(電子商務(wù)研究中心訊) 輕信微信朋友圈廣告，網(wǎng)購(gòu)的水果全然不如廣告描述的那般新鮮，要求退貨卻遭到拒絕，消費(fèi)者投訴后，食品藥品監(jiān)管部門及時(shí)介入助其挽回?fù)p失。
“自家的橙子，不敢說多大多甜，但剛從樹上摘下來(lái)的絕對(duì)新鮮……”4月初，酷愛網(wǎng)購(gòu)的廣水市民張女士看到微信好友“果***2”發(fā)布的一則圖文廣告，愛吃水果的她不禁心動(dòng)，一番交談之后以10斤88元包郵的價(jià)格達(dá)成交易。
4月8日，張女士收到快遞后迫不及待的打開，卻發(fā)現(xiàn)紙箱內(nèi)的橙子看上去和微信圖片里的果實(shí)相去甚遠(yuǎn)，甚至有幾個(gè)橙子的外皮也看起來(lái)皺巴巴的，剖開兩個(gè)和親朋一起嘗了嘗，水分也不是特別足。張女士隨即跟“果***2”進(jìn)行了交涉，要求退貨或者退還差價(jià)，但微商堅(jiān)稱自家水果是新鮮的，物有所值，屬于公平交易，對(duì)張女士的要求明確拒絕。
感覺上當(dāng)?shù)膹埮客对V至市食藥監(jiān)局，執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)張女士網(wǎng)購(gòu)的水果無(wú)質(zhì)量安全問題，但確實(shí)不新鮮，遂會(huì)同工商部門對(duì)張女士的消費(fèi)糾紛進(jìn)行調(diào)解。執(zhí)法人員通過微信向微商“果***2”展示了執(zhí)法證件亮明身份，并指出其欺詐行為的法律后果，經(jīng)調(diào)解，對(duì)方表示確有一定程度的夸大宣傳，愿意退還張女士一定差價(jià)，并當(dāng)即給張女士發(fā)送了一個(gè)20元微信紅包予以補(bǔ)償。
監(jiān)管部門提醒，網(wǎng)購(gòu)水果之前可以通過互聯(lián)網(wǎng)等渠道了解水果成熟季節(jié)等常識(shí)，對(duì)于不是當(dāng)季水果更要仔細(xì)甄別廣告真假，交易時(shí)要留存好交易憑證，盡量選用第三方支付，便于維權(quán)。(來(lái)源：廣水網(wǎng)）
浙江網(wǎng)經(jīng)社信息科技公司擁有18年歷史，作為中國(guó)領(lǐng)先的數(shù)字經(jīng)濟(jì)新媒體、服務(wù)商，提供“媒體+智庫(kù)”、“會(huì)員+孵化”服務(wù)；（1）面向電商平臺(tái)、頭部服務(wù)商等PR條線提供媒體傳播服務(wù)；（2）面向各類企事業(yè)單位、政府部門、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、電商平臺(tái)等提供智庫(kù)服務(wù)；（3）面向各類電商渠道方、品牌方、商家、供應(yīng)鏈公司等提供“千電萬(wàn)商”生態(tài)圈服務(wù)；（4）面向各類初創(chuàng)公司提供創(chuàng)業(yè)孵化器服務(wù)。
網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”電商大數(shù)據(jù)庫(kù)（DATA.100EC.CN，免費(fèi)注冊(cè)體驗(yàn)全庫(kù)）基于電商行業(yè)18年沉淀，包含100+上市公司、新三板公司數(shù)據(jù)，150+獨(dú)角獸、200+千里馬公司數(shù)據(jù)，4000+起投融資數(shù)據(jù)以及10萬(wàn)+互聯(lián)網(wǎng)APP數(shù)據(jù)，全面覆蓋“頭部+腰部+長(zhǎng)尾”電商，旨在通過數(shù)據(jù)可視化形式幫助了解電商行業(yè)，挖掘行業(yè)市場(chǎng)潛力，助力企業(yè)決策，做電商人研究、決策的“好參謀”。
【版權(quán)聲明】秉承互聯(lián)網(wǎng)開放、包容的精神，網(wǎng)經(jīng)社歡迎各方(自)媒體、機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)載、引用我們?cè)瓌?chuàng)內(nèi)容，但要嚴(yán)格注明來(lái)源網(wǎng)經(jīng)社；同時(shí)，我們倡導(dǎo)尊重與保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如發(fā)現(xiàn)本站文章存在版權(quán)問題，煩請(qǐng)將版權(quán)疑問、授權(quán)證明、版權(quán)證明、聯(lián)系方式等，發(fā)郵件至NEWS@netsun.com，我們將第一時(shí)間核實(shí)、處理。
