(電子商務研究中心訊) 4月21日,省工商局12315指揮中心發(fā)布消費警示,提醒消費者通過網(wǎng)絡購買家電類產品時要謹防常見的“四大陷阱”,并為消費者支招。
“四大陷阱”
1.低價陷阱:因家電產品尤其是大型家電生產成本較大,但為了滿足網(wǎng)購消費者的低價訴求,并保持與線下商場產品的差異化,提供所謂的廠家網(wǎng)購專供、特供產品型號,實則為偷工減料、降低品質、縮減成本,以維持所謂“低價”;
2.假貨陷阱:以次充好,在網(wǎng)購平臺銷售“三無產品”、假貨、水貨、山寨機、甚至是返修機,沒有國家3C認證等各類規(guī)范認證,以所謂超低特價吸引人氣,但實際嚴重侵害消費者權益;
3.服務陷阱:家電類商品中有很多購買后需要安裝、調試,但很多網(wǎng)商因為沒有自己的售后服務力量而只管賣、不管安裝、售后服務?;蛘咴谙M者遇到產品安裝、維修、保養(yǎng)時甩給廠家了事,互相推諉,投訴無門;
4.促銷陷阱:號稱促銷,但限時限量,特價數(shù)量極少,很快售罄,消費者根本無法購得;無貨虛標低價,只看不能買;虛標商品原價再打折;拿出不具可比性的邊緣品牌、“專供機型”,自稱低價,無從比對等。
為你支招
1.選擇知名度高、信譽好、服務佳、質量有保證的網(wǎng)商;
2.在購買時一定要看清品牌型號、規(guī)格參數(shù)等,消費者看到某些平臺一些“罕見”機型時必須加以注意;
3.在選擇商家的促銷活動時,一定要多橫向比對,多選擇直降、全場統(tǒng)一返券等普惠類活動,更加實惠;
4.當商品到貨后當面驗貨,認真核對品牌型號是否與發(fā)票、自己選擇的一致,并查驗產品外觀。(來源:《西部商報》文/張云)