(電子商務(wù)研究中心訊) 近日,嗨修養(yǎng)車平臺宣布今年年初完成了數(shù)千萬元融資,投資方為上市公司張江高科和華威CID。
據(jù)創(chuàng)投時(shí)報(bào)項(xiàng)目庫數(shù)據(jù),嗨修養(yǎng)車隸屬于上海嗨修汽車技術(shù)服務(wù)有限公司,于2015年1月正式上線,除了自營平臺外,還布局線上各類第三方平臺(京東,一號店,美團(tuán)點(diǎn)評,小區(qū)無憂等),為用戶提供在線預(yù)約門店和上門的快保小修等服務(wù),并推出車管家SA服務(wù)模式,以解決客戶養(yǎng)車服務(wù)需求。嗨修的業(yè)務(wù)涵蓋汽車保養(yǎng)&鈑噴、汽車美容、違章查詢代辦、應(yīng)急救援、二手車估價(jià),保險(xiǎn)等。同時(shí),嗨修也完成了基于SAAS系統(tǒng)的門店和在線訂單的預(yù)約管理,支持微信支付和支付寶支付。
嗨修采用的是“線上+車主直控社區(qū)加盟店”模式,其主要考慮是布局門店有助于讓目標(biāo)消費(fèi)用戶產(chǎn)生對嗨修養(yǎng)車的信任。
目前,嗨修已布局多家互聯(lián)網(wǎng)+車主體驗(yàn)店。未來,嗨修還計(jì)劃在“大本營”上海布局類似50家直控社區(qū)店,加上嗨修研發(fā)的移動服務(wù)車,拓展直控社區(qū)門店的覆蓋半徑,提升現(xiàn)有工位的利用性,講究“一店一車,一人一技”。
嗨修目前接受現(xiàn)有門店加盟托管,管理者可通過嗨修的管控系統(tǒng)實(shí)時(shí)對門店配件出入庫、客戶營銷管理和財(cái)務(wù)收支等進(jìn)行了解。嗨修直控社區(qū)加盟店主要有以下優(yōu)勢:
1.嗨修養(yǎng)車基于門店的模式可為其一整套社區(qū)門店?duì)I銷策略,可以有效解決新用戶獲取、互動、沉淀等問題,如針對門店就近物業(yè)合作提供1元洗車,車輛問題免費(fèi)檢測等,或與線上社區(qū)群建立互動導(dǎo)流門店等;同時(shí),移動終端可根據(jù)用戶地址位置判斷用戶就近所屬門店,加上合伙人眾籌模式,可以幫助門店較快進(jìn)入盈利期。
2.與常規(guī)的汽修加盟店有所不同,直控社區(qū)加盟店是由嗨修養(yǎng)車進(jìn)行直營式管理。錢程告訴36氪,直營式管理主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn):
通過嗨修養(yǎng)車線上平臺優(yōu)勢和線下社區(qū)營銷體系,加盟的商戶可以享有嗨修養(yǎng)車的品牌優(yōu)勢,同時(shí)嗨修養(yǎng)車提供門店和上門業(yè)務(wù)支撐,從門店?duì)I建、定價(jià)、材料、配件、人員培訓(xùn)/管理,訂單預(yù)約管理等整店標(biāo)準(zhǔn)化管理流程等方面,提高加盟商戶的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與經(jīng)營效率,幫助加盟商戶降低經(jīng)營成本,提高贏利能力。
整合第三方配件配件供應(yīng)鏈的供應(yīng)商,如康眾汽配、全車配,車易安等,總部統(tǒng)一結(jié)算支持,降低經(jīng)營成本等。
擴(kuò)大營收方面,導(dǎo)入車險(xiǎn)業(yè)務(wù)、門店車用精品、二手車交易等。
幫助門店建立嗨修數(shù)據(jù)模型(是否體驗(yàn)用戶,是否付費(fèi)用戶,門店距離,車輛信息及養(yǎng)護(hù)信息,車輛匹配零件號)等,以門店為中心建立門店用戶數(shù)據(jù)庫,增強(qiáng)老用戶和門店的互動性。
錢程表示,會先把上海做成嗨修線上+車主直控社區(qū)加盟店模式的模板城市,今后在全國各大城市復(fù)制。目前,嗨修養(yǎng)車已在上海啟動布局并向周邊縣市鋪開。(來源:創(chuàng)投時(shí)報(bào))