美妝)或者是專業(yè)知識(運動)。
另外，《中國產經新聞》記者從阿里巴巴公關部相關負責人處了解到幾家紅人店鋪的發(fā)展情況，大多數(shù)紅人用1-2年的時間將店鋪做到皇冠及以上級別。
紅人店鋪的發(fā)展速度非?？?，而從整體來看，2015年是電商紅人產業(yè)暴發(fā)的元年，店鋪銷售規(guī)模在一年間甚至接近翻倍。
對于紅人電商店鋪所銷售的商品品類，女裝依舊占據(jù)最大的比例，其次是女鞋和母嬰。與此同時，《報告》中還指出2015年Top50規(guī)模的品類中，酒類、廚房電器、自行車騎行裝備這3個類目的規(guī)模增長最快，達到幾十甚至上百倍。由此可見，紅人模式正向女裝以外的其他領域高速拓展。
網(wǎng)經社主任曹磊在接受《中國產經新聞》記者采訪時指出，服裝是網(wǎng)購的第一大品類，女裝是消費頻率最高的，選擇這個切入點無疑是最正確的。但是想要做大做強也將受到局限，所以勢必將進行品類的有機擴張，而且這種擴張是有機、自然地銜接。像聚美優(yōu)品，一開始從化妝品切入，然后慢慢地做女性時尚、海淘等。
《報告》中也建議指出，除女裝之外，新進的網(wǎng)紅選擇母嬰和電腦外設市場更為合適，因其市場競爭較小且容量大；而零食品類和健身服裝雖然市場容量大，但是面臨更為激烈的競爭；另外，還有一些競爭小但是容量有限的市場也不適合進入。
品牌短板
盡管紅人電商發(fā)展速度驚人，但是依然存在制約著電商紅人的短板。品牌脆弱是短板之一，品牌高度依賴紅人個人形象，品牌也直接取決于紅人的生命周期，商品風格相對單一。
對此，記者從阿里巴巴公關部了解到電商紅人們自身對品牌塑造的一些看法。“我要做中國的獨立品牌，發(fā)展線下，實體店也想開。”、“我想把我這個牌子做成品牌的形式，以后不會經常拍照，因為要有自己的家庭生活。我希望別人認可我的品質和品味，哪怕有一天我不會親自拍照也有人買我的衣服。”、“我們要做成品牌，這個品牌可以延續(xù)很久，而且這個品牌會在很長的時間內被大家喜歡，第三個就是我們要賺到錢，賺到錢之后可以讓這個品牌更好的發(fā)展。”等都是紅人對自身品牌的看法。
對于如何解決品牌脆弱的問題，《報告》指出，精準的品牌定位，培養(yǎng)潛力紅人，多品牌運營以迎合不同需求消費群體。
如何讓紅人真正成功塑造電商品牌，曹磊也給出了建議：“首先網(wǎng)紅電商要把個人品牌知名度引導轉嫁到商品的品牌上，個人氣質和服裝款式能夠融為一體；其次網(wǎng)紅品牌層次不齊，必將經過一輪洗牌，洗牌之后融資成功活下來的品牌，需要樹立一種百年品牌的意識。例如某一家公司，品牌和公司的股權做到多元化，等到做大之后上市，做到公眾化，減少創(chuàng)始人帶來的變動和風險。
供應鏈短板
除品牌短板以外，供應鏈管理也是紅人電商的短板之一。有網(wǎng)友曾反映部分紅人店鋪的服裝雖然設計和款式好看，但是質量卻一般，也有網(wǎng)紅在電視節(jié)目上公開表示網(wǎng)紅店鋪的服裝質量一般。
對此，曹磊指出，從全國電商投訴維權平臺上和目前收到的投訴樣本來看，涉及網(wǎng)紅店鋪的投訴數(shù)量和比例都比較少。從個別案件情況看來，網(wǎng)紅電商更多關注的是炒作和包裝，商品和品牌的附加值還沒有太大的功力。
紅人趙大喜和趙巖也曾面臨過供應鏈方面的問題，并分享了自己的解決經驗。趙巖說道：“每一個紅人都是這樣，一開始銷售量不大，不管是拿款還是工廠訂貨量都不大，而且貨期不穩(wěn)定，工廠不愿意生產，這個對我們傷害很大。于是我們自己開廠，我們沒有經驗，但是我們還是要這么做。后來，發(fā)現(xiàn)面料可以自己做，做不出的款式也可以做，不敢挑戰(zhàn)的東西也可以挑戰(zhàn)了，對我們來說有了很大的自由度，自己來把握生產，也可以更好地對我們的店鋪和粉絲負責。”
某網(wǎng)店負責人龔樂津指出，紅人店鋪的發(fā)展趨勢可能分為兩種，一種是往輕資產方向，一種是往傳統(tǒng)制造業(yè)方向。而趙大喜和趙巖就屬于傳統(tǒng)制造業(yè)的方向。
對于輕資產模式，曹磊認為，現(xiàn)目前紅人電商主要走輕資產、快速發(fā)展的道路，這樣的模式和方向是對的，紅人電商在現(xiàn)目前比較有限的資金實力下，選擇代工外包、OEM(貼牌加工)的形式，不失為一種快速把握網(wǎng)紅風口、跑馬圈地的有效的渠道。“代工不一定好也不一定壞，過程良莠不齊，網(wǎng)紅一定要珍惜來之不易的品牌，珍惜用戶，嚴把質量關。”
除此之外，有分析人士指出，不管是輕資產還是傳統(tǒng)制造業(yè)方向，引入企業(yè)化管理機制，雇傭專業(yè)運營人才，都是提升供應鏈管理水平的有效辦法。(來源：《中國產經新聞報》；文/楊守玲）
據(jù)中國網(wǎng)紅數(shù)據(jù)庫（http://qjkhjx.com/zt/wh/）監(jiān)測顯示，大批網(wǎng)紅的出現(xiàn)，帶動起一整條產業(yè)鏈，成為互聯(lián)網(wǎng)時代值得研究的經濟現(xiàn)象。當前網(wǎng)紅主要分為以下幾類：(1)紅人電商：主要以開設淘寶網(wǎng)店為主的雪梨、張大奕、趙大喜、潘雨潤、林小宅、林珊珊、胡楚靚等；(2)內容網(wǎng)紅：papi醬、咪蒙、羅振宇、王尼瑪、馬睿、穆雅斕、二更食堂等；(3)事件網(wǎng)紅：奶茶妹妹、芙蓉姐姐、鳳姐等；(4)微博網(wǎng)紅：王思聰、艾克里里、同道大叔、叫獸易小星、留幾手、使徒子等；(5)顏值網(wǎng)紅：黃燦燦、陳都靈、南笙、王柳雯、周揚清等；(6)電競網(wǎng)紅：Miss韓懿瑩、皇族White、小倉carry、若風等。
