(電子商務(wù)研究中心訊) 摘要:4月19日,中國電子商務(wù)研究中心主任曹磊在接受《揚(yáng)子晚報(bào)》記者采訪時(shí)表示,移動(dòng)支付市場(chǎng)變得更加熱鬧了,越來越多的人參與進(jìn)來,推動(dòng)了用戶的普及,未來NFC或?qū)⑴c指紋密碼等成為智能手機(jī)的標(biāo)配。
曹磊表示,在Apple pay、三星pay完成跑馬圈地之后,3月21日華為pay的到來,意味著移動(dòng)支付領(lǐng)域的競爭愈加激烈。華為的用戶目前達(dá)到幾千萬,可以利用自己的用戶產(chǎn)業(yè)鏈,提供支付的通道,增加用戶粘性,搶占移動(dòng)支付入口。但從華為pay只支持有限的高端機(jī)型來看,目前屬于試水階段。
曹磊表示,4月15日華為與支付寶合作推出的“掃碼秒付”功能是一種強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,支付寶可以借助華為有了落地的載體、硬件和入口,而華為pay則借助支付寶獲得了應(yīng)用場(chǎng)景,從兩者結(jié)合來看,具備一定的市場(chǎng)潛力。
以下為該報(bào)道原文全文:《揚(yáng)子晚報(bào)記者為您體驗(yàn)調(diào)查各種手機(jī)pay》
在支付寶、微信支付已經(jīng)大行其道之后,2016年2月開始,各種手機(jī)廠商的近場(chǎng)支付功能硝煙四起:2月蘋果pay上線、3月三星pay、華為pay上線。然而這還不是全部——4月15日,被蘋果+銀行持續(xù)刷屏的支付寶終于“忍不住”,正式聯(lián)手華為推出“掃碼秒付”。在業(yè)內(nèi)看來,這不僅是支付寶掃碼付的體驗(yàn)升級(jí),更是華為對(duì)蘋果Pay的“宣戰(zhàn)”。各種手機(jī)pay和“秒付”競相出爐,消費(fèi)者眼花繚亂,感慨“支付手段比我的錢都多”!究竟哪種支付比較強(qiáng)?揚(yáng)子晚報(bào)記者進(jìn)行體驗(yàn)調(diào)查,并采訪華為、銀行、第三方支付專家。
A.記者體驗(yàn)調(diào)查
》》》蘋果pay
河西麥當(dāng)勞和星巴克都可秒刷
需支持NFC的銀聯(lián)“閃付”POS機(jī)
【體驗(yàn)】南京消費(fèi)者夏女士2月18日在蘋果pay開放首日就成功綁定了招商銀行的信用卡。除了首日綁卡耗時(shí)較長(綁卡步驟可咨詢各大銀行客服熱線,或參考揚(yáng)子晚報(bào)財(cái)經(jīng)版2月19日?qǐng)?bào)道),其它體驗(yàn)都不錯(cuò)。只要是店內(nèi)有支持NFC(近場(chǎng)支付)的銀聯(lián)“閃付”POS機(jī),就可以秒刷so easy!
4月19日12:30,夏女士來到位于河西興隆大街的麥當(dāng)勞,進(jìn)門時(shí)發(fā)現(xiàn),玻璃門貼著支持蘋果pay的標(biāo)志。她買了包薯?xiàng)l,告訴工作人員使用蘋果pay。她打開手機(jī)設(shè)置中的“Wallet與Apple Pay”,出現(xiàn)信用卡的畫面,然后把手機(jī)靠近POS機(jī)的4厘米內(nèi)的感應(yīng)區(qū),手機(jī)屏幕提示“用Touch ID支付”,這時(shí)按指紋驗(yàn)證,聽到“嘀”的一聲,支付成功。
13:00,夏女士又來到河西華燈坊的星巴克。她購買了一杯咖啡,說使用蘋果pay,工作人員讓她刷一臺(tái)有閃付標(biāo)志的POS機(jī),步驟跟在麥當(dāng)勞一樣,不過在指紋識(shí)別之外,又增加了一個(gè)輸入密碼。夏女士的這個(gè)信用卡沒有密碼,因此直接按一下“輸入”鍵就行。同樣只要幾秒鐘就完成。
【支持機(jī)型】iPhone6、iPhone6s、iPhone6 plus等
【支持商戶】麥當(dāng)勞、星巴克等商家;或者其他支持“揮卡”即銀聯(lián)卡“閃付”的商家。具體以蘋果官方宣布為準(zhǔn)。
【支持銀行】主流銀行共18家
【背景介紹】蘋果pay(Apple Pay),是蘋果公司在2014蘋果秋季新品發(fā)布會(huì)上發(fā)布的一種基于NFC(近距離無線通信技術(shù))的手機(jī)支付功能。2016年2月18日凌晨5點(diǎn)在中國正式上線。蘋果pay屬于近場(chǎng)支付,不需要移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)。基于銀聯(lián)“云閃付”,中國版Apple Pay就如一張又一張的“虛擬銀行卡”。
“云閃付”是銀聯(lián)聯(lián)合20余家商業(yè)銀行推出的移動(dòng)支付業(yè)務(wù)。只需三步:首先,擁有一部具備近場(chǎng)支付(NFC)功能的移動(dòng)設(shè)備;其次,持卡人需在手機(jī)銀行App中生成一張?jiān)崎W付卡;最后,在具有銀聯(lián)“閃付”標(biāo)識(shí)的POS機(jī)上揮手機(jī)進(jìn)行支付。
》》》三星pay
南京星巴克、上海便利店已支持
比蘋果Pay多支持傳統(tǒng)MST磁條卡功能
【體驗(yàn)】在熱門韓劇《太陽的后裔》中,柳時(shí)鎮(zhèn)太尉為姜暮煙醫(yī)生買早點(diǎn)、姜暮煙醫(yī)生給丹尼爾和藝華的婚禮隨禮“出份子”時(shí),都出現(xiàn)了使用三星pay的畫面,妥妥地完成廣告植入,讓人感覺在韓國三星pay的支付環(huán)境很便利。那么,在中國,三星pay的支付環(huán)境如何呢?南京消費(fèi)者夏女士4月19日在河西興隆大街麥當(dāng)勞得知,該店尚不能使用三星pay。在河西華燈坊的星巴克得到的答復(fù)是:可用三星pay。
另據(jù)一位網(wǎng)友在上海的三星pay體驗(yàn)來看,上海機(jī)場(chǎng)的星巴克和大酒店樓下的便利店都支持。這位網(wǎng)友分享如下:星巴克的新款POS機(jī)支持NFC,開啟Samsung Pay相當(dāng)方便,綁定指紋后按壓到支付界面,然后把手機(jī)貼到POS機(jī)的感應(yīng)處,被迅速識(shí)別,成功付款。在大酒店樓下的便利店買泡面時(shí),她再次提出使用三星pay,收銀大媽先是“怒”了:“手機(jī)怎么刷???用支付寶吧!”這位網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),便利店是老款POS機(jī)器,支持MST磁條讀取。她想,正好試試三星Pay的MST功能。“滴”的一聲,成功讀?。≡诒憷晔浙y大媽目瞪口呆的眼神下,她略帶得意地輸入支付密碼,支付成功。
【支持機(jī)型】據(jù)蘇寧易購人士介紹,三星pay(Samsung pay)的支持機(jī)型是Galaxy S7、S7 Edge。這兩款機(jī)型于2016年3月11日0點(diǎn)在蘇寧易購全球同步首發(fā)預(yù)約,3月18日零點(diǎn)在南京蘇寧淮海路店正式發(fā)售。另據(jù)天極網(wǎng)手機(jī)頻道,三星pay還支持Galaxy S6 edge+、Galaxy Note5;如果Galaxy S6、S6 Edge、A5(2016)、A7(2016)、A9(2016)的用戶升級(jí)到最新版系統(tǒng),也可添加銀行卡進(jìn)行移動(dòng)支付。
【支持商戶】南京、上海的一些星巴克、品牌便利店等。具體以三星官方宣布為準(zhǔn)。
【支持銀行】主流銀行共10多家
【背景介紹】Samsung Pay于2015年8月20日正式在韓國上線,截至去年12月初,累計(jì)交易額2500億韓元(折合13.5億元人民幣)。2016年3月,隨著Galaxy S7、S7 Edge進(jìn)入中國,三星pay也在華上線。
三星Samsung pay和蘋果Apple Pay的綁卡過程類似。但Apple Pay只支持通過NFC方式進(jìn)行移動(dòng)支付,因此需要POS機(jī)支持NFC功能。Samsung Pay不僅支持NFC閃付POS機(jī),也支持傳統(tǒng)的MST磁條卡讀取終端。
另據(jù)天極網(wǎng)手機(jī)頻道分析,技術(shù)支持上,三星Samsung Pay更全面,因其能夠在任何有POS機(jī)的地方應(yīng)用。不過據(jù)中國人民銀行的消息,到2017年5月,全國的POS機(jī)都將升級(jí)支持NFC技術(shù)。屆時(shí),Samsung Pay的全面支持優(yōu)勢(shì)可能就不會(huì)那么明顯了。
》》》華為pay
目前支持機(jī)型和商家有限
但未來會(huì)提供全面應(yīng)用場(chǎng)景
【體驗(yàn)】南京消費(fèi)者夏女士4月19日在河西興隆大街麥當(dāng)勞和河西華燈坊的星巴克得到的答復(fù)均是:尚不支持華為pay。
而據(jù)“互聯(lián)網(wǎng)評(píng)論家”體驗(yàn),華為“派”付款相對(duì)簡單。首先一定要先開啟NFC功能。綁定銀行卡后,只要有銀聯(lián)“閃付”的POS終端就可以使用支持Huawei Pay的手機(jī)進(jìn)行“刷機(jī)”消費(fèi),在平時(shí)日常消費(fèi)的時(shí)候,只要將手機(jī)背面NFC區(qū)域靠近POS機(jī),然后驗(yàn)證指紋,就完成支付!可能比蘋果Pay更好用。
【支持機(jī)型】據(jù)華為人士介紹,目前只有華為Mate S支持,今年將會(huì)陸續(xù)發(fā)布多款支持機(jī)型。
【支持銀行】率先和中信銀行信用卡合作,后續(xù)將同中國銀聯(lián)緊密合作,通過銀聯(lián)來接入更多銀行。
【支持商戶】據(jù)消費(fèi)者體驗(yàn),現(xiàn)在支持的商家有限。但據(jù)華為人士表示,華為后續(xù)會(huì)為用戶提供更多更全面的應(yīng)用場(chǎng)景,帶來最好體驗(yàn)。
【背景介紹】據(jù)天極網(wǎng)手機(jī)頻道,華為早在2015年就推出了華為Pay,不過只在華為Mate S手機(jī)上進(jìn)行了商用。據(jù)華為人士介紹,3月21日,華為和中國銀聯(lián)聯(lián)合宣布,雙方就延續(xù)移動(dòng)支付業(yè)務(wù)合作關(guān)系達(dá)成共識(shí),共同推廣華為移動(dòng)設(shè)備上基于安全芯片的Huawei Pay服務(wù)。華為Pay技術(shù)原理和使用場(chǎng)景與蘋果Apple Pay、三星Samsung Pay一致。本質(zhì)上,蘋果Pay、三星Pay以及其他手機(jī)廠家立足于為自身手機(jī)用戶提供安全、便捷的支付服務(wù),不存在直接的對(duì)比。
》》》支付寶與華為合作的“掃碼秒付”
快是最大特點(diǎn)
但機(jī)型太少體驗(yàn)者難尋
【體驗(yàn)】記者試圖找到華為P9的手機(jī)用戶進(jìn)行體驗(yàn)調(diào)查,但發(fā)現(xiàn)由于機(jī)型較新,尋找比較困難。
而據(jù)青島晚報(bào)/掌上青島/青網(wǎng)記者報(bào)道,“快”是“掃碼秒付”功能的最大特點(diǎn),只需要拿出手機(jī)輕輕一點(diǎn)即可完成支付,真正實(shí)現(xiàn)了“1秒即付”。經(jīng)該記者體驗(yàn),“掃碼秒付”和Apple Pay在支付速度上一樣快,但在應(yīng)用門檻、便捷性、應(yīng)用場(chǎng)景、附加功能等方面的綜合優(yōu)勢(shì)明顯。第一在應(yīng)用門檻上,Apple Pay只支持具有NFC功能的POS機(jī),而“掃碼秒付”僅需掃碼槍就能完成付款,商家沒有額外更新的成本。第二在便捷性上,Apple Pay需要先綁卡且免密碼額度受各銀行和商戶的制約,但使用“掃碼秒付”無需綁卡(支付寶已完成這一步)且2000元內(nèi)無需密碼。第三在應(yīng)用場(chǎng)景上,Apple Pay目前僅支持KFC等十余家商戶,這個(gè)數(shù)量顯然無法和覆蓋全國200多個(gè)城市、幾十萬商家的支付寶相比。
【支持機(jī)型】據(jù)華為人士介紹,華為P9的掃碼秒付產(chǎn)品,只限該款手機(jī)與支付寶合作,目的僅僅是提升用戶體驗(yàn)(P9 plus也有)。
【背景介紹】據(jù)華為人士介紹,華為P9的掃碼秒付產(chǎn)品和華為Pay沒有關(guān)聯(lián)。分析人士則指出,4月15日支付寶聯(lián)手華為推出掃碼秒付,很明確便是對(duì)蘋果、三星支付入華的宣戰(zhàn)。因?yàn)殂y行和蘋果合作是以硬件作為切入,而支付寶和華為的合作不僅僅是硬件,還有背后的生態(tài)。
B.第三方點(diǎn)評(píng)
移動(dòng)支付競爭更加激烈
未來NFC或?qū)⒊蔀橹悄苁謾C(jī)標(biāo)配
對(duì)于各種pay和“掃碼秒付”的出現(xiàn),網(wǎng)經(jīng)社主任曹磊表示,移動(dòng)支付市場(chǎng)變得更加熱鬧了,越來越多的人參與進(jìn)來,推動(dòng)了用戶的普及,未來NFC或?qū)⑴c指紋密碼等成為智能手機(jī)的標(biāo)配。
曹磊表示,在Apple pay、三星pay完成跑馬圈地之后,3月21日華為pay的到來,意味著移動(dòng)支付領(lǐng)域的競爭愈加激烈。華為的用戶目前達(dá)到幾千萬,可以利用自己的用戶產(chǎn)業(yè)鏈,提供支付的通道,增加用戶粘性,搶占移動(dòng)支付入口。但從華為pay只支持有限的高端機(jī)型來看,目前屬于試水階段。
曹磊表示,4月15日華為與支付寶合作推出的“掃碼秒付”功能是一種強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,支付寶可以借助華為有了落地的載體、硬件和入口,而華為pay則借助支付寶獲得了應(yīng)用場(chǎng)景,從兩者結(jié)合來看,具備一定的市場(chǎng)潛力。
手機(jī)pay安全性各有千秋
綁定的卡別放大額資金
據(jù)天極網(wǎng)手機(jī)頻道3月份的分析,三大手機(jī)pay的安全性各有千秋。華為Mate S手機(jī)采用金融級(jí)別的安全芯片通訊技術(shù),將用戶的卡片數(shù)據(jù)加密存儲(chǔ)在芯片中,并通過手機(jī)安全運(yùn)行環(huán)境存儲(chǔ)用戶指紋信息,進(jìn)一步保障用戶的支付安全和用卡安全。Apple Pay添加卡片時(shí),不會(huì)使用用戶的實(shí)際信用卡和借記卡卡號(hào),而是分配一個(gè)獨(dú)有的"設(shè)備帳戶號(hào)碼"。在iPhone支付時(shí)需要使用Touch ID或密碼,使用Apple Watch支付也必須先解鎖。當(dāng)手機(jī)丟失或被竊時(shí),用戶可以使用"查找我的iPhone"迅速將它們?cè)O(shè)為"丟失模式"。Samsung Pay也會(huì)通過多種機(jī)制來保護(hù)用戶的支付安全。
但也有業(yè)內(nèi)人士提出,在移動(dòng)支付時(shí),越快的方式越要注意防范安全隱患。另外,綁定的銀行卡盡量不要放大額資金在里面。(來源:揚(yáng)子晚報(bào) 文/賈曉寧 徐兢 李沖 馬燕)