(電子商務(wù)研究中心訊) 陶闖認為在互聯(lián)網(wǎng)化的商業(yè)環(huán)境下,商業(yè)模式的改變體現(xiàn)在:①主營業(yè)務(wù)模式改變;②變現(xiàn)模式是多點的,而且是后項性付費賺錢;線性模式變成環(huán)狀模式,形成規(guī)模化效應(yīng);③消費升級的互聯(lián)網(wǎng)+要彎道超車。
互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式,讓很多傳統(tǒng)行業(yè)的人搞不懂:互聯(lián)網(wǎng)到底帶來了什么,互聯(lián)網(wǎng)模式到底如何變現(xiàn)?PPTV創(chuàng)始合伙人陶闖指出,互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是工具,更多的是改變?nèi)宋膬r值,改變獲取信息的方式,改變?nèi)藗兊膬r值觀。互聯(lián)網(wǎng)在去中心化。
互聯(lián)網(wǎng)帶來的商業(yè)模式的變化體現(xiàn)在:
1、互聯(lián)網(wǎng)改變了主營業(yè)務(wù)的商業(yè)模式;
2、互聯(lián)網(wǎng)公司的變現(xiàn)模式是多點的;
a)多點經(jīng)營的模式:把線型模式變成環(huán)狀模式;
b)網(wǎng)上開店毛利更低,獲客成本更高,但是能夠形成規(guī)?;?yīng);
3、消費升級的互聯(lián)網(wǎng)+要彎道超車。
以下為陶闖的演講整理:
所有的商業(yè)模式都在和人打交道,如果把人的黏性拉長了,商業(yè)模式就可以無限地進行裂變式變化。為什么說互聯(lián)網(wǎng)不是一個工具?誰把互聯(lián)網(wǎng)當工具,誰就輸在起跑線上?;ヂ?lián)網(wǎng)就是一個經(jīng)營模式,是每個公司必須做的事,但是大家用互聯(lián)網(wǎng),如果把互聯(lián)網(wǎng)當成工具,就錯了。
互聯(lián)網(wǎng)帶來了什么
“+互聯(lián)網(wǎng)?”或者“互聯(lián)網(wǎng)+”不重要,重要的是知道互聯(lián)網(wǎng)到底帶來了什么。
互聯(lián)網(wǎng)第一個階段確實就是工具,我們拿互聯(lián)網(wǎng)看點信息,看看新聞之類。但是當你習慣了以后,可能平均六分鐘就會打開一次微信,這個時候,你已經(jīng)不再把互聯(lián)網(wǎng)當做一個新型媒介渠道的工具了,已經(jīng)把它當做了一種獲取信息的方式,久而久之就已經(jīng)影響了到人文價值的變化。
現(xiàn)在平均每個人的微信里有一千個好友,如果你發(fā)的朋友圈有10%的好友轉(zhuǎn)發(fā)了,那么平均每4次的轉(zhuǎn)發(fā)率會使得這篇文章的閱讀量有一個億。
在互聯(lián)網(wǎng)上解決問題不是很難,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)從工具變成了獲取信息的方法,而獲取信息的方法產(chǎn)生了人文價值的變化。
人的世界觀是怎么來的?是靠周邊的信息來的,人區(qū)別于動物就是因為不斷有信息做交互。
這一點要小心,互聯(lián)網(wǎng)上已經(jīng)產(chǎn)生了去中心化。由于去中心化的產(chǎn)生,每個人的交際圈變窄了,既有大眾都了解的東西,也有大眾不了解的事。比如現(xiàn)在比較流行的小紅書,現(xiàn)場很少有人用過小紅書,有大部分人還不知道小紅書,這就是去中心化,它已經(jīng)變成了一個社群組織的熱門工具。
當你的信息獲取渠道不一樣,價值觀不一樣以后,改變的就是你的消費觀,你穿什么吃什么買什么就不一樣了,有些人喜歡去東南亞旅游,有些人喜歡去歐洲旅游。
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生以后,每個人的消費價值觀都不一樣了,商業(yè)模式就一定得改變。
商業(yè)模式怎么改變?
比如酒店,如果八小時都待在酒店里,所有互聯(lián)網(wǎng)以用戶為中心,不管賣什么商品給什么人,都是用戶買單,當發(fā)現(xiàn)在酒店的黃金時間是用戶在里面待的八個小時,就要琢磨這八個小時他們究竟干了什么。
智能床墊
我當時提了很多建議,最近也真的投了很多床上用品企業(yè),比如枕頭、床單、智能床墊。智能床墊項目在美國有一家公司專門研發(fā),在全美已經(jīng)達到了第二大品牌,而在中國一個這樣的智能床墊公司都沒有;
另外我們投床單,床單也是智能床單,可以加熱,同時還躺在上面測量心跳,防止夜間睡眠中心梗猝死;
還投了一個枕頭公司,中國有八千萬人打呼嚕,三分之一打呼嚕的人有高血壓、心臟病等的問題,你躺在枕頭上之后,就會幫你測試這些指標,用App觀測,再發(fā)送到相關(guān)的親人和家庭醫(yī)生那邊,酒店平臺上就可以擴展出賣保健藥,預(yù)約老中醫(yī)看診等各種服務(wù)。這樣的酒店入住之后隨時都可以來個全身體檢,還會在乎酒店房價多少錢嗎?
智能床墊項目在美國有一家公司專門研發(fā),在全美已經(jīng)達到了第二大品牌,而在中國一個這樣的智能床墊公司都沒有;另外我們投床單,床單也是智能床單,可以加熱,同時還躺在上面測量心跳,防止夜間睡眠中心梗猝死;還投了一個枕頭公司,中國有八千萬人打呼嚕,三分之一打呼嚕的人有高血壓、心臟病等的問題,你躺在枕頭上之后,就會幫你測試這些指標,用App觀測,再發(fā)送到相關(guān)的親人和家庭醫(yī)生那邊,酒店平臺上就可以擴展出賣保健藥,預(yù)約老中醫(yī)看診等各種服務(wù)。這樣的酒店入住之后隨時都可以來個全身體檢,還會在乎酒店房價多少錢嗎?
到了移動互聯(lián)網(wǎng)時代,主營模式要開始思考和變化,采用多點變現(xiàn)后項性付費賺錢的方法。
我們要的是用戶的時間,它可以分化出很多。這樣的話,在如家和其它酒店競爭的時候,顧客可以到我這來做免費的健康體檢,如果那么多人都是亞健康,如家就可以推薦一些健康品、營養(yǎng)品,如家收費就變成了后項收費,最后就變成進如家酒店不要錢,大家進去不是為了睡覺,而是為了做體檢。
互聯(lián)網(wǎng)公司的變現(xiàn)模式是多點的,不是一個單點
1、多點經(jīng)營的模式:把線型模式變成環(huán)狀模式
比如小米公司,我們不是不認可華為,華為最近一個季度的銷量就超過了小米。
只談商業(yè)模式的話,可以看看小米的商業(yè)模式。三星、蘋果、華為主打人群都是在座中層以上的白領(lǐng)和商務(wù)精英們,而小米主打的則是中國80%的民眾(屌絲)用戶,不是坐在這個房間里面的20%精英層,小米手機把價格降這么低,用山寨價格打掉了80%的山寨手機市場,質(zhì)量好不好?有沒有蘋果好?肯定不如蘋果好,但是確實讓那80%的人買得起八百塊錢的手機了,雖然不是五千塊錢的手機。
小米的毛利率只有4.4%,華為的毛利率20%多,渠道商還占30%,小米手機只有八百塊錢的生產(chǎn)成本費用,賣給大家805塊,怎么掙錢?
互聯(lián)網(wǎng)的核心就是抓住用戶的使用時間。如果用了小米手機,在上面一天的使用時間是多少?不是晚上只睡八個小時,而是每六分鐘看一下微信,有事沒事看看PPTV,誰在付錢?各種App植入小米要按照用戶的使用量付費。
所以小米不是靠手機賺錢的,只有傳統(tǒng)模式是從手機本身掙錢。它把線型模式變成環(huán)狀模式,用的是多點經(jīng)營的模式,核心是要抓到足夠量的用戶。
2、傳統(tǒng)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上開店都覺得會虧損,一開店就虧損
網(wǎng)上開店的毛利率高還是線下的毛利率高?很多人一開始就把互聯(lián)網(wǎng)搞錯了,認為在互聯(lián)網(wǎng)上開店毛利率高,這是錯誤的,他們把互聯(lián)網(wǎng)當成工具了。
網(wǎng)上開店一定要變換商業(yè)模式,線下開店獲客成本很簡單。
比如在大學里開快餐廳,學生價位十五塊,現(xiàn)在學生都付得起,看看周圍,如果沒有競爭就漲到二、三十塊,找到好的地段,經(jīng)營辛苦一點就一定可以賺到錢,這是傳統(tǒng)的模式。到了互聯(lián)網(wǎng),大家覺得互聯(lián)網(wǎng)開店不是很容易,其實只要找點小伙伴,做一個網(wǎng)站,把東西往上一放就行了。
但線上有上億的人,這幫人哪有人知道你開的店在哪里?點擊到網(wǎng)站的概率就像大海撈針,大概只有億分之一,線下則是萬分之一。學生從這里路過,今天看不到,明天總會看到,總會來這里吃飯,而網(wǎng)上開店人家看到你的概率極低。目前一般網(wǎng)店的獲客成本是250塊錢,很簡單,就是先花250塊錢找一個人來這里看一看,買了沒買還不知道。
大家發(fā)現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)平臺上東西價格便宜,買好之后就會和朋友宣傳,說體驗很好,你們也去買,大家都買了以后又宣傳。
只要堅持口碑,你的用戶量就會呈線型增長。做互聯(lián)網(wǎng)公司首先想到全心全意為人民服務(wù),把口碑做起來,才能形成規(guī)?;?yīng)。
消費升級時代“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)到底該怎么玩?
有人問我們有沒有機會超過日本的馬桶蓋,我的答案是沒機會了。我們沒機會超過日本和德國那種工匠型的國度,有沒有機會超過美國的IT技術(shù)?我2005年進入微軟,到現(xiàn)在已經(jīng)接觸到了中國最頂級的IT公司,我覺得離美國人至少還差二十年,沒機會了。So forget it!
但是中國有一個彎道超車的機會,既然線型追趕沒機會了,那就采用彎道超車的方法。舉個例子,今天早上談的一家公司,我們設(shè)計了一個馬桶蓋:馬桶蓋是高頻次使用的東西,在上面裝一個迷你傳感器,采集大家的小便大便后直接做化驗,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)傳到后臺,就能知道你有沒有病,這是我們超過別人的機會。
怎么用床墊做心電圖檢測?
為什么現(xiàn)在在談萬物互聯(lián)?因為互聯(lián)網(wǎng)核心就是變化了的工業(yè)4.0商業(yè)模式。
我們不是只賣一個物件,賣完床墊以后你的健康體檢測量都有了,而且數(shù)據(jù)還可以推送給你,睡眠不好,就推薦你看醫(yī)生,還可以推薦藥,推薦體育健身場所。圍繞整個行業(yè),商業(yè)就變成了多點。
最后的賺錢都是后項型的,把價值鏈往后拖。床墊可能賣給你的就是成本價,現(xiàn)在有消費金融,床墊賣給你可能不要錢,或者每天收1-2塊錢;如果做成馬桶,肯定就是租賃模式,買都不用買,直接拿回去用。如果發(fā)現(xiàn)有什么病,錢就都收回來了。謝謝大家!(來源:億歐網(wǎng))