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【法律案例】“聰明狗”告淘寶天貓“屏蔽”索賠百萬
發(fā)布時間:2016年05月16日 15:07:58

(電子商務研究中心訊)  5月11日,中國“互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)”智庫——中國電子商務研究中心(100EC.CN)發(fā)布《2015-2016年度中國互聯(lián)網(wǎng)+法律報告》(報告下載:qjkhjx.com/zt/1516flbg/),該報告是作為電商領域的專業(yè)法律報告。

  報告顯示:首例微信傳銷案、南京網(wǎng)絡惡意刷單第1案、聰明狗告淘寶天貓“屏蔽”索賠百萬、樂視919發(fā)貨門事件、全國首例眾籌融資案、浙江首例P2P被判集資詐騙案、“短融網(wǎng)”訴“融360”不正當競爭案、大眾點評狀告百度侵權案、上海消保委告三星手機預裝44個軟件案、酷派奇酷撕逼大戰(zhàn)是“2015-2016年十大互聯(lián)網(wǎng)+領域典型法律案例”。

  以下為“比價插件被屏蔽 聰明狗告淘寶天貓索賠百萬案”解讀:

  【案例類型】不正當競爭案

  【所在領域】互聯(lián)網(wǎng)+比價購物

  【相關鏈接】中國C2C電商網(wǎng):qjkhjx.com/zt/C2C/

  【案例簡介】

  淘寶、天貓對“購物黨”網(wǎng)站提供給用戶下載的比價插件采取了屏蔽行為,構成了不正當競爭,“購物黨”網(wǎng)站經(jīng)營者北京聰明狗網(wǎng)絡技術有限公司將浙江淘寶網(wǎng)絡有限公司、淘寶(中國)軟件有限公司和浙江天貓網(wǎng)絡有限公司分別訴至法院,要求立即停止不正當競爭行為,并賠償100萬元,海淀法院受理了該案件。

  聰明狗公司稱,公司合法經(jīng)營比價插件購物黨,淘寶公司、天貓公司對該插件采取了屏蔽行為,導致網(wǎng)民在淘寶、天貓無法使用購物黨比價插件,進而選擇其他公司的比價插件,導致該公司用戶流失,經(jīng)濟利益受損。

  【律師點評】

  對此,國內(nèi)知名律師、《2015-2016年度中國互聯(lián)網(wǎng)+法律報告》聯(lián)合主編、網(wǎng)經(jīng)社特約研究員、北京盈科(杭州)律師事務所方超強(微信號:fang-lawer)律師認為:

  在該案中“購物黨”的比價軟件是否構成侵權,涉及以下幾個方面因素:1.軟件本身及其體現(xiàn)的商業(yè)模式是否違法;2.淘寶屏蔽該插件是否違法。

  所謂的比價軟件,實際上是利用與搜索引擎技術一致的爬蟲技術,搜集各大電商平臺的商品和服務價格數(shù)據(jù),從而為消費者提供價格對比服務的軟件。從其軟件數(shù)據(jù)獲取的手段(爬蟲技術)、軟件目的而言并不違法。至于其行為是否構成不正當競爭,也有待商榷,因構成不正當競爭的前提條件是兩方主體為同業(yè)競爭者,而該案中淘寶為電商平臺,而“購物黨”并非電商平臺。

  當然,比價軟件運營方也應當堅持紅線,即保持比價軟件的客觀性和中立性,若比價軟件通過虛假的價格比較,將流量劫持導向合作電商平臺,則構成不正當競爭,需承擔相應的法律責任。

  淘寶屏蔽該插件是否違法。淘寶屏蔽的直接影響是使得該插件無法在淘寶網(wǎng)頁首端顯示比價軟件的浮窗和比價信息。需要指出的是“購物黨”軟件是配合網(wǎng)頁瀏覽器使用的,安裝使用也是用戶的選擇而非軟件的主動強勢植入,且相應的顯示界面僅是安裝了插件的用戶自身才看得到,并不影響到其他人。因此,淘寶屏蔽該插件的做法,損害了“購物黨”的正當合法的商業(yè)模式,影響了其利益,應當承擔相應的民事責任。

  對此,國內(nèi)知名律師、《2015-2016年度中國互聯(lián)網(wǎng)+法律報告》聯(lián)合主編、網(wǎng)經(jīng)社特約研究員、浙江騰智律師事務所麻策(微信號:macelawyer)律師認為:

  在360衛(wèi)士被訴的插標案件中,法院確立了“非公益必要不干擾原則”,該原則的內(nèi)涵是“出于保護網(wǎng)絡用戶等社會公眾的利益的需要,網(wǎng)絡服務經(jīng)營者在特定情況下不經(jīng)網(wǎng)絡用戶知情并主動選擇以及其他互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品或服務提供者同意,也可干擾他人互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品或服務的運行。但是,應當確保干擾手段的必要性和合理性”,因此法院判決360衛(wèi)士通過讓消費者選擇在百度頁面上插標方式超出了公益的合法限度,構成不正當競爭。

  在本案中,我們也面臨著同樣的一個問題。比價插件若是嵌入到淘寶平臺頁面中,依附于他人頁面運行,如果該類行為僅僅只是為了消費者能夠對平臺價格進行比對,從而保障消費者的知情權利,則聰明狗似乎能置身事外。但如果聰明狗的比價插件具有自身的其它的商業(yè)目的,比如說為了劫取淘寶流量,即明顯超過了對淘寶的干擾限度,則很可能被認作是惡意而構成不正競爭。

  關于我們:

  法律與權益部:成立于2010年,整合行業(yè)內(nèi)消保、律師、媒體、質檢等資源。每年發(fā)布權威《中國電子商務用戶體驗與投訴監(jiān)測報告》和《中國電子商務法律報告》,還是國家工商總局牽頭、國務院發(fā)布的《網(wǎng)絡商品及服務交易監(jiān)督管理條例》立法起草副組長單位。主要職能包括:

     ——運營電商維權和電商法律兩大平臺,受理消投訴糾紛

     ——每年發(fā)布數(shù)十篇熱點快評,發(fā)布預警,引導網(wǎng)絡消費

     ——每年策劃報道數(shù)十個熱點曝光專題,監(jiān)督電商企業(yè)

     ——運營擁有數(shù)萬高端網(wǎng)購用戶知名自媒體“電商315”(DSWQ315)  

   中國電子商務投訴與維權公共服務平臺:5年來,受理維權數(shù)十萬起,糾紛解決率在80%以上,是國內(nèi)最具有影響力和公信力的第三方“電商投訴維權平臺”。

     中國電子商務法律與求助服務平臺:數(shù)十位專業(yè)律師“坐鎮(zhèn)”,提供互聯(lián)網(wǎng)+法律援助。

      聯(lián)系人:姚老師   電話:0571-87397953  微信:yjf8936 QQ:2807872373  郵箱:Tousu@netsun.com

 
 

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