(電子商務(wù)研究中心訊) 2016年4月25日，由中國電子商務(wù)研究中心主辦的“中國電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺”(qjkhjx.com/zt/315/ )接到姚先生對“優(yōu)分期”的投訴，稱優(yōu)分期涉嫌欺詐大學(xué)生合法權(quán)益。
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以下為該用戶投訴內(nèi)容：
姚先生于今年3月份在優(yōu)分期分期了12個(gè)月的貸款，手續(xù)費(fèi)每月55，訂單號為：1186609。
想第二個(gè)月也就是4月份一次還清，優(yōu)分期卻要12個(gè)月全部手續(xù)費(fèi)，我認(rèn)為優(yōu)分期是侵害了大學(xué)生的權(quán)益，優(yōu)分期的訂單上有一個(gè)提前還款的選項(xiàng)是可以一次性還清的，但要全部手續(xù)費(fèi)，優(yōu)分期這個(gè)行為，欺騙大學(xué)生消費(fèi)者，認(rèn)為大學(xué)生法律意識不夠，強(qiáng)行賺取高額手續(xù)費(fèi)的嫌疑。
在接到用戶的投訴信息后，我們的工作人員第一時(shí)間將投訴交與優(yōu)分期處理，截至發(fā)稿前，我們沒有接到該網(wǎng)站任何反饋，本平臺將繼續(xù)關(guān)注該事件發(fā)展。
據(jù)中國電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺監(jiān)測了解，分期樂是用戶投訴的大學(xué)生分期消費(fèi)網(wǎng)站，為了鞭策企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量，網(wǎng)經(jīng)社制作專題《發(fā)貨慢 售后服務(wù)差 大學(xué)生分期消費(fèi)市場貓膩多 趣分期、分期樂被點(diǎn)名》(詳見：qjkhjx.com/zt/fq/)（文/阿多）
【天天3·15網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)維權(quán)活動(dòng)進(jìn)行中】
日前，國內(nèi)知名第三方電商維權(quán)平臺——中國電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺正式啟動(dòng)“天天3·15網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)維權(quán)活動(dòng)”，重點(diǎn)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者維權(quán)集中的電商網(wǎng)購、O2O、微商、海淘、外賣、消費(fèi)金融、P2P等領(lǐng)域。無論是您個(gè)人遇到網(wǎng)購、團(tuán)購、金融消費(fèi)欺詐，還是您企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)電商企業(yè)糾紛，均可通過投訴通道qjkhjx.com/zt/315/或關(guān)注官方微信“網(wǎng)購?fù)对V平臺(DSWQ315)”進(jìn)行在線投訴，我們將第一時(shí)間核實(shí)、受理、曝光。
